Useat lukijamme ilmoittavat, että heillä on iMessage-ongelmia iOS 9:ssä ja aiemmissa iOS-versioissa. Jos käytät iOS 10 tai uudempi ja viesti-ongelmia, ole hyvä ja katso Tämä artikkeli. Mutta jos pidät iOS 9:stä (tai vanhemmasta), nämä virheet koskevat usein aiempia iOS-versioita aiheuttaa vakavia ongelmia lukijoidemme Viestit- ja iMessage-sovellukselle.
Näyttää siltä, että joillakin käyttäjillä on joitain ärsyttäviä ongelmia Viestit eivät toimi oikein. Jos iDevices-laitteissasi on iOS 9 ja niillä on ongelmia Viestien kanssa, voit tehdä näiden ongelmien vianmäärityksen seuraavasti.
Sisällys
- Käytätkö eri iOS-versiota?
- Aiheeseen liittyvät artikkelit
- Ennen kuin aloitamme, seuraavat kahdeksan vinkkiä voivat korjata useimmat ongelmat
- iMessage-ongelmat iOS 9:ssä: Ongelmia viestien lähettämisessä tai vastaanottamisessa
- iMessage-ongelmat iOS 9:ssä: Viivästyneet tekstiviestit
- iMessage-ongelmat iOS 9:ssä: Ystävät saavat saman iMessagen kahdesti
- iMessage-ääni kuuluu kahdesti peräkkäin
- Palvelu estetty -tekstiviesti käyttäjältä Tuntematon.
- iMessage odottaa aktivointivirhettä, korjausohjeet
-
Ongelmia tuntemattomien viestien poistamisessa iMessage-sovelluksessa
- Aiheeseen liittyvät julkaisut:
Käytätkö eri iOS-versiota?
- Katso tästä artikkelista i-ongelmiaOS 12 iMessage ja viestisovellus
- Jos kyseessä on iOS 11, katso Tämä artikkeli
- Jos käytät iOS 10 ja viesti-ongelmia, ole hyvä ja katso Tämä artikkeli
Aiheeseen liittyvät artikkelit
- iMessage ja viestit eivät toimi iOS10:ssä, korjausohjeet
- iPhonen tallennustila täynnä? Vinkkejä iOS 10:n iMessagen ja viestitietojen hallintaan
- Tallenna iMessage-kuvat puhelimesi Photos-sovellukseen
- Haluatko iMessagen Windows-tietokoneellesi? Näin
Ennen kuin aloitamme, seuraavat kahdeksan vinkkiä voivat korjata useimmat ongelmat
- Käynnistä Viestit-sovellus uudelleen kaksoisnapauttamalla Koti-painiketta ja pakota lopettamaan pyyhkäisemällä sovelluksen kohdalle. Tämä toimintovoima sulkee Viestit-sovelluksen. Älä huoli, et menetä tietoja tai viestejä. Käynnistä sitten Viestit-sovellus uudelleen.
- Siirry iPhonesi viestiasetuksiin ja varmista, että iCloud-sähköpostisi on valittu "lähetä ja vastaanota" -osiossa. Tämä usein korjaa asiat välittömästi.
- Käynnistä iOS-laitteesi uudelleen pitämällä off/on-painiketta painettuna, kunnes näet liukusäätimen. Kytke sitten laite pois päältä liu'uttamalla liukusäädintä.
- Ota lentokonetila käyttöön ja sammuta se siirtymällä kohtaan Asetukset > Lentokonetila
- Kytke iMessage pois päältä ja päälle siirtymällä kohtaan Asetukset > Viestit
- On todennäköistä, että yhteysongelma voi aiheuttaa tämän ongelman. Verkkoasetusten nollaaminen saattaa korjata tämän. Napauta vain Asetukset > Yleiset > Nollaa > valitse Nollaa verkkoasetukset
- Jotkut käyttäjät sanoivat, että Wi-Fi Assistin sammuttaminen korjaa tämän ongelman. Jos haluat kokeilla tätä vinkkiä, mene osoitteeseen Asetukset > Matkapuhelin > ja sammuta Wi-Fi Assist
- Varmista, että päivämäärä ja aika -asetukseksi on valittu "Aseta automaattisesti" siirtymällä kohtaan Asetukset > Yleiset > Päivämäärä ja aika
- Voit yrittää muuttaa DNS-asetuksiasi ja yrittää uudelleen, jos tämä ratkaisee iMessage-ongelmasi. Voit tehdä tämän napauttamalla Asetukset > Wi-Fi. Etsi langaton yhteys ja napauta (i) -painiketta. Kosketa nyt DNS-kenttää ja kirjoita 8.8.8.8 (tämä on Googlen julkinen DNS).
iMessage-ongelmat iOS 9:ssä: Ongelmia viestien lähettämisessä tai vastaanottamisessa
iOS 9 tai vanhempi, saatat kohdata ongelmia lähettäessäsi tai vastaanottaessasi viestejä. Viestisi saattavat näkyä lähetettyinä, mutta niitä ei toimitettu. Viestisi voivat myös näkyä sinisinä iMessagessa ja näkyä toimittamattomina, mutta saat vastauksen henkilöltä, jolle lähetit viestin.
Tämä ongelma voi ilmetä sekä yksittäisissä että ryhmätekstiviesteissä, mutta näyttää vaikuttavan useimmiten ryhmäteksteihin.
Jos sinulla on tämä ongelma, yritä käynnistää puhelin uudelleen, kytkeä iMessage-sovellus päälle ja pois päältä ja palauttaa laitteen tehdasasetukset. Jos nämä vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, yritä sammuttaa WiFi Assist. Nämä ongelmat voivat johtua järjestelmän häiriöstä.
Katso myös: Viestit (iMessage) eivät toimi, kuinka korjata
iMessage-ongelmat iOS 9:ssä: Viivästyneet tekstiviestit
Jos päivitit äskettäin iPhonesi tai iPadisi, saatat nähdä viivästyneitä viestejä. Kun käytät iMessagea, saatat huomata, että saat viestejä vasta useita tunteja niiden lähettämisen jälkeen. Sitä vastoin vastaanottajasi voivat saada lähettämäsi viestit vasta tunteja myöhemmin.
Saatat saada "teksti toimitettu" -ilmoituksen, mutta vastaanottaja ei saa viestiä heti. Tämä ongelma ilmenee yleensä, jos puhelinnumeroasi ei tarkisteta FaceTime-sovelluksessa.
Voit ratkaista nämä "viivästettyjen viestien" ongelmat muuttamalla puhelimesi asetuksia.
Siirry asetuksiin ja käytä FaceTime-sovellusta. Sammuta FaceTime-sovellus, käynnistä se sitten uudelleen ja napauta "käytä Apple ID: tä FaceTimelle". Puhelinnumerossasi näkyy kiinteä valintamerkki, ja iMessagen pitäisi alkaa toimia oikein.
iMessage-ongelmat iOS 9:ssä: Ystävät saavat saman iMessagen kahdesti
Kun lähetät iMessagen ystävillesi, se voidaan toimittaa kaksi tai kolme kertaa tietämättäsi. Jos sinulla on tämä ongelma, yritä käynnistää ja sammuttaa mobiililaitteesi, käynnistää se uudelleen ja palauttaa sen tehdasasetukset.
Jos tämä ei vieläkään ratkaise ongelmaa, yritä nollata puhelimen verkkoominaisuudet Asetukset-kohdassa. Voit myös yrittää sammuttaa ja käynnistää iMessage-sovelluksen ongelman ratkaisemiseksi. Jos sama ongelma jatkuu, voit ottaa yhteyttä Appleen nähdäksesi, ovatko he löytäneet ratkaisun.
Katso myös: Kuinka lähettää/vastaanottaa iMessages lentokonetilassa
iMessage-ääni kuuluu kahdesti peräkkäin
Joskus saatat kuulla iMessage-äänen kahdesti peräkkäin iOS-päivityksen jälkeen. Tämä ääni voi olla ärsyttävää, jos ongelmaa ei ratkaista.
Ratkaisu siirtymällä kohtaan Asetukset -> Viestit ja sammuta iMessage. Käynnistä puhelin uudelleen, odota yksi tunti ja kytke sitten iMessage takaisin päälle. Jos ärsyttävä toistuva ääni toistuu, yritä aktivoida ja poistaa käytöstä Toistohälytys -asetus.
Jos ongelma ei ratkea, yritä sammuttaa ja käynnistää iMessage-sovellus.
Katso myös: iMessage ei toimi – kuinka korjata
Palvelu estetty -tekstiviesti käyttäjältä Tuntematon.
Toinen iOS 9 -päivityksen iMessage-sovellusongelma on Palvelu estetty -tekstiviestin vastaanottaminen Tuntemattomalta.
Jos saat jatkuvasti tällaisia tekstiviestejä, ilmoita ongelmasta operaattorillesi. Ongelmalla ei välttämättä ole mitään tekemistä Applen kanssa. Kuitenkin käyttäjät, jotka ovat kertoneet tästä ongelmasta operaattoreilleen, ohjataan usein Applen puoleen.
Tämän ongelman vianetsintävinkkejä ovat puhelimen varmuuskopiointi, sen alkuperäisten tehdasasetusten palauttaminen ja synkronointi iTunesin kanssa sovellusten, musiikin, kuvien ja muiden tiedostojen palauttamiseksi.
Muista palauttaa laitettasi "uudeksi laitteeksi" kun palautat sen. Älä yritä palauttaa "varmuuskopiosta" tai päädyt samaan ongelmaan. Varmista myös, että synkronoit puhelimesi iTunesin kanssa ennen tiedostojen pyyhkimistä.
iMessage odottaa aktivointivirhettä, korjausohjeet
- Mene Asetukset > Viestit ja sammuta iMessage. Ota myös Facetime pois käytöstä.
- Kirjaudu ulos Apple ID: stä, siirry kohtaan Asetukset > iTunes ja App Store > Napauta Apple ID > Kirjaudu ulos.
- Laita päälle Lentokonetila. Wifi kytkeytyy automaattisesti pois päältä. Kytke Wifi päälle
- Palaa Viestit-kohtaan ja ota iMessage käyttöön.
- Sinulta kysytään Apple ID: täsi. Anna kirjautumistietosi.
- Siirry kohtaan Asetukset ja kytke lentokonetila pois päältä.
- Useimmiten sinulle näytetään ilmoitus, jossa lukee "Operaattorisi saattaa veloittaa tekstiviestistä" - Napauta O
- Jos ei, siirry kohtaan Viestit, sammuta iMessage ja kytke se sitten uudelleen PÄÄLLE
- Odota muutama minuutti, ja iMessagesi pitäisi aktivoitua.
Ongelmia tuntemattomien viestien poistamisessa iMessage-sovelluksessa
Toinen ongelma, jonka saatat kohdata, on vaikeudet poistaa "Palvelu kielletty" -tekstiviestejä. Yksi ratkaisuista on soittaa matkapuhelinoperaattorillesi, joka antaa sinulle tekstiviestikeskuksen numeron ja suuntakoodin, joiden avulla voit tunnistaa tekstiviestin lähteen.
Sinun on varmistettava, että käytät matkapuhelinoperaattorisi antamaa tekstiviestikeskuksen numeroa ja suuntanumeroa. Jos käytät väärää tekstiviestikeskuksen numeroa, soita palveluntarjoajalle ja pyydä häntä nollaamaan verkkosi.
Kun he ovat tehneet laitteen verkkoasetukset, käynnistä puhelin uudelleen. Sinun ei pitäisi nähdä enää tuntemattomia viestejä.
En yleensä kohtaa näitä ongelmia käyttäessäni sekä Messages- että iMessage-ominaisuuksia. Jotkut käyttäjät voivat kuitenkin määrittää jotain eri tavalla, mikä voi johtaa näihin ongelmiin. Kerro minulle, jos tarvitset edelleen apua.
Sudz (SK) on ollut tekniikan pakkomielle sen jälkeen, kun A/UX ilmestyi Applelle, ja hän on vastuussa AppleToolBoxin toimituksellisesta suunnasta. Hänen kotipaikkansa on Los Angeles, Kalifornia.
Sudz on erikoistunut kattamaan kaiken macOS: n, koska hän on vuosien varrella arvioinut kymmeniä OS X- ja macOS-kehityksiä.
Aikaisemmassa elämässään Sudz työskenteli auttamalla Fortune 100 -yrityksiä niiden teknologia- ja liiketoimintamuutospyrkimyksissä.