Teams-työpöytäsovellus saattaa näyttää erilaisia virhekoodeja, jos tilillesi kirjautuminen epäonnistuu. Tässä oppaassa keskitymme kolmeen tällaiseen virheeseen, nimittäin virhekoodiin 2: 1001, 2: 1200 ja 2: 1202. Jos etsit nopeaa ratkaisua, avaa uusi selaimen välilehti ja siirry osoitteeseen teams.microsoft.com. Kirjautumisongelmat vaikuttavat harvoin verkkosovellukseen, ja sinun pitäisi pystyä käyttämään tiliäsi. Mutta jos haluat korjata työpöytäsovelluksen, noudata alla olevia vianetsintäratkaisuja.
Sisällys
-
Teams-virheiden 1001, 1200 ja 1202 korjaaminen Macissa
- Tyhjennä sovellusvälimuisti
- Päivitä Teams ja macOS
- Kirjaudu työpöytäsovellukseen Teams for Webin kautta
- Säädä Info.plist-tiedostoasi
- Asenna Teams ja Office uudelleen
- Johtopäätös
- Aiheeseen liittyvät julkaisut:
Teams-virheiden 1001, 1200 ja 1202 korjaaminen Macissa
Tyhjennä sovellusvälimuisti
Teamsin välimuistikansioon tallennettujen väliaikaisten sovellustiedostojen tyhjentäminen voi ratkaista tämän ongelman. Nopeana muistutuksena, nämä välimuistitiedostot saattavat joskus häiritä nykyistä Teams-istuntoa.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella telakan Teams-kuvaketta ja valitse Lopettaa.
- Siirry Finderiin, napsauta Mennä valikko ja valitse Siirry kansioon.
- Tulla sisään ~/Kirjasto/Sovellustuki/Microsoft Siirry kansioon -ruudussa ja paina Return-näppäintä.
- Valitse Teams-kansio ja vedä se siihen Roskakori.
- Siirry sitten kohtaan Avaimenperä ja paikanna Microsoft Teams Identities -välimuisti merkinnät.
- Poista ne ja käynnistä Teams uudelleen. Anna kirjautumistietosi ja tarkista, pääsetkö tilillesi.
Päivitä Teams ja macOS
Joillekin käyttäjille ainoa toimiva ratkaisu oli macOS: n päivittäminen uusimpaan versioon. Napsauta omaasi Omenavalikko, mene Järjestelmäasetukset ja valitse Järjestelmän päivitys. Jos saatavilla on uudempi macOS-versio, napsauta Päivittää -painiketta. Sama koskee Teams-sovellustasi. Napsauta profiilikuvaasi ja tarkista päivitykset.
Kirjaudu työpöytäsovellukseen Teams for Webin kautta
Siellä on myös mielenkiintoinen kiertotapa, jonka avulla voit kirjautua sisään työpöytäsovellukseesi huolimatta kaikista Teamsin aiheuttamista kirjautumisvirheistä. Kirjaudu Teams-verkkosovellukseen ja siirry kalenteriisi. Valitse jokin kalenteriisi ajoitetuista kokouksista, jolloin Teamsin pitäisi kysyä, haluatko liittyä kokoukseen tietokoneellasi vai jatkaa verkkoasiakasohjelman käyttöä.
Alla "Liity tietokoneella tai mobiilisovelluksella", valitse"Napsauta tästä liittyäksesi kokoukseen" ja verkkosovellus ohjaa sinut automaattisesti työpöytäsovellukseen. Napsauta kirjautumisvaihtoehtoa ja tarkista, toimiiko se.
Säädä Info.plist-tiedostoasi
- Navigoida johonkin /Applications/Microsoft/Teams.app/Contents/Info.plist.
- Kaksoisnapsauta Info.plist-tiedostoa.
- Mene Sovelluksen liikenteen turvallisuus asetukset ja aseta Salli mielivaltaiset lataukset ja Salli mielivaltaiset lataukset verkkosisällössä kohtaan Joo.
- Ota muutokset käyttöön välittömästi käynnistämällä MacBook uudelleen ja käynnistääksesi Teams uudelleen.
Asenna Teams ja Office uudelleen
Jos ongelma jatkuu, yritä asentaa uusi Teams-kopio Microsoftin viralliselta verkkosivulta.
- Tuoda markkinoille Finder, mene Sovellukset ja valitse Joukkueet. Poista sovellus vetämällä se Roskakori-kansioon.
- Siirry sitten kohtaan ~/Kirjasto/Sovellustuki/Microsoft/Teams ja poista koko Teams-kansio.
- Siirry osoitteeseen microsoft.com ja lataa Teams uudelleen.
- Huomautus: Jotkut käyttäjät suosittelevat vanhemman Teams-version asentamista. Kun vanhempi sovellus on asennettu, voit päivittää uudempaan versioon kirjautumatta ulos.
- Jos ongelma jatkuu, poista Office ja asenna se uudelleen.
Johtopäätös
Jos et voi kirjautua Teamsiin virheen 1001, 1200 tai virhekoodin 1202 vuoksi, tyhjennä sovelluksen välimuisti ja poista Teams Identities -välimuistimerkinnät. Vaihtoehtoisesti voit myös muokata Info.plist-tiedoston asetuksia ja käyttää työpöytäsovellustasi verkkoasiakasohjelmasta. Onnistuitko korjaamaan Teams-kirjautumisongelmasi? Kerro meille, mikä ratkaisu toimi sinulle.