Virhekoodi c02901df osoittaa, että Microsoft Teams -työpöytäsovellus törmäsi ongelmaan ja kaatui. Tämä virhe ilmenee yleensä Windows 10 -tietokoneissa. Joissakin tapauksissa sovellus näyttää myös hälytyksiä, kuten "Ei Internetiä – yhdistä uudelleen"tai"Törmäsimme ongelmaan. Yhdistetään uudelleen‘.
Internet-yhteys ei kuitenkaan ole ongelma. Jos avaat Teamsin selainversion heti sen jälkeen, kun työpöytäsovellus ei muodostanut yhteyttä, näet, että pääset käyttämään palvelua.
Ratkaisut Microsoft Teams -virheen c02901df korjaamiseen
Nollaa Teams-sovellus
Teams-sovelluksen nollaaminen voi auttaa sinua ohittamaan tämän virheen. Noudata seuraavia ohjeita:
- Poistu Teamsista.
- Siirry Windowsin hakupalkkiin ja kopioi ja liitä seuraava polku: %appdata%\Microsoft\Teams.
- Poista sitten kaikki tiedostot kyseisestä kansiosta.
- Käynnistä Teams uudelleen, kirjaudu sisään ja tarkista, jatkuuko virhe.
Asenna Microsoft Teams uudelleen
Jos saat edelleen saman virheen, asenna sovellus uudelleen.
- Navigoida johonkin Ohjauspaneeli → Poista ohjelman asennus.
- Valitse sitten Microsoft Teams ja paina Poista asennus -painiketta.
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja lataa Teams-sovellus Microsoftin verkkosivustolta tai Microsoft Storesta.
Poista Microsoft-tilisi PC: ltä
Jotkut käyttäjät sanoivat onnistuneensa ratkaisemaan tämän ongelman väliaikaisesti poistamalla tietokoneisiinsa rekisteröidyn Microsoft-tilin. Kokeile tätä kiertotapaa ja yhdistä sitten tilisi uudelleen.
Muista, että tämä on vain väliaikainen ratkaisu. Valitettavasti ongelma toistuu jonkin ajan kuluttua.
Päivitä käyttöjärjestelmäsi
Muut käyttäjät pääsivät eroon tästä ongelmasta päivittämällä käyttöjärjestelmänsä. Jos sinulla ei ole uusin Windows 10 -versio, siirry osoitteeseen asetukset, valitse Päivitys ja suojaus, ja klikkaa Tarkista päivitykset.
Teamsin käyttäjät sanoivat, että käyttöjärjestelmiensä päivittäminen ratkaisi virhekoodiin c02901df liittyvät yhteysvirheilmoitukset.
Kerro meille, onnistuitko korjaamaan tämän ongelman. Paina alla olevia kommentteja.