Etkö voi kirjautua sisään Musiikki- tai TV-sovellukseen macOS Catalinassa? Tässä on syy

Kun lähestymme vuoden 2019 lomakautta, se tarkoittaa, että pääsemme lähemmäksi macOS Catalina -tietokoneiden joutumista useiden käyttäjien käsiin. Hyvässä tai pahassa sitä Apple toivoo, varsinkin kun se julkaisi upouuden 16 tuuman MacBook Pron, jonka tarkoituksena on ratkaista monia näppäimistöongelmia.

Aiheeseen liittyvää lukemista

• Miksi macOS Catalina tarkistaa sovellukset ennen kuin voin avata ne?
• Posti ei toimi macOS Catalinassa, Korjausohjeet
• Kuinka kirjautua sisään ja ulos iCloudista macOS Catalinassa
• App Store ei toimi macOS Catalinassa, Korjausohjeet

Catalinan julkaisu tuo uuden aallon sovelluksia ja päivityksiä, joita emme ole nähneet aiemmissa iteraatioissa. Näitä ovat Catalyst-sovellukset, kuten musiikki, televisio ja podcastit, mutta kaikki Cupertinossa ei ruusuja ja koiranputkea.

Mitä macOS Catalinalle tapahtuu?

Siitä lähtien, kun Catalina tuli beta-vaiheeseen, ongelmia on ollut kaikkialla. Olipa kyse tavallisista sovelluksista, kuten Mailista tai App Storesta, tai jopa vain sen asentamisesta Mojaven kautta. Käyttäjät ovat törmänneet ongelmiin vasemmalla ja oikealla.

Nyt Apple on tehnyt asianmukaista huolellisuuttaan ja tarjonnut oikea-aikaisia ​​päivityksiä korjatakseen monia ilmaantuneita bugeja. Mutta näyttää siltä, ​​​​että yritys ei ole vielä selvinnyt metsästä, sillä melko turhauttava bugi on ilmaantunut macOS Catalina 10.15.1:n julkaisun myötä.

Etkö voi kirjautua uusiin musiikki- ja TV-sovelluksiin?

Applen tukifoorumeilla olevien useiden viestien mukaan käyttäjät eivät ole voineet kirjautua sisään Musiikki- tai TV-sovellukseen sen jälkeen, kun ne on päivitetty 10.15.1. Kun yrität kirjautua sisään, näkyviin tulee muutama eri virheilmoitus ennen kuin sovellukset eivät voineet muodostaa yhteyttä iTunesiin. Store. Tässä ovat virheet, joita saatat nähdä:

• Tuntematon virhe (1001)
• Tuntematon virhe (11556) varmista, että yhteys on aktiivinen

Emme ole tarkalleen varmoja, mikä tämän ongelman aiheuttaa, mutta sillä näyttää olevan jotain tekemistä Macistasi löytyneen käyttäjätietokannan kanssa. Jostain syystä Catalinaan päivittäminen on korruptoinut ne tietokannat, joita tarvitaan Applen verkkopalveluihin kirjautumiseen. Luonnollisesti näihin kuuluvat musiikki, televisio ja jopa Catalinan podcastit, jotka nyt perustuvat Catalystiin.

Jos saat toisen virheilmoituksen (11556), on melko selvää, että tietokoneesi ja Applen palvelimien välillä on viestintäongelmia. Siellä haluat melkein nollata kirjautuneet tilit macOS Catalina -tietokoneellesi.

Uusiin musiikki- ja TV-sovelluksiin kirjautuminen

Käyttäjät voivat käyttää kahta tapaa, kun he yrittävät palata käyttämään musiikki- ja TV-sovelluksia normaalisti. Ensimmäinen niistä edellyttää, että käytät päätettä ja annat muutaman komennon ennen kuin jatkat.

Tässä on mitä sinun tulee tehdä:

1. Avaa Terminaali sovellus Macissasi
2. Tulla sisään sudo -v
3. Anna pyydettäessä Mac-salasanasi ja paina Enter
4. Tulla sisään killall -9 accountsd com.apple.iCloudHelper paina Enter
5. Tyyppi oletusasetukset poista MobileMeAccounts, paina Enter
6. Tyyppi rm -rf ~/Kirjasto/Tilit, paina Enter
7. Tulla sisään killall -9 accountsd com.apple.iCloudHelper paina Enter

Sinua pitäisi sitten pyytää viesti, jossa lukee "sopivia prosesseja ei löytynyt". Kun tämä viesti tulee näkyviin, käynnistä Mac uudelleen. Tämä poistaa kaikki iCloud-tilisi, jotka olet kirjautunut Maciin, sekä poistaa ne sovelluksista, joita tämä koskee.

Kun Mac on käynnistynyt uudelleen, kirjaudu sisään Maciin ja siirry sitten seuraaviin sovelluksiin ja kirjaudu sisään:

• Musiikki
• TV
• Podcastit

Kun olet kirjautunut sisään iCloud-tililläsi näiden kolmen sovelluksen kautta, lisää iCloud-tilisi seuraavasti:

1. Avata Järjestelmäasetukset
2. Valitse Kirjaudu sisään oikeassa yläkulmassa
3. Anna Apple ID: si ja salasanasi
4. Anna luotetulle laitteellesi lähetetty vahvistuskoodi, jos olet ottanut kaksivaiheisen todennuksen käyttöön

Kun olet kirjautunut takaisin kaikkiin sovelluksiisi, sinun ei pitäisi saada enää virheilmoituksia, kun yrität käyttää musiikkia, televisiota tai podcast-sovellusta.

Korjaa virhe ilman terminaalia

On toinenkin tapa korjata edellä mainitut viallisen käyttäjätietokannan synkronoinnin ongelmat, joka ei vaadi päätelaitteen käyttöä. Tämä on tarkoitettu niille, jotka eivät ole käyttäneet Terminalia aiemmin eivätkä ole aivan mukavat vain komentojen syöttämisessä.

Näin voit kiertää tämän virheen ilman terminaalia:

1. Avata Järjestelmäasetukset
2. Valitse Käyttäjät ja ryhmät
3. Napsauta riippulukkoa vasemmassa alakulmassa
4. Syötä tämänhetkinen salasanasi
5. Napauta “+” -kuvaketta lisätäksesi uuden tilin

Tämä käynnistää uuden käyttäjätilin lisäämisen Maciin, mikä on välttämätöntä.

1. Alla Uusi tili, paina pudotusvalikkoa ja valitse Järjestelmänvalvoja
2. Syötä asiaankuuluvat tiedot, mukaan lukien tilin nimi ja salasana
3. Klikkaus Luo käyttäjä

Kun olet luonut uuden järjestelmänvalvojan tilin, kirjaudu ulos järjestelmästä ja kirjaudu sitten takaisin sisään uusilla tilitiedoilla. Sinun on valittava toissijaisen tilin kuva kirjautumisnäytössä ja syötettävä salasana.

Näyttöön tulee ikkuna, jossa sinua pyydetään viimeistelemään macOS Catalinan asetukset järjestelmänvalvojana. Prosessin aikana sinua pyydetään antamaan Apple ID, jolloin jatkat nykyisen Apple ID: n käyttämisessä. Et halua luoda tai lisätä uutta Apple ID -tiliä tässä vaiheessa.

Avaa uusi Apple Music -sovellus uudelta käyttäjätililtä ja varmista, että se on kirjautunut sisään Apple ID: lläsi. Se voi kestää jonkin aikaa, mutta ennen kuin jatkat, varmista, että ostamasi tai kirjastosi on täynnä musiikkitiedostojasi.

Noudata sitten näitä ohjeita ollessasi kirjautuneena uuteen järjestelmänvalvojan tiliin:

1. Avata Järjestelmäasetukset
2. Valitse Käyttäjät ja ryhmät
3. Napsauta riippulukkoa vasemmassa alakulmassa
4. Syötä salasanasi
5. Napauta "–” -kuvaketta poistaaksesi tilin
6. Valitse vanha käyttäjätili
7. Poista tili

Kun se on valmis, vanha, vioittunut käyttäjätili poistetaan macOS Catalina -laitteestasi ja uusi tilalle. Tämä ratkaisee synkronointiongelmasi ja antaa sinulle mahdollisuuden käyttää uusia Music-, TV- ja Podcast-sovelluksia ilman katkoksia tai hikkauksia.

Johtopäätös

Apple työskentelee edelleen parantaakseen macOS Catalinan vakautta säännöllisesti, ja olemme iloisia nähdessämme päivityksiä säännöllisesti. Olisi tietysti parempi, jos Apple olisi korjannut kaikki nämä virheet ennen lopullisen version lähettämistä, mutta niin ei vain ollut.

Jos törmäät samaan ongelmaan, kun yrität käyttää uusia Catalyst-sovelluksia, kerro siitä meille kommenteissa, niin autamme parhaamme mukaan. Lisäksi, jos olet löytänyt toisen tai paremman tavan korjata mainitut ongelmat, jätä kommentti, niin lisäämme sen tänne!