Onko AppleCare+ sen arvoinen? Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää

Tervetuloa takaisin AppleToolBoxiin! Tänään aiomme löytää vastauksen kysymykseen, joka on käynyt jokaisen Apple-käyttäjän päässä aiemmin: Onko AppleCare+ sen arvoinen?

Täydellisen paljastamisen vuoksi en ole koskaan ostanut AppleCare+:aa itse. Tämän pitäisi antaa sinulle käsitys mielipiteestäni AppleCare-keskusteluun!

Tästä huolimatta teemme AppleCare+:n perusteellisen erittelyn tässä artikkelissa. Loppujen lopuksi se, mikä on hyvää minulle, ei välttämättä ole hyväksi sinulle.

Aloitamme asiat määrittämällä AppleCare+:n ja sitten käymme läpi, mitä se kattaa ja mitä ei. Sitten lopuksi tarjoan mielipiteeni ja joitain vaihtoehtoja, jos haluat säästää rahaa.

Aloitetaan!

Mikä on AppleCare+?

Ennen kuin voimme tietää, onko AppleCare+ sen arvoinen, meidän on tiedettävä, mikä se on.

Lyhyesti sanottuna AppleCare+ on Applen laajennettu tuotetakuu. Voit ostaa sen aina, kun ostat tuotteen suoraan Applelta, ja yleensä saat sen minkä tahansa ostamasi Apple-tuotteen kanssa.

Apple yhdistää AppleCare+ -ostoksesi sen tuotteen sarjanumeroon, jolla ostit sen, sekä Apple-tiliisi. Tällä tavalla sinun ei koskaan tarvitse huolehtia paperityöstä.

AppleCare+ kattaa esimerkiksi laitteiden korjaukset, vaihdot ja pääsyn ensisijaiseen asiakastukeen. Ajattele sitä Apple-laitteidesi vakuutuksena, koska se on juuri sitä.

AppleCare vs AppleCare+: Mikä ero on?

AppleCare+:n olemassaolo edellyttää tietysti AppleCarea. Jos et ole huomannut eroa, toisesta puuttuu "+" lopussa.

Lopussa olevan "+" -symbolin lisäksi näiden kahden ohjelman väliset erot ovat hinta ja kattavuus.

AppleCare on ilmainen. Saat sen aina, kun ostat tuotteen Applelta automaattisesti. Se on enemmän kuin todellinen takuu kuin AppleCare+ siinä mielessä. Se kestää yhden vuoden ja kattaa enimmäkseen asiat, kuten viat.

Olen esimerkiksi vaihtanut Applen kaapelit, jotka katkesivat itsestään ensimmäisen vuoden aikana. Olen myös vaihtanut vuoden 2017 MacBookin perhosnäppäimistön muutaman kerran sen surullisen huonokuntoisen suunnittelun ansiosta.

AppleCare+ sen sijaan maksaa ylimääräistä. Siksi on tärkeää päättää, kannattaako AppleCare+ ennen sen ostamista.

AppleCare+:lla saat lisäturvaa pidemmäksi aikaa. Voit alentaa laitteidesi korjauskustannuksia, korvata kadonneen laitteen vähemmällä rahalla ja saada ensisijaista asiakastukea.

On tärkeää huomata, että saat paljon näistä asioista AppleCaren vakioversiolla. Apple korjaa edelleen laitteesi ja antaa sinun keskustella asiakastuen kanssa. Maksat kuitenkin todennäköisesti hieman enemmän tai odotat hieman kauemmin, jotta pääset käyttämään näitä palveluita.

Onko AppleCare+ sen arvoinen: Mitä katetaan

Selvä, nyt tiedät mikä AppleCare+ on! Seuraavaksi aiomme tarkastella sen mukana tulevia ominaisuuksia, jotta voit tehdä tietoisen päätöksen siitä, onko AppleCare+ sen arvoinen sinulle.

Apple-laitteidesi korjaukset

Ensimmäinen AppleCare+:n ominaisuus on helpommin saatavilla olevat korjaukset. Kuten mainittiin, Apple korjaa laitteesi puolestasi. AppleCare+:n käyttäjät saavat kuitenkin alennetut hinnat korjauksistaan.

Jos laitteesi tai jokin sen osista rikkoutuu AppleCare+:n ollessa vielä käytössä, Apple korjaa sen puolestasi ilmaiseksi. Saat tämän myös tavallisella AppleCarella. AppleCare+ kestää kuitenkin pidempään kuin AppleCare, joten sinulla on pidempi suoja tällaisia ​​korjauksia varten.

AppleCare+ kattaa myös vahingot. Jos esimerkiksi pudotat iPhonesi ja rikot näytön, voit korjata sen AppleCare+:lla vain 29 dollarilla. Ilman AppleCare+:a se on 99 dollaria. Näin on jopa tavallisella AppleCarella.

Suurimmaksi osaksi et saa korjauksia ilmaiseksi edes AppleCare+:lla. Mutta voit säästää paljon rahaa.

Ensisijainen pääsy asiakastukeen

Toinen AppleCare+:n ostamisen ensisijainen etu on ensisijainen pääsy asiakastukeen.

Jälleen on tärkeää tehdä selväksi, että jokainen Applen käyttäjä, riippumatta siitä, onko heillä AppleCare+, AppleCare tai ei mitään, voi käyttää Applen asiakastukea.

Erona on, että AppleCare+ -käyttäjät asetetaan etusijalle. Jos on jono ihmisiä, jotka odottavat yhteydenottoa tukiedustajaan, Apple varmistaa, että AppleCare+ kulkee kyseisellä rivillä nopeammin.

Tämä saattaa tehdä AppleCare+:sta sen arvoisen niille, jotka ottavat yhteyttä asiakastukeen usein. Näen erityisesti, että tämä on siunaus yrityksille, jotka ostavat Applen tuotteita henkilöstölleen.

Toinen etu, jonka saat asiakastuesta, ovat sisäänkäynti. Tämän ominaisuuden avulla voit kävellä Apple Storeen milloin tahansa ja saada välittömästi henkilökohtaista tukea. Ei ajanvarausta! Ja kyllä, jos sinulla ei ole AppleCare+:aa, sinun on varattava aika etukäteen.

Haluan mainita, että olen ottanut yhteyttä Applen asiakastukeen useaan otteeseen, enkä muista, että olisin tarvinnut odottaa kovin pitkään. Olen varma, että se ei koskaan kestänyt viittä minuuttia kauempaa. Applen tuki on niin tehokasta ja luotettavaa, että se tekee tästä AppleCare+:n ominaisuudesta ainakin minun mielestäni hieman tarpeeton.

Pikakorvauspalvelut laitteillesi

Seuraavaksi tulee AppleCare+, josta on yllättävän vaikea löytää mitään tietoa. Löysin Applen tukisivuja, joissa keskustellaan tämän palvelun käytöstä, mutta yksikään niistä ei selittänyt, mikä tämä palvelu on, milloin voit käyttää sitä ja miksi haluat.

Selaillut foorumeita ja asiakastukisivuja, sain sen vihdoin!

Pikakorvauksella voit saada korvaavan laitteellesi ennen olet lähettänyt nykyisen mallisi Applelle.

Oletetaan esimerkiksi, että olet pudottanut iPhonesi ja rikkonut kokonaan etu- ja takalasin. Mutta sinulla on AppleCare+, joten otat yhteyttä asiakastukeen ja saat korvaavan iPhonen matkalla.

Yleensä Apple vaatii sinua lähettämään nykyisen vaurioituneen laitteen ennen kuin se lähettää sinulle uuden laitteen. Tällä tavalla et voi saada ilmaista iPhonea sinulle vain sanomalla, että nykyinen iPhonesi on vaurioitunut.

Ymmärrettävästi et kuitenkaan halua olla viikkoa ilman iPhoneasi odottaessasi, että vaurioitunut yksikkö saapuu Applen pääkonttoriin ja korvaava laite saapuu ovelle.

Siinä pikavaihto tulee! Tämän palvelun avulla Applen käyttäjille voidaan lähettää korvaava laite ennen lähettää vaurioituneen yksikkönsä. Sinulla on hetken aikaa sekä vaurioitunut laite että uusi laite. Kun olet saanut korvaavan laitteen ja olet asentanut sen, lähetät vahingoittuneen laitteen Applelle.

Apple suorittaa silti joitain tarkistuksia varmistaakseen, ettet käytä tätä palvelua väärin saadaksesi ilmaisen iPhonen. Esimerkiksi Apple tekee luottokortillesi valtuutuksen (ei veloitusta) korvaavan laitteen täyden hinnan osalta. Tätä valtuutusta ei poisteta ennen kuin Apple vastaanottaa vahingoittuneen laitteesi.

Vaikka kuka tahansa Apple-käyttäjä voi käyttää pikapalvelua 29 dollarin maksua vastaan, AppleCare+ -käyttäjät voivat käyttää sitä ilmaiseksi. Korttillesi on edelleen asetettu valtuutus, mutta 29 dollarin maksua ei peritä. Se on melko pieni rahallinen arvo, mutta sen mukavuus voi tehdä AppleCare+:sta sen arvoisen sinulle.

Laitteidesi varkaus tai katoaminen (AppleCare+-päivityksellä)

Yksi AppleCare+ -ominaisuuksista, joka ei sisälly AppleCare+ -oletustilaukseen, on varkaus- ja katoamissuoja. Tämä on 100 dollarin päivitys, jonka voit lisätä AppleCare+ -tilaukseesi.

Varkauden tai katoamisen suojan avulla voit vaihtaa kadonneen tai varastetun iPhonen huomattavasti halvemmalla. Kirjoitushetkellä Apple ei veloita AppleCare+ -tilaajilta yli 269 dollaria tästä palvelusta. Ottaen huomioon, että iPhone 12 Pro Max maksaa yli 1000 dollaria, se on melko jyrkkä arvo.

100 dollarin päivitysmaksun lisäksi on vielä yksi varoitus. Apple edellyttää, että pidät Find My -palvelun käytössä laitteessasi, jotta laitteesi kelpuutetaan tähän palveluun.

Muuten tämä on mielestäni yksi AppleCare+:n parhaista ominaisuuksista. Jos kadotat iPhonesi usein, AppleCare+ voi helposti tehdä sen arvoiseksi.

Pariston vaihto, kun akun kapasiteetti on heikentynyt alle 80 %

Toinen AppleCare+:n hieno ominaisuus on, että Apple vaihtaa laitteesi akun ilmaiseksi, kun sen kapasiteetti laskee alle 80%.

Niille, jotka eivät tiedä, akuilla on kiinteä käyttöikä. Ajan myötä akun on yhä vaikeampaa pitää latausta. Tietyssä vaiheessa akun kapasiteetti laskee niin alhaiseksi, että se ei enää voi antaa laitteellesi virtaa kunnolla.

Esimerkiksi iPhonen tapauksessa se tapahtuu noin kahden vuoden kohdalla. Siinä vaiheessa akun kapasiteetti laskee 80 prosenttiin tai sen alle. Tämä tarkoittaa, että siihen mahtuu vain 80 % latauksesta, jota se alun perin pystyi.

Tämän 80 %:n alle jääminen alkaa vaikuttaa laitteesi suorituskykyyn. Osa siitä, miksi useimmat meistä ovat juurtuneet päähänsä, että iPhonet kestävät vain kaksi vuotta, johtuu akusta. Se ei johdu siitä, että iPhonesi muuttuu taianomaisesti myöhäiseksi sotkuksi. Akku on vain kulunut loppuun ja se on vaihdettava.

Jos olet AppleCare+ -tilaaja, voit tilata akun vaihto-osan ilmaiseksi. Ilman AppleCare+:aa se maksaa noin 69 dollaria. Se on aika hyvä arvo!

On tärkeää huomata, että jos akun varaus laskee alle 80 % ensimmäisen käyttövuoden aikana, AppleCare, AppleCare+:n ilmainen versio, kattaa sen. Tämä tarkoittaa, että voit vaihtaa akun ilmaiseksi ilman AppleCare+:n tilaamista.

On kuitenkin erittäin epätodennäköistä, että iPhonesi akku heikkenee niin nopeasti. Se tarkoittaisi lähinnä valmistusvirhettä. Joten jos haluat vakuutetun menetelmän akun vaihtamiseen sen jälkeen, kun se on kulunut, AppleCare+ saattaa olla sen arvoinen.

Onko AppleCare+ sen arvoinen: Mitä EI kata

Ja siinä se! Tämä on kaikki, mitä AppleCare+ kattaa. Nyt on aika tutustua asioihin, joita AppleCare+ ei kata. Jos nämä palvelut ovat sinulle tärkeitä, ne saattavat vakuuttaa sinut siitä, että AppleCare+ ei ole sen arvoinen.

Korjaus vaurioille, joita ei pidetä vahingossa

Ensinnäkin AppleCare+ ei kata korjauksia, joita Apple ei pidä vahingossa. Jos esimerkiksi yrität purkaa iPhonesi osiin ja lopulta vahingoittaa sitä, Apple ei korjaa sitä puolestasi edes AppleCare+:lla.

Tietysti, jos vahingoitat iPhoneasi tarkoituksella, on aina mahdollisuus, että pystyt livahtamaan sen Applen ohi. Ja on myös mahdollista, että Apple saattaa sekoittaa tahattomat vahingot tahallisiin vahinkoihin.

Ensimmäinen näistä kahdesta mahdollisuudesta on kuitenkin paljon todennäköisempi kuin jälkimmäinen. Apple ei halua, että maksava AppleCare+ -tilaaja jättää huomiotta laillisen tapauksen vahingossa. Joten en painoisi vakuuttamaan Apple-tuen siitä, että vahinko oli vahingossa. Ole vain rehellinen ja sinun pitäisi olla kunnossa!

Niille, jotka harkitsevat iPhonensa tahallista vahingoittamista/kokeilua, jättäisin tilauksen väliin. AppleCare+ ei todennäköisesti ole sen arvoinen sinulle.

Et saa ilmaisia ​​laitteiden vaihtoja AppleCare+:lla

Toinen palvelu, jota ei tule AppleCare+:n mukana, on ilmainen laitteen vaihto. Apple korvaa vahingoittuneet laitteet alennettuun hintaan AppleCare+:lla, mutta se ei anna laitteita sinulle ilmaiseksi.

Ainoat tapaukset, joissa Apple vaihtaa laitteen ilmaiseksi, liittyvät AppleCareen, ei AppleCare+:aan. Näissä tapauksissa se johtuu yleensä siitä, että uusi laitteesi on vaurioitunut valmistusvirheen vuoksi. Ehkä sinulla on näyttö, jossa on valkoisia pikseleitä, akku, joka ei toimi, tai muurattu laite.

Näissä tapauksissa Apple antaa sinulle uuden laitteen ilmaiseksi. Ja he eivät luultavasti myöskään vaivaa sinua siitä. Älä vain odota saavasi ilmaista iPhonea Applelta, koska rikoit näytön tilaaessasi AppleCare+:n. Jos etsit sitä, AppleCare+ ei ehkä ole sen arvoinen.

Onko AppleCare+ sen arvoinen: kuinka paljon se maksaa

AppleCare+:n hinta vaihtelee sen mukaan, mille laitteelle haet kattavuutta. Hintoja on enemmän kuin aion luetella tässä artikkelissa (voit lukea Tämä artikkeli perusteellisempaa erittelyä varten). Sen sijaan annan sinulle vain hintavalikoiman jokaiselle Apple-laitteelle:

• iPhone: 79–269 dollaria
• Mac: 99–499 dollaria
• iPad: 69–129 dollaria
• Apple TV: $29
• AirPodit: 29-59 dollaria
• HomePod: 15-39 dollaria
• iPod touch: $59

En usko, että AppleCare+ on suurimmaksi osaksi liian kallis. Jos haluat AppleCare+:n, mutta olet huolissasi budjetistasi, suosittelen! AppleCare+ näyttää olevan sen arvoinen, jos katsot vain numeroita.

Onko AppleCare+ sen arvoinen: idioottivarma vaihtoehto

Ennen kuin lopetan tämän viestin, halusin esittää joitakin viimeisiä ajatuksia aiheesta "Onko AppleCare+ sen arvoinen?" keskustelu. Nämä viimeiset kohdat ovat enemmän mielipidekeskeisiä.

Ensinnäkin halusin esittää mielestäni loistavan vaihtoehdon AppleCare+:lle: kotelon.

Se saattaa kuulostaa ällöttävältä huomautukselta, mutta olen tosissani. Olen pitänyt lähes kaikkia Apple-laitteitani koteloissa viimeisen viiden vuoden ajan, ja tuona aikana olen rikkonut vain yhden iPhonen näytön. Ja arvaa mitä? Se tapahtui seuraavana päivänä sen jälkeen, kun päätin yrittää toimia ilman tapausta.

Kotelon hankkiminen iPadille, Macille, iPhonelle ja Apple Watchille on todella hyvä idea. Voit saada loistavan kotelon kaikille neljälle alle 100 dollarilla. Ja se poistaa 90 % syyn hankkia AppleCare+ useimmilta ihmisiltä.

Loput 10 % syistä hankkia AppleCare+ ovat asioita, jotka eivät ole kovin kalliita (kuten akun vaihto) tai jotka ovat jo maksuttoman AppleCare-takuun kattamia.

Applen tuotteissa esiintyy harvoin laitteisto- tai ohjelmistovikoja. Ja kun he tekevät, Apple yleensä korjaa sen puolestasi ilmaiseksi. Ja jos Apple ei, voit todennäköisesti löytää kolmannen osapuolen palvelun, joka korjaa sen sinulle halvalla. Tietenkin tämä kaikki edellyttää, että kohtaamaasi ongelmaa ei voida estää ostamalla kotelo.

Yritän tässä ymmärtää, että halvan kotelon ostaminen Apple-laitteellesi ja yleinen vastuullisuus säästää sinua AppleCare+:n ostamisesta, vaan se toimii myös paremmin.

Vältä operaattorivakuutussuunnitelmia

Yksi AppleCare+ -vaihtoehto, jonka olen nähnyt verkossa mainittavan, ovat operaattorivakuutussuunnitelmat. Matkapuhelinoperaattorit, kuten Verizon ja AT&T, tarjoavat älypuhelimeesi vakuutussopimuksia, jotka ovat samanlaisia ​​(mutta eivät samoja kuin) AppleCare+.

Vältä näitä vakuutussuunnitelmia. Suurimmaksi osaksi nämä suunnitelmat ovat kalliimpia ja vähemmän hyödyllisiä kuin AppleCare+. Anna minun tyhjentää ilma tästä todella nopeasti.

AppleCare+ iPhone 12:lle maksaa 149 dollaria. Toisaalta AT&T: n iPhone-vakuutus maksaa vain 15 dollaria kuukaudessa. Näyttää halvemmalta, eikö?

Ei! Jos ostat AppleCare+:n 149 dollarilla, saat kahden vuoden takuun iPhonellesi. Se on vain 6,20 dollaria kuukaudessa. AT&T: n suunnitelma on 2,5 kertaa kalliimpi.

Tämän lisäksi, jos tarkastelet AT&T: n suunnitelman tarjoamaa kattavuutta, on melko selvää, että AppleCare+ on sen arvoinen kahdesta.

Onko AppleCare+ sen arvoinen? Vain paperilla

Tästä pääsemme tämän artikkelin loppuun ja lopulliseen kysymykseen: Onko AppleCare+ sen arvoinen?

Mielestäni AppleCare+ toimii vain paperilla. Toki voit laskea ja nähdä, että jos käytät sitä, saat rahoillesi vastinetta.

Ongelmana on, että en voi ennakoida, että suurin osa ihmisistä saa AppleCare+:sta todellista hyötyä.

Osta kotelo ja lasinen näytönsuoja, niin mobiililaitteesi eivät todennäköisesti koskaan mene rikki.

Käytä Find My -sovellusta, niin et todennäköisesti koskaan menetä laitettasi.

Useimmat Applen käyttäjät eivät koskaan tarvitse korjauksia laitteilleen. Se on yksi Applen ostamisen eduista.

Applen online- ja myymäläasiakastuki on jo uskomatonta. Et tarvitse ensisijaista käyttöoikeutta, ellet ole yritys.

Ainoa todellinen AppleCare+ -palvelu, jota useimmat käyttäjät käyttävät, on ilmainen akun vaihto. Se ei kuitenkaan yksinään oikeuta AppleCare+:n kustannuksia.

Suosittelen AppleCare+:aa vain ihmisille, jotka tietävät tarvitsevansa sitä. Ystäväni menetti puhelimensa muutaman kuukauden välein kaupoissa, ostoskeskuksissa ja ravintoloissa. Suosittelisin hänelle ehdottomasti AppleCare+:aa. Suosittelen myös lapsille ostettuihin laitteisiin.

Jos olet vastuullinen, sinulla on kunnollinen muisti etkä välitä käyttää koteloa, et koskaan käytä AppleCare+:aa.

Jos haluat lisää näkemyksiä, oppaita ja viestejä kaikesta Applesta, katso loput AppleToolBox-blogi.

Nähdään ensi kerralla!