Laitteen etäohjauksen avulla voit tarjota teknistä tukea ja ohjausta ilman, että sinun tarvitsee olla fyysisesti paikalla. Kuvakaappausta tai jopa näytön jakamisistuntoa voidaan käyttää vain ohjeiden antamiseen siitä, mitä tehdä. Teknologian kanssa kamppailevia auttaessa on kuitenkin yleensä paljon helpompi auttaa, jos osaa ohjata laitetta itse. Tämä opas käsittelee Android-laitteen etähallintaa TeamViewerilla.
Sovellukset
TeamViewer on arvostettu etäkäyttötyökalu, joka tukee monia eri alustoja. TeamViewer-mobiilisovelluksia on useita, ja ne kaikki ovat saatavilla ilmaiseksi. Ensimmäinen askel on varmistaa, että asennat oikean.
TeamViewer kaukosäätimelle, saatavilla tässä, käytetään yksinomaan yhteyden muodostamiseen muihin laitteisiin. Tämä on hyödyllistä, jos haluat ohjata Android-laitetta toisesta mobiililaitteesta. Tämä sovellus ei salli sen laitteen kauko-ohjausta, johon se on asennettu, vain muiden laitteiden kauko-ohjauksen.
TeamViewer QuickSupport, saatavilla tässä, voidaan käyttää mahdollistamaan etäyhteydet laitteeseen. Huomaa vain, että jos QuickSupport-sovellus sulkeutuu, laitetta ei voi enää käyttää etänä ennen kuin se avataan uudelleen.
TeamViewer-isäntä, saatavilla tässä, voidaan käyttää myös mahdollistamaan etäyhteydet laitteeseen. Tämä sovellus on kuitenkin suunniteltu valvomattomaan käyttöön. Tämä tarkoittaa, että se ei vaadi sovelluksen olevan auki tai käyttäjän ei tarvitse vahvistaa yhteyspyyntöä.
Kohdelaite
Asenna joko QuickSupport- tai Host-sovellus laitteeseen, johon haluat muodostaa yhteyden, Play Kaupasta.
Kun avaat sovelluksen ensimmäisen kerran, näet muutaman esittelynäytön. Voit vain pyyhkäistä niiden läpi ja napsauttaa "Valmis" lopussa päästäksesi sovellukseen oikein. Sovellus käynnistää nyt "kaukosäädinominaisuuden". Jos sinua pyydetään, sinun on asennettava pyydetty lisäosa ottaaksesi käyttöön etäkäytön. Tämä vaihtelee laitteen valmistajan ja luurin mallin mukaan, joten tämä ei välttämättä vaikuta puhelimeesi.
Kun ensimmäinen määritysprosessi on valmis, laitteesi luo tunnusnumeron, jota käytetään etäohjattavan laitteen tunnistamiseen.
Tukilaite
Sovelluksessa tunnuksen yläpuolella on ohjeet kuinka muodostaa etäyhteys tietokoneella olevaan laitteeseen. Sinun on avattava verkkosivusto https://start.teamviewer.com ja kirjoita laitteen tunnusnumero puhelimesi näytölle. TeamViewer-sovelluksen latauksen pitäisi sitten alkaa automaattisesti.
Asenna TeamViewer asennusohjelman kautta. Voit joko suorittaa täydellisen asennuksen tai valita "Suorita vain" suorittaaksesi sovelluksen asentamatta sitä. Tämä vaihtoehto on hyödyllinen, jos sinulla on kiire tai tarvitset TeamVieweria vain kerran. Jos aiot käyttää TeamVieweria usein, on suositeltavaa asentaa se oikein. Sinun on myös valittava "Henkilökohtainen / Ei-kaupallinen" -lisenssi ennen kuin napsautat "Hyväksy - suorita". UAC (User Access Control) -kehote voidaan nähdä TeamViewerin asentamiseen tai käyttämiseen, joka vaatii järjestelmänvalvojan oikeudet.
Syötä tukilaitteen TeamViewer-asiakasohjelmaan kohdelaitteen tunnusnumero ja napsauta "Yhdistä"
Vinkki: Jos haluat ohjata Android-puhelintasi etänä toisesta mobiililaitteesta, asenna TeamViewer for Remote Control -sovellus. Kuten työpöytäsovelluksessa, sinun on syötettävä kohdepuhelimesi laitetunnus ja napsauta sitten "Yhdistä".
Jos käytät QuickSupport-sovellusta, kohdelaitteeseen tulee kehote vahvistaa, että haluat sallia "etätuki"-yhteyden. Napauta ”Salli” muodostaaksesi yhteyden ja sitten ”ALOITA NYT” jakaaksesi näytön ja antaaksesi tukilaitteen hallita.
Vinkki: Voit silti käyttää kohdepuhelinta, kun sitä kauko-ohjataan. Tämä tarkoittaa, että jos joku yrittää tehdä jotain, jota et halua hänen tekevän, voit aina sulkea yhteyden itse. Muista vain, että kaikki sinun tai kaukosäätimen suorittamat toiminnot näkyvät teille molemmille. Joten et voi jatkaa sen käyttöä tavalliseen tapaan, kun kaukosäädin korjaa jotain puolestasi.