MacBook-kamera ei toimi tai ei ole saatavilla? Tässä on 12 tapaa korjata se

MacBookin tai iMacin kamera on täydellinen videopuheluiden soittamiseen, neuvottelupuheluihin osallistumiseen tai jopa vlogien kuvaamiseen. Mutta mikään niistä ei ole mahdollista, jos sisäänrakennettu kamerasi ei toimi tai jos MacBookisi ilmoittaa, ettei se ole saatavilla.

Saatat kohdata tämän ongelman useissa sovelluksissa: FaceTime, Photo Booth, Zoom, Skype ja muut. Joka tapauksessa voit korjata useimmat MacBookin kameraongelmat alla olevien vianmääritysvihjeiden avulla.

Aiheeseen liittyvä:

• FaceTime for Macin käyttöönotto ja käyttö
• Sisäänrakennetun kameran poistaminen käytöstä MacBookissa ja Macissa
• Snap-kameran suodattimien poistaminen käytöstä Zoomissa, Skypessä ja muissa neuvottelusovelluksissa
• Eikö ryhmä FaceTime toimi? Tässä on 8 tapaa korjata se tänään!
• Keskeyttääkö FaceTime aina videopuhelut iPhonessa, iPadissa tai Macissa?
• Videopuheluiden tallentaminen Macilla, mukaan lukien FaceTime-puhelut

1. Salli kameran käyttö tietosuoja-asetuksissa

Yksityisyytesi suojaamiseksi Mac estää kameran pääsyn kolmansien osapuolien sovelluksiin, kunnes annat sen nimenomaisesti luvan. Yleensä hälytys kehottaa sinua tekemään niin, kun avaat sovelluksen ensimmäisen kerran.

Mutta jos kamera ei toimi tai jos MacBookissasi ei ole kameraa saatavilla sovellukselle, sinun on ehkä sallittava käyttö Järjestelmäasetuksissa.

Avaa Omena valikko ja mene kohtaan Järjestelmäasetukset > Suojaus ja tietosuoja > Tietosuoja. Valitse Kamera sivupalkista ja valitse sitten valintaruutu sen sovelluksen vieressä, jota haluat käyttää. Sinun on ehkä avattava vasemmassa alakulmassa oleva riippulukko järjestelmänvalvojan salasanalla tehdäksesi muutoksia.

2. Lopeta ja käynnistä videosovellus uudelleen

Usein on hyödyllistä käynnistää uudelleen mikä tahansa sovellus, jonka kanssa sinulla on ongelmia. Tämä voi olla Skype, FaceTime, Zoom, Photo Booth tai mikä tahansa muu sovellus, joka käyttää MacBookin sisäänrakennettua kameraa.

Lehdistö Cmd + Q sulkeaksesi nykyisen sovelluksen. Vaihtoehtoisesti mene osoitteeseen [Sovelluksen nimi] > Lopeta [Sovelluksen nimi] valikkopalkista. Kun olet lopettanut sovelluksen, käynnistä se uudelleen normaalisti.

Jos sovellus kieltäytyy sulkeutumasta normaalisti, paina Optio + Cmd + Esc avataksesi pakotetun lopetusikkunan. Valitse sovelluksesi ja napsauta sitten Pakota lopettamaan -painiketta.

3. Sammuta ja käynnistä MacBook uudelleen

Jos sisäänrakennettu kamera ei toimi, voit ehkä korjata sen käynnistämällä MacBookin uudelleen. Tämä perusvianmääritysvinkki on loistava tapa ratkaista kaikenlaisia ​​erilaisia ​​​​ongelmia.

Avaa Omena valikosta ja valitse haluamasi Sammuttaa Macisi. Valitse ponnahdusikkunan vahvistusruudussa, että et halua Avaa ikkunat uudelleen kirjautuessasi sisään. Vahvista sitten, että haluat Sammuttaa.

Odota 30 sekuntia, että MacBook sammuu, ja paina sitten lyhyesti Tehoa -painiketta käynnistääksesi sen uudelleen.

4. Päivitä macOS ja asennetut sovellukset

Erilaiset ohjelmistovirheet voivat saada kamerasi lakkaamaan toimimasta tai saada MacBookin ajattelemaan, ettei kameraa ole liitetty. Nämä voivat olla virheitä macOS: ssä tai sovelluksessa, jota yrität käyttää. Paras ratkaisu on ladata ja asentaa uusimmat saatavilla olevat päivitykset molemmille.

Avaa Omena valikko ja mene kohtaan Järjestelmäasetukset > Ohjelmistopäivitys etsiäksesi macOS-päivityksiä.

Avaa Sovelluskauppa ja napsauta Päivitykset sivupalkissa etsiäksesi yksittäisiä sovelluspäivityksiä. Jos latasit sovelluksesi App Storen ulkopuolelta, tarkista sen sijaan kehittäjän verkkosivustolta uusimmat päivitykset.

5. Testaa MacBookin kameraa toisessa sovelluksessa

Jos MacBook-kamerasi ei ole käytettävissä yhdessä tietyssä sovelluksessa, kokeile käyttää sitä FaceTimen tai Photo Boothin kanssa.

Jos kamerasi toimii jommankumman näistä sovelluksista, tarkista niiden sovellusten sisäiset asetukset, joiden kanssa kamerasi ei toimi. Löydät nämä yleensä käymällä osoitteessa [Sovelluksen nimi] > Asetukset valikkopalkista. Sinun on ehkä valittava sisäänrakennettu MacBook-kamerasi asetusten avattavasta luettelosta.

Jos se ei auta, yritä Mac-sovelluksen poistaminen ja uudelleenasentaminen. Varmuuskopioi ensin kaikki tärkeät tiedot. Avaa sitten Sovellukset kansio sisään Finder ja vedä se sovellus kohtaan Roskakori. Tyhjennä roskakori ennen kuin asennat sen uudelleen.

6. Testaa kameraa toisella käyttäjätilillä

Kirjaudu sisään toiselle käyttäjätilille MacBookissa ja yritä käyttää sisäänrakennettua kameraa uudelleen. Jos kamerasi alkaa toimia, se tarkoittaa, että MacBook-tilissäsi on ongelma – saatat joutua siirtämään tietoja uudelle tilille sen korjaamiseksi.

Jos sinulla ei ole muita käyttäjätilejä, siirry osoitteeseen Järjestelmäasetukset > Käyttäjät ja ryhmät. Käytä sitten Lisätä (+) -painiketta luodaksesi uuden käyttäjän. Siirry kohtaan Omena valikosta kirjautuaksesi ulos.

Noudata tätä ohjetta korjaa macOS-käyttäjätiliongelmat.

7. Nollaa PRAM ja SMC Macissa

MacBookin PRAM ja SMC tallentavat tietoja, kuten näytön kirkkauden, äänentoiston tai tuulettimen nopeuden. Näihin tiedostoihin liittyvät ongelmat voivat aiheuttaa ongelmia sisäisessä kamerassa.

Onneksi ne on helppo nollata menettämättä tärkeitä tietoja.

Nollaa PRAM siirtymällä kohtaan Apple > Sammuta ja sammuta Mac. Kun Macisi sammuu, paina Tehoa -painiketta käynnistääksesi sen uudelleen ja pidä se heti painettuna Optio + Cmd + P + R kun se käynnistyy. Pidä näppäimiä painettuna, kunnes näet Apple-logon toisen kerran näytöllä.

Ohjeet SMC: n nollaamiseen vaihtelevat MacBookin mallin mukaan. Seuraa tätä Applen opasta saadaksesi selville kuinka SMC nollataan tietyssä Macissasi.

8. Tarkista järjestelmäraportista, että kamera on kytketty

Vaikka tämä vaihe ei ratkaise ongelmia, se saattaa selittää, miksi MacBookisi uskoo, että kameraa ei ole kytketty. Avaa Omena valikko ja mene kohtaan Tietoja tästä Macistaja napsauta sitten Järjestelmäraportti -painiketta nähdäksesi yhteenvedon kaikista liitetyistä laitteista.

Valitse Kamera sivupalkista nähdäksesi MacBookin kamerasi tiedot. Sen pitäisi antaa FaceTime-kamerasi mallinumero.

Jos kameraa ei ole kytketty, yhteys on katkennut. Tämä voi olla pudotuksen aiheuttama fyysinen vaurio tai roiskeen aiheuttama nestevaurio. Joka tapauksessa sinun täytyy keskustele Applen kanssa korjauksen varaamisesta.

9. Käynnistä MacBook vikasietotilassa

Vikasietotila on erityinen tila, jonka avulla voit korjata kaikenlaisia ​​MacBookin ongelmia. Se suorittaa erilaisia ​​​​siivoustehtäviä ja estää taustaprosesseja avautumasta käynnistyksen yhteydessä. Molemmat voivat auttaa, jos MacBook-kamerasi ei toimi.

Käynnistä vikasietotilaan siirtymällä kohtaan Apple > Sammuta ja sammuta MacBook. Kun se sammuu, paina Tehoa -painiketta ja pidä sitten heti painettuna Siirtää kun se käynnistyy. Käyttäjän kirjautumisnäytössä pitäisi sanoa Turvallinen käynnistys valikkopalkin oikeassa yläkulmassa.

Testaa MacBook-kamerasi vikasietotilassa. Käynnistä sitten MacBook uudelleen normaalisti ja testaa kamera uudelleen.

10. Käytä päätettä käynnistääksesi taustakamera-avustajat uudelleen

Koko joukko ohjelmistoavustajia toimii taustalla, kun käytät mitä tahansa tietokonetta. Useat näistä ovat ratkaisevia, jotta sisäänrakennettu kamera toimii MacBookissasi.

Voit käyttää Terminaalia pysäyttämään jotkin näistä prosesseista ja pakottamaan ne käynnistymään uudelleen turvallisesti. Tämä korjaa kaikki ongelmat, jotka ilmenevät, jos ne lakkaisivat toimimasta taustalla.

Avata Terminaali alkaen Apuohjelmat kansio omassasi Sovellukset. Voit tehdä tämän Finderilla, Launchpadilla tai Spotlightilla. Kun pääte on auki, kirjoita jokainen seuraavista komennoista – täsmälleen niin kuin olemme kirjoittaneet ne – ja paina sitten Tulla sisään jokaisen jälkeen sen suorittamiseksi:

• sudo killall VDCAssistant
• sudo killall AppleCameraAssistant

11. Suorita Apple Diagnostics

Apple sisältää sisäänrakennetun diagnostiikkaohjelmiston macOS: n kanssa. Tämän ohjelmiston avulla voit etsiä MacBookin laitteisto-ongelmia, jotka saattavat selittää, miksi kamera ei toimi tai ei ole käytettävissä.

Suorita diagnostiikka siirtymällä kohtaan Apple > Sammuta ja sammuta Mac. Kun se on sammunut, paina Tehoa -painiketta käynnistääksesi sen uudelleen ja paina sitten välittömästi -painiketta D -näppäintä, kunnes kielenvalintanäyttö tulee näkyviin.

Suorita Macin diagnostiikka loppuun noudattamalla näytön ohjeita. Kirjoita lopuksi saamasi virhekoodit muistiin ja ota sitten yhteyttä Applen tuki jos sinun on varattava korjaus.

12. Asenna macOS uudelleen

Tämä saattaa tuntua radikaalilta askeleelta, mutta voit helposti asentaa koko käyttöjärjestelmän uudelleen Maciin menettämättä henkilökohtaisia ​​tietoja. Tämä on erittäin tehokas korjaamaan melkein kaikki ohjelmisto-ongelmat, mukaan lukien ne, jotka vaikuttavat kameraan.

Niin turvallista kuin se onkin, suosittelemme silti sinua varmuuskopioi Macisi ennen macOS: n uudelleenasentamista. Näin tietosi ovat turvassa, jos jokin menee pieleen.

Asenna macOS uudelleen avaamalla Omena valikko ja Sammuttaa Macisi. Kun se on sammunut, paina Tehoa -painiketta ja paina sitten heti ja pidä sitä painettuna Cmd + R käynnistääksesi palautustilaan.

Vuonna macOS-apuohjelmat avautuvassa ikkunassa, valitse Asenna macOS uudelleen ja seuraa näytön ohjeita. Internet-yhteydestäsi riippuen sen valmistuminen voi kestää muutaman tunnin.

Se sanoi, että joskus se tehdään kahdessakymmenessä minuutissa.

Käytä FaceTimea iPhonellasi

Jos haluat kipeästi liittyä neuvottelupuheluun, mutta MacBook-kamerasi ei toimi, harkitse iPhonen käyttöä. Voit liittyä videokeskusteluun FaceTimen, Skypen, WhatsAppin ja muiden palvelujen avulla iPhonella.

Voit jopa aloittaa FaceTime-ryhmäkeskustelut videopuheluihin, joissa on jopa 32 henkilöä. Toivottavasti tämän avulla voit jatkaa liikkeessäsi päivääsi, vaikka MacBook-kamerasi ei vieläkään toimisi.