Vaikka useimmat käyttäjät ovat ilmoittaneet nopeammin 3G-tiedonsiirto iPhone 4:stä verrattuna iPhone 3G: hen ja iPhone 3GS: ään, jotkut käyttäjät raportoivat dramaattisesti hitaammin paikoissa, joissa heidän aiemmat iPhonensa toimittivat normaalin nopeuden. Joissakin tapauksissa puhelin näyttää viestin "Matkapuhelindataverkkoa ei voitu aktivoida" täydestä signaalista huolimatta (kaikki palkit).
Apple Discussions -juliste bgrind1 kuvaa testiä, jossa kaksi vierekkäin asetettua iPhone 4 -yksikköä tarjosivat molemmat surkean 3G-suorituskyvyn, kun taas samassa paikassa oleva iPhone 3GS toimitti normaalin nopeuden.
"Kävin juuri ATT-liikkeessä kysymässä tästä asiasta. Edustaja ja minä testasimme heidän kahta näyttöä olevaa iPhone4-malliaan ja molemmat vastasivat täsmälleen kuten minun, 3G-datalla vain vähän tai ei ollenkaan. Yritimme yksinkertaisesti avata yahoon molemmissa näyttöpuhelimissa sekä omassani. Kaikki kolme vastasivat 2–3 minuutin kuluttua virheilmoituksella, jonka mukaan palvelimelta ei vastattu, tai jotain vastaavaa.
"Sillä välin viiden metrin päässä oleva iPhone 3GS -malli, joka oli myös yhdistetty 3G: hen, vastasi erittäin nopeasti kaikille verkkosivustoille, sovelluksille, jotka vaativat tietoja jne."
Huomaa, että tämä ongelma on erillinen signaali-/vastaanottohäiriöongelmasta (katso: iPhone 4 menettää signaalin ["Death Grip" -antenniongelma]: Miksi ja kuinka korjata [Scotch Tape]. Tässä numerossa signaali ja vastaanotto pysyvät vahvoina, mutta tiedonsiirtonopeus on erittäin hidasta tai heilahtelee hurjasti, vaikka ote ei muutu ja puhelin on samassa paikassa.
Toinen Apple Discussions -juliste, USBSlave, kirjoittaa:
"Joissakin kohdissa se toimii hyvin, mutta suurimman osan ajasta voin vetää muutaman kilotavun sekunnissa, jos olen onnekas estäen minua käyttämästä Dataa puhelimessa. Ääni ja tekstiviestit toimivat hyvin kaikkina aikoina. Puhelin näyttää 5 palkkia ja käytin iPhone 3G: tä samassa toimistossa vuoden ilman ainuttakaan ongelmaa. Vaikka käytän puhelintani yleensä toimistossa, ongelma tapahtuu kaikkialla, joten se ei ole vain yksi alue. Pohjimmiltaan latausnopeudet nousevat 1-4 MBPS: iin minuutiksi tai vähemmän kuin loppuajan kaikki nopeussovellukset mittaavat minua noin 1-100 KBPS: ssä. Latausnopeudet ovat aina korkeat, sen ainoa lataus."
Korjaukset / Ratkaisut
Palauta verkkoasetukset. Avaa iPhonessa Asetukset ja siirry sitten vasemmanpuoleisen ruudun kohtaan Yleiset. Vieritä alas ja napauta Nollaa ja valitse sitten "Palauta verkkoasetukset". Tämä poistaa kaikki tallennetut WiFi-salasanat ja muut tiedot, mutta voi johtaa nopeampaan yhteyteen.
Laitekäynnistys. Pidä nukkumis-/herätys- ja kotipainikkeita painettuna samanaikaisesti noin 15-20 sekuntia, kunnes näyttö sammuu ja näkyviin tulee Apple-logo, joka tarkoittaa uudelleenkäynnistystä.
Aseta SIM-kortti uudelleen. Poista SIM-kortti, puhdista se kevyesti kuivalla liinalla, varmista, ettei SIM-korttipaikassa ole roskia, ja aseta kortti sitten takaisin paikalleen varmistaen, että se sopii tiukasti. Ohjeet siihen löytyvät tästä Apple Knowledge Base -artikkeli.
Vaihda EDGE: hen. Vaikka ratkaisu ei ole ihanteellinen, useat käyttäjät ovat kokeneet nopeamman suorituskyvyn EDGE: n kautta kuin 3G, kun tämä ongelma ilmenee.
Palautetta? [sähköposti suojattu].
Sudz (SK) on ollut tekniikan pakkomielle sen jälkeen, kun A/UX ilmestyi Applelle, ja hän on vastuussa AppleToolBoxin toimituksellisesta suunnasta. Hänen kotipaikkansa on Los Angeles, Kalifornia.
Sudz on erikoistunut kattamaan kaiken macOS: n, koska hän on vuosien varrella arvioinut kymmeniä OS X- ja macOS-kehityksiä.
Aikaisemmassa elämässään Sudz työskenteli auttamalla Fortune 100 -yrityksiä niiden teknologia- ja liiketoimintamuutospyrkimyksissä.