IPhone X/XS/XR -kosketusnäyttö ei toimi tai vastaa? Korjaa se tänään!

Eikö iPhone X Series iPhone (XS/XR/X) -kosketusnäyttö reagoi, reagoi hitaasti tai ei toimi jollakin tavalla? Jos näin on, et ole yksin! Jotkut lukijoistamme raportoivat iPhone X -sarjansa ongelmista melkein heti pakkauksen purkamisen jälkeen!

Kun iPhone X Series (X, XS, XR) lanseerattiin, odotamme näkevämme muutamia ongelmia ja omituisia vikoja. Yksi ongelma, jota emme odottaneet näkevämme, ovat kuitenkin kosketusnäytön todellisen käytön ongelmat.

Pikavinkkejä 

Noudata näitä pikavinkkejä iPhone X -sarjan kosketusnäytön ongelmien ratkaisemiseksi

• Poista kotelot ja/tai näytönsuojat
• Kuumenna iPhonea, varsinkin kylmässä ilmastossa
• Pakota laitteen uudelleenkäynnistys
• Päivitä iOS uusimpaan versioon
• Poista 3D Touch käytöstä, jos mahdollista
• Asenna iOS uudelleen käyttämällä palautustilaa
• Palauta laite tehdasasetuksiin
• Poista automaattiset iOS-päivitykset käytöstä

• iPhonen näyttö musta tai ei vastaa puhelun aikana, korjausohjeet
• iPhone XR/XS/X soittoääni tai hälytyksen äänenvoimakkuus liian alhainen? Tarkista tämä asetus korjataksesi sen!
• Tarkastele nopeasti yhdistettyjen laitteiden akun tasoa iPhonessasi
• 10 iPhone X -sarjan piilotettua ominaisuutta
• Puhelujen ääniongelmien korjaaminen iPhone X -sarjan kanssa
• Vastaamattomien kosketusnäyttöongelmien korjaaminen vanhemmassa iOS: ssä

Käyttäjät kaikkialla ovat ilmoittaneet, että iPhone X/XS/XR: n kosketusnäyttö on lakannut toimimasta tilanteesta riippumatta. Ensimmäiset ongelmat ilmenivät sen jälkeen, kun havaittiin, että kylmät lämpötilat aiheuttavat ongelmia kosketussyötössä.

Sen jälkeen kosketusnäytön kanssa on ollut enemmän ongelmia. Onneksi on näyttänyt olleen joitain korjauksia, joita voit yrittää ennen kuin heität 1000 dollarin iPhonesi seinää vasten tai ulos ikkunasta.

Ensimmäisen rivin korjaukset kosketusnäytöille, jotka eivät toimi

Poista kotelot näytönsuojaimilla

Ongelmia aiheuttavat usein sisäänrakennetut näytönsuojat tai vain häikäisemättömät näytönsuojat. Vaikka monet ajattelevat toisin, näytönsuojat häiritsevät usein kosketusnäyttöjä – varsinkin jos käytät vanhaa uudelleen tai käytät eri malli- tai merkkipuhelimeen tehtyä näytönsuojaa.

Ennen kuin aloitat vianmäärityksen, poista kaikki näytön suojat. Tai jos käytät näytön suojusta, poista se. Käynnistä sitten puhelin uudelleen ja tarkista, vastaako näyttö.

Tuo vähän lämpöä

Muutamat lukijat kertovat meille, että heidän iPhonensa lämmittäminen onnistui saamaan näytön reagoimaan.

Emme tarkoita tuleen sytyttämistä tai takapihaa! Pikemminkin he havaitsivat, että sen kääriminen huopaan, pyyhkeeseen tai jopa sen päällä istuminen 5–10 minuuttia toimi. Jotta tämä toimisi ja tuottaa kohtalaista lämpöä, puhelimen on oltava päällä.

Burp It Baby!

Toinen lukijoiden käyttämä temppu on iPhonensa röyhtäily!

Tämä näyttää toimivan ihmisille, joiden näytön kaapelit eivät saa hyviä kontakteja.

On parasta peittää iPhone X Series -puhelimesi ensin pehmeällä pyyhkeellä tai kankaalla näytön vaurioitumisen estämiseksi. Anna sen jälkeen muutama nopea isku takapuolelle (ei näytön puolelle!)

Kutsumme tätä iDevice-laitteesi röyhtäilyksi – tiukka maku, joka tehdään vain muutaman kerran peräkkäin. Aivan kuten vauvan röyhtäily – hellävaraista mutta usein tehokasta!

Jos tämä temppu toimii sinulle ja laitteesi on takuun alainen, suosittelemme ottamaan yhteyttä Apple-tukeen. Ja pyydä sisäistä tarkastusta, koska näyttöäsi yhdistävä kaapeli on todennäköisesti korjattava tai vaihdettava.

Suorita pakotettu nollaus (pakotettu uudelleenkäynnistys)

Ensimmäinen ja yksinkertaisin tapa yrittää saada iPhone X toimimaan uudelleen on pakottaa se uudelleen.

Tämä on ei tehdasasetusten palautus, koska pakotat vain iPhonen sammuttamaan virran.

Vaiheet ovat melko helppoja, mutta ovat hieman erilaisia ​​kuin aiemmat iPhone-mallit

1. Napauta (paina nopeasti sisään ja vapauta) äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta
2. Napauta sitten (paina nopeasti sisään ja vapauta) äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta
3. Pidä sivupainiketta painettuna, kunnes näet Apple-logon, ja vapauta sitten.
   1. Jos näet liukuvan sammutusvaihtoehdon, pidä sivupainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin näytölle

Jotkut lukijat kertovat meille, että heidän on pakotettava uudelleenkäynnistys useita kertoja (kuten 3 kertaa), jotta tämä toimisi.

Tarkista ohjelmistopäivitykset

Yksinkertaisesti sanottuna jotkut ihmiset pelkäävät ohjelmistopäivityksiä. Tämä pätee erityisesti Windows-käyttäjiin, koska ohjelmistopäivitykset voivat pysäyttää järjestelmän kokonaan.

Jotkut ohjelmistopäivitykset ovat kuitenkin todella hyödyllisiä. Esimerkiksi iOS 11.1.2:n julkaisu sisälsi korjauksen iPhone X -puhelimiin, jotka eivät reagoineet "nopeaan lämpötilan pudotuksen jälkeen".

Käytä iTunesia tietokoneella ohjelmistopäivitysten tarkistamiseen, jos näyttösi ei vastaa ollenkaan

1. Käytä tietokonetta, johon on jo asennettu iTunesin uusin versio.
   1. Sen ei tarvitse olla sinun tietokoneesi
2. Yhdistä iPhonesi
3. Avaa iTunes
4. Valitse laitteesi
5. Valitse Yhteenveto ja napauta sitten Tarkista päivitykset 
6. Napsauta Lataa ja päivitä
7. Anna salasanasi pyydettäessä

Tai, jos mahdollista, päivitä iOS-laitteesi kautta

1. Avata asetukset
2. Napauta Kenraali
3. Valitse Ohjelmistopäivitys 

Kun tämä näyttö on esitetty, iPhonesi tarkistaa automaattisesti Applen palvelimilta uuden ohjelmistopäivityksen.

Jos päivitys on saatavilla, sinun kannattaa painaa Asenna nyt.

Jos päivitystä ei kuitenkaan ole saatavilla, saatat joutua tarkistamaan luettelomme seuraavan vaihtoehdon.

Ota 3D Touch käyttöön tai poista se käytöstä

Jos iPhone X -sarjan uudelleenkäynnistyksen pakottaminen ei tee temppua, sinun kannattaa yrittää ottaa 3D Touch käyttöön ja poistaa se käytöstä.

Tämä on näyttänyt toimivan joillekin ihmisille, ja voit tehdä sen alla olevien vaiheiden avulla

1. Mene asetukset
2. Napauta Kenraali
3. Valitse Esteettömyys
4. Vieritä alas ja valitse 3D Touch
5. Vaihda kytkintä Vinossa tai Päällä (tai päinvastoin)

Perusteellisemmin kannattaa ehkä sammuttaa 3D Touch, pakottaa palauttamaan iPhonesi ja katsoa sitten toimiiko kaikki.

Jos ei, sinun kannattaa jatkaa siirtymistä luettelossa alaspäin.

Kokeile palautustilaa

1. Liitä laitteesi tietokoneeseen ja avaa iTunes
2. Kun yhteys on muodostettu, pakota se käynnistymään uudelleen.
   • iPhone X Series tai iPhone 8: Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja vapauta se välittömästi. Paina sitten sivupainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes näet palautustilan näytön.
   • IPhone 7 tai iPhone 7 Plus: Paina ja pidä painettuna sivu- ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita samanaikaisesti. Pidä niitä painettuna, kunnes näet palautustilan näytön.
   • IPhone 6s ja aiempi, iPad tai iPod touch: Paina ja pidä alhaalla aloituspainiketta ja ylä- (tai sivu-) -painikkeita samanaikaisesti. Pidä niitä painettuna, kunnes näet palautustilan näytön.
3. Pidä näitä painikkeita painettuna, kunnes näet palautustilan näytön 
4. Kun tietokoneesi näytölle tulee viesti, että iPhonessasi on ongelma, valitse Päivitä 
5. iTunes yrittää asentaa iOS: n uudelleen poistamatta tietojasi ja lataa uusimman ohjelmiston laitteellesi.
   1. Jos kestää yli 15 minuuttia ja laite poistuu palautustilasta, toista vaiheet 2–4

Palauta tehdasasetukset iTunesin kautta

Tämä seuraava vaihe saattaa olla turhauttavin, mutta se voi myös olla viimeinen toivosi ennen kuin lähdet paikalliseen Apple Storeen.

Kun kaikki muu epäonnistuu, sinun tulee palauttaa iPhonen tehdasasetukset, jotta voit yrittää selvittää viat.

Varmuuskopioi ensin 

Ennen kuin teet sen, sinun on kuitenkin suoritettava muutama vaihe. Ensimmäinen niistä on luominen iCloud- tai iTunes-varmuuskopio iPhonestasi.

Tämä tallentaa kaikki sovellustietosi, mediatiedostot, valokuvat ja paljon muuta, jotta voit palauttaa iPhonesi takaisin normaaliksi

1. Avata asetukset
2. Napauta Apple ID: täsi yläreunassa
3. Valitse iPhonesi laiteluettelosta
4. Napauta iCloud-varmuuskopio
5. Napauta Takaisin ylös nyt

Laita Find My iPhone pois päältä.

Seuraava vaihe ennen tehdasasetusten palauttamista on "Find My iPhone" -toiminnon poistaminen käytöstä.

• Avaa asetukset
• Napauta Apple ID: täsi yläreunassa
• Valitse iPhonesi laiteluettelosta
• Napauta Etsi iPhoneni
• Pois päältä
• Anna Apple ID -salasana

Jos et sammuta Find My iPhone -toimintoa, et voi palauttaa puhelinta tehdasasetuksiin.

Jos iPhonesi ei reagoi kosketukseen kokonaan, voit poistaa kosketusnäytön ongelmia sisältävän laitteen toisella iDevicella. Tai käy Apple ID: lläsi tai iCloud-tililläsi verkkoselaimen kautta ja poista laite sieltä.

Pyyhi kaikki puhtaaksi iTunesilla

Nyt kun sinulla on aivan uusi varmuuskopio ja olet poistanut Find My iPhone -toiminnon käytöstä, voit nyt palauttaa iPhonen tehdasasetukset sen alkuperäisiin asetuksiin.

1. Avaa iTunes Macissa tai PC: ssä
2. Yhdistä iPhonesi
3. Jos viesti pyytää laitteesi salasanaa tai Luota tähän tietokoneeseen, seuraa näytön ohjeita
4. Valitse iPhonesi, kun se näkyy iTunesissa
5. Napsauta Yhteenveto-ruudussa Palauta 
6. Vahvista napsauttamalla Palauta uudelleen
7. iTunes tyhjentää laitteesi ja asentaa uusimman iOS: n
8. Kun laite on palautunut tehdasasetuksiin, se käynnistyy uudelleen
9. Määritä se uutena tai yhdistä äskettäiseen varmuuskopiointiisi

Tyhjennä sisältö ja asetukset iOS: llä

1. Avata asetukset
2. Valitse Kenraali
3. Vieritä alas ja napauta Nollaa
4. Napauta Poista kaikki sisältö ja asetukset 
5. Vahvistaa

On tärkeää huomata, että jos saatavilla on uusi ohjelmistopäivitys, iPhonesi todennäköisesti lataa ja asentaa sen.

Tämä pitää puhelimesi huippukunnossa iOS: n uusimman version kanssa.

Poista automaattinen iOS-päivitys käytöstä

iOS 12 tai uudempi ominaisuus automaattinen päivitys laitteestasi. Suosittelemme, että poistat tämän asetuksen käytöstä.

Automaattisten päivitysten avulla iOS-laitteesi päivittyy automaattisesti uusimpaan iOS-versioon, kun se on liitetty virtalähteeseen ja WiFi-yhteyteen. Päivitykset tapahtuvat yleensä yön aikana, kun et käytä laitettasi.

Monet lukijoistamme huomasivat, että heidän iPhonensa päivittyessä automaattisesti heidän puhelimensa eivät enää reagoineet heidän kosketukseensa.

Siksi suosittelemme päivittämistä manuaalisesti!

Voit poistaa sen käytöstä siirtymällä kohtaan Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitykset > Pois.

Epäiletkö laitteisto-ongelman? Vie se Applelle 

Viimeinen vaihtoehto, jos sinulla on edelleen ongelmia iPhone X -sarjan kosketusnäytön kanssa, on viedä se Applelle. Muista, että Apple suojaa laitteesi yksi vuosi ostopäivästä ja kahden vuoden ajan Apple Care+ iPhonelle lisäosto.

Jotkut käyttäjät huomaavat, että he tarvitsevat näytön vaihtoa tai että heidän laitteensa sisällä oleva näytön yhdistävä kaapeli on löysällä tai se ei ole hyvä ja johdonmukainen.

Riippumatta siitä, onko sinulla AppleCare vai ei, tapaamisen järjestäminen Apple Storen Genius Barilla tai chattailuun Applen kanssa tai ottamalla yhteyttä Applen tuki (800-692-7753 tai 1-800-MY-APPLE) voi johtaa siihen, että saat kokonaan uuden iPhonen.

Tietenkin, jos iPhone X -sarjasi on aiemmin vaurioitunut, saatat kohdata ongelmia ja joutua maksamaan jonkinlaista omavastuuta.

Siitä huolimatta se on parempi kuin maksaa yli 1 000 dollaria puhelimesta tai jäädä paperipainoon.

Kerro meille, jos jokin näistä menetelmistä toimi sinulle tai jos on menetelmä, jota emme maininneet!