IPhoneni kuoli! Miten korjaan sen?

"iPhoneni kuoli!" Olemme AppleToolBoxilla kuulleet tämän kauhutarinan monta kertaa vuosien varrella. Ja tiedämme kuinka korjata se.

Tarina menee suunnilleen näin: latasit iPhonesi täyteen, mutta kun yritit käynnistää sen, se vain istui paikallaan. Ei mitään päällä ja kaikki pois päältä. iPhonesi on muurattu! Mikään painikkeista ei tee mitään, ja näyttö on täysin tyhjä.

Vaikka asiat näyttävät synkiltä, ​​älä vielä luovu toivosta! Voit vielä yrittää korjata kuolleen iPhonesi. Ja olemme esittäneet kaiken alla.

Mikä tahansa iOS-laite voi yhtäkkiä lopettaa lataamisen ja käynnistymisen, iPhone XS: stä iPad Prohon. iPhone 6 ja 6S näyttävät kuitenkin kohtaavan tämän ongelman useammin kuin mikään muu.

Mikä tahansa laite on lakannut käynnistymästä, ohjeet sen korjaamiseksi ovat samat.

Pikavinkkejä

Kokeile näitä nopeita vinkkejä korjataksesi kuollut iPhonesi:

1. Lataa kuollutta iPhoneasi vähintään tunnin ajan.
2. Suorita kova nollaus iPhonessasi.
3. Tarkista kaapelit ja virtalähde.
4. Yhdistä kuollut iPhonesi iTunesiin.
5. Aseta iPhone DFU-tilaan.
6. Saat lisäapua Apple-tuesta.

Liittyvät:

• Kuinka korjata iPhone tai iPad, joka ei lataudu kytkettynä
• iPadini on jumiutunut tai ei vastaa, kuinka korjaan sen?
• iPhoneni ei käynnisty, kuinka korjata kuollut laite
• iOS-päivitys estää iPhonesi? Kuinka korjata
• iPadini ei käynnisty: Kuinka korjata kuollut laite
• Kuinka käyttää DFU-tilaa iPhone XS/XR/X: ssä tai iPhone 8:ssa
• iOS: Kaikki DFU: sta ja palautustilasta

Miksi iPhoneni ei lataudu tai käynnisty?

Kuolleelle iPhonelle on kolme mahdollista syytä:

1. Viallinen kaapeli tai sovitin, joka ei lataa laitettasi kunnolla.
2. Ohjelmistovirhe on estänyt iPhonesi, mahdollisesti iOS-päivityksen jälkeen.
3. Viallinen laitteisto, kuten akku tai logiikkakortti, joka on vaihdettava.

Olemme selittäneet, kuinka voit ratkaista nämä syyt alla olevissa vaiheissa. Varmista, että seuraat niitä selvittääksesi, miksi iPhonesi ei lataudu tai käynnisty, ja kuinka korjata se.

Kuinka korjaat iPhonen, joka ei lataudu tai käynnisty?

Vaikka tämä ongelma voi vaikuttaa mihin tahansa laitteeseen, se näyttää erityisen ongelmalliselta iPhone 6:lle ja iPhone 6S: lle. Jos laitteesi on yhtäkkiä kuollut, korjaa se noudattamalla alla olevia vianetsintävaiheita.

Ohjeet ovat samat kaikille iOS-laitteille iPhone 6:sta iPhone XS Maxiin.

Vaihe 1: Lataa kuollutta iPhoneasi vähintään tunnin ajan

Kiitokset Applen litiumioniakut, ei tavallisesti kestä kauan saada iPhonellesi merkittävä lataus. Jos akku on kuitenkin täysin tyhjä, saatat joutua lataamaan iPhoneasi paljon pidempään.

Pidä iPhonesi ladattuna vähintään tunnin ajan. Yritä tämän ajan kuluttua käynnistää se uudelleen pitämällä Nukkuminen/herätys -painiketta, jota joskus kutsutaan myös nimellä Sivu tai Tehoa -painiketta.

Jos tämä toimii, laturissa tai iPhonen akussa saattaa olla ongelma, jonka vuoksi käynnistyminen kesti niin kauan. Ehkä akkusi on tulossa käyttöikänsä päähän ja täytyy vaihtaa Applella.

Mistä tiedät, latautuuko iPhone, kun se on tyhjä?

Ei ole helppoa tapaa kertoa, latautuuko iPhone, kun se on täysin kuollut. Voit vain odottaa sopivan ajan ennen kuin yrität käynnistää sen uudelleen.

Jos iPhonessa näkyy virransäästönäyttö – musta näyttö punaisella akulla – voit selvittää, latautuuko se salamaliittimen avulla.

Kun salamaliitin ilmestyy akun alle, iPhonesi on ei lataaminen.

Kun akun alla ei ole salamaliitintä, iPhonesi latautuu hyvin.

Vaihe 2: Suorita iPhonen kova nollaus

Kova nollaus – jota joskus kutsutaan pakotetuksi uudelleenkäynnistykseksi – saattaa elvyttää kuolleen iPhonesi pakottamalla sen käynnistymään. Se ei poista tietoja iPhonesta.

Kovan palautuksen ohjeet muuttuivat monimutkaisemmiksi, kun Apple vaihtoi mekaanisen Home-painikkeen iPhone 7:ssä ja poisti sitten Koti-painikkeen kokonaan iPhone X: stä.

Tästä syystä olemme kirjoittaneet erilliset ohjeet jokaiselle iPhone-mallille. Napsauta tästä siirtyäksesi kuolleen iPhone 6:n tai 6S: n tehdasasetusten palauttamiseen.

Kuinka voin nollata iPhone 8:n, iPhone X: n, iPhone XR: n, iPhone XS: n tai uudemman?

1. Paina ja vapauta nopeasti Ääni kovemmalle -painiketta.
2. Paina ja vapauta nopeasti Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta.
3. Paina ja pidä painettuna Nukkuminen/herätys -painiketta.
4. Pidä painettuna 30 sekuntia tai kunnes Apple-logo tulee näkyviin näytölle.

Kuinka voin nollata iPhone 7:n?

1. Paina ja pidä painettuna Nukkuminen/herätys ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle painikkeet.
2. Pidä painettuna 30 sekuntia tai kunnes Apple-logo tulee näkyviin näytölle.

Kuinka voin nollata iPhone 6:n, iPhone 6S: n tai vanhemman?

1. Paina ja pidä painettuna Nukkuminen/herätys ja Koti painikkeet.
2. Pidä painettuna 30 sekuntia tai kunnes Apple-logo tulee näkyviin näytölle.

Vaihe 3: Tarkista kaapelit ja virtalähde

Jos iPhonesi ei vieläkään käynnisty, on hyvä mahdollisuus, että se ei ole latautunut kunnolla. Kuten jo selitimme, on vaikea sanoa, latautuuko kuollut iPhonesi vai ei.

Mutta on mahdollista testata kaapelia ja virtalähdettä varmistaaksesi, että ne voivat ladata iPhonen.

Käytä alkuperäistä iPhonen mukana tullutta salamakaapelia ja virtalähdettä. Jos sinulla ei ole niitä tai ne ovat vaurioituneet, varmista, että käytät niitä viralliset MFi-lisensoidut lisävarusteet.

Tarkista, ettei salamakaapelissa ja virtasovittimessa ole merkkejä vaurioista, kuten kaapelin taitoksia tai adapterissa olevia palamisjälkiä. Älä käytä vahingoittuneita lisävarusteita.

Tarkista iPhonesi salamaportti nukan ja roskien varalta. Puhdista se varovasti antistaattisella harjalla – varo vahingoittamasta sisällä olevia herkkiä liittimiä.

Kokeile käyttää erilaista kaapelia, erilaista sovitinta ja erilaista pistorasiaa seinässä. Kokeile myös toisen iOS-laitteen lataamista. Jos jokin näistä toimii, sinun pitäisi pystyä selvittämään, missä ongelma piilee.

Vaihe 4: Liitä kuollut iPhone iTunesiin

On mahdollista, että iPhonesi on jo päällä, mutta näyttö on edelleen tyhjä. Merkkejä tästä ovat, kun iPhonesi edelleen soi tai värisee, mutta ei näytä mitään näytöllä. Kun näin tapahtuu, saatat pystyä korjaamaan sen palauttamalla laitteen iTunesin avulla.

Vaikka iPhonesi näyttää täysin kuolleelta ja voimattomalta, liitä se tietokoneeseen, jossa on iTunesin uusin versio joka tapauksessa. Saatat silti pystyä palauttamaan sen.

Sinun tulee yrittää tehdä varmuuskopio ennen laitteen palauttamista.

Kuinka teen varmuuskopion kuolleesta iPhonestani?

Jos iTunes tunnistaa iPhonesi, se saattaa antaa sinulle mahdollisuuden tehdä uusi varmuuskopio.

Jos et voi tehdä varmuuskopiota etkä halua menettää tietojasi, pysähdy tähän ja ota yhteyttä tietojen palautusasiantuntijaan saadaksesi lisätietoja.

Kuinka voin palauttaa kuolleen iPhoneni iTunesin avulla?

Jos iTunes tunnistaa iPhonesi, napsauta Yhteenveto -välilehti nähdäksesi vaihtoehdon Palauttaa laitteesi. Tämä tyhjentää iPhonesi ja palauttaa sen tehdasasetuksiin.

Jos se ei toimi, seuraa ohjeita iPhonen tehdasasetusten palauttamiseksi pitäen sen yhteydessä iTunesiin.

Tämä pakottaa sen sisään Palautus tila, jonka pitäisi antaa iTunesin palauttaa laitteesi.

Vaihe 5: Aseta iPhone DFU-tilaan

DFU-tila on viimeinen vianetsintävaihe iPhonesi ohjelmistoon liittyvissä ongelmissa. Jos se ei vieläkään käynnisty tai lataudu ja näyttää täysin kuolleelta, DFU-tila saattaa auttaa.

DFU tulee sanoista Device Firmware Update. iTunesin avulla se pakottaa laitteesi poistamaan ja asentamaan uudelleen kaikki ohjelmistot ja laiteohjelmistot. Tämä tekee siitä syvimmän mahdollisen palautuksen, jonka voit tehdä.

Jopa Applen neroilla on vaikeuksia laittaa iPhone DFU-tilaan ensimmäisellä kerralla. Älä pelkää toistaa ohjeita pari kertaa, jos et ole varma, menikö ne oikein. Jos näytöllä näkyy lopussa jotain, iPhonesi on ei DFU-tilassa.

Aivan kuten hard resetin kanssa, olemme erotelleet ohjeet jokaiselle iPhone-mallille. Napsauta tästä siirtyäksesi DFU-tilaan kuolleessa iPhone 6:ssa tai iPhone 6S: ssä.

Kuinka pääsen DFU-tilaan iPhone 8:ssa, iPhone X: ssä, iPhone XR: ssä, iPhone XS: ssä tai uudemmassa?

1. Liitä iPhonesi iTunesiin Lightning-USB-kaapelilla.
2. Paina ja vapauta nopeasti Ääni kovemmalle -painiketta.
3. Paina ja vapauta nopeasti Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta.
4. Paina ja pidä painettuna Nukkuminen/herätys -painiketta.
5. Paina ja pidä painettuna myös 3 sekunnin kuluttua Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta.
6. Vapauta 5 sekunnin kuluttua Nukkuminen/herätys -painiketta, mutta pidä painiketta painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta.
7. iTunesin pitäisi havaita laite palautustilassa, napsauta Palauttaa.

Katso lisätietoja DFU-tilasta iPhone X -sarjassa tämä syvällinen artikkeli.

Kuinka pääsen DFU-tilaan iPhone 7:ssä?

1. Liitä iPhonesi iTunesiin Lightning-USB-kaapelilla.
2. Paina ja pidä painettuna Nukkuminen/herätys ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle painikkeet.
3. Vapauta 8 sekunnin kuluttua Nukkuminen/herätys -painiketta, mutta pidä painiketta painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta.
4. iTunesin pitäisi havaita laite palautustilassa, napsauta Palauttaa.

Kuinka pääsen DFU-tilaan iPhone 6:ssa, iPhone 6S: ssä tai aiemmassa laitteessa?

1. Liitä iPhonesi iTunesiin Lightning-USB-kaapelilla.
2. Paina ja pidä painettuna Nukkuminen/herätys ja Koti painikkeet.
3. Vapauta 8 sekunnin kuluttua Nukkuminen/herätys -painiketta, mutta pidä painiketta painettuna Koti -painiketta.
4. iTunesin pitäisi havaita laite palautustilassa, napsauta Palauttaa.

Vaihe 6: Hanki lisää apua Apple-tuesta

Tähän mennessä näyttää siltä, ​​​​että iPhonesi ei käynnisty laitteisto-ongelman vuoksi. Muiden mahdollisuuksien ohella tämä voi johtua viallisesta akusta tai logiikkalevystä. Se voi johtua myös nestevaurioista.

IPhone 6 ja 6S näyttävät olevan alttiita logiikkalevyn vioille, minkä vuoksi niin monet niistä kuolevat. (Eivät kaikki haittaa, omani on melkein neljä vuotta vanha, ja se on edelleen vahva!)

Mitä tahansa epäiletkin syyksi, älä yritä avata tai korjata iPhonea itse.

Tämä mitätöi olemassa olevan takuun tai kuluttajalain – Apple ei edes tarjoa maksullista korjausta, jos he huomaavat, että olet yrittänyt sitä itse.

Sen sijaan, sovi tapaamisett lähimmältä valtuutetulta palveluntarjoajalta käyttämällä Applen Get Support -sivusto. Suosittelemme, että napsautat iPhone > Akku ja lataus > Ei voida käynnistää.

Jos iPhonessasi ei ole fyysisiä vaurioita ja se on alle vuoden vanha tai AppleCare+:n kattaa, Applen pitäisi tarjota sinulle ilmainen korjaus takuunsa puitteissa. Muussa tapauksessa kysy Kuluttajalaki maassasi muita vaihtoehtoja varten.

Kuten aina, kerro meille kommenteissa, mikä korjasi iPhonesi - jos mitään - ja päivitämme tämän viestin vastaamaan sitä. Ja kerro meille, mitä tapahtui, kun iPhonesi kuoli, olitko suorittamassa iOS-päivitystä tai yrittää vain ladata sitä?

Ei aikaa? Katso videomme!