Näetkö iPadissasi tai iPhonessasi tekstin "tämä laite ei tue tätä lisävarustetta"?

Päivitetty juuri uusimpaan iOS-versioon iPhonelle, iPadille tai muulle laitteelle ja näet nyt viestin, että kynä, näppäimistö, tämä iPhone (tai iPad, jne.)? Jos näin on, et ole yksin!

Monet lukijoistamme kertovat meille, että heidän lisävarusteensa eivät enää toimi heidän iDevices-laitteensa päivittämisen jälkeen joko suureen tai jopa pieneen iOS-päivitykseen.

Joten tässä on muutamia vinkkejä, jotka lukijamme totesivat toimivan heille!

Aiheeseen liittyvät artikkelit

• Salamaportti-ongelmia? iPhone tai iPad ei lataudu?
• Kuinka korjata iPhone, joka on juuttunut kuuloketilaan tai kaiutin ei toimi iPhonessa
• Mieti uudelleen, ennen kuin ostat edullisen iPhone- tai iPad-kaapelin tai lisävarusteen
• iPhone-ongelmat iOS-päivityksen ja lisävarusteiden käytön jälkeen

Tarkista, että lisävarusteesi ovat MFI-sertifioituja (Made for iPhone/iPad/iPod)

Jos käytät kolmannen osapuolen lisävarusteita, on mahdollista, että ne ei ole sertifioitu toimimaan Applen tuotteiden kanssa.

MFi-sertifioitu tai lisensoitu tarkoittaa, että tuote on Applen suunnittelustandardien mukainen.

Joten jos mahdollista, käytä alkuperäisiä iDevicen mukana tulleita kaapeleita, latureita ja sovittimia. Ja jos käytät kolmannen osapuolen lisävarustetta, joka ei ole rahalaitos, testaa vastaavalla tuotteella, joka on MFI, selvittääksesi, onko se ongelma (vai ei).

Jos liität lisävarusteeseen kolmannen osapuolen kaapelilla tai sovittimella, ongelma saattaa olla kaapeli/sovitin eikä varsinainen lisävaruste (kuten kaiutin tai kuulokkeet).

Käynnistä uudelleen tai nollaa

Usein yksinkertainen uudelleenkäynnistys tai nollaus (pakotettu uudelleenkäynnistys) tekee tempun.

Käynnistä laite uudelleen sammuttamalla laite, odota 30 sekuntia ja käynnistä se uudelleen.

Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

• iPhone 6S: ssä tai vanhemmassa sekä kaikissa iPadeissa ja iPod Toucheissa paina Home- ja Power-painiketta samanaikaisesti, kunnes näet Apple-logon
• iPhone 7 tai iPhone 7 Plus: Pidä sivu- ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna vähintään 10 sekuntia, kunnes näet Apple-logon 
• iPhone X, XS tai XR tai iPhone 8 tai iPhone 8 Plus: Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike. Paina sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja vapauta se välittömästi. Paina lopuksi sivupainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes näet Apple-logon 

Puhdista lisävaruste ja portti

Jos lisävaruste muodostaa fyysisen yhteyden iDevice-laitteeseen, kuten iPad Pro -näppäimistö tai salamakuulokkeet, varmista, että puhdistat liitännän molemmat puolet hyvin.

Joten ensin irrota lisävaruste laitteesta ja sammuta kaikki, jos mahdollista.

Ota mikrokuituliina ja hiero jokaista pintaa hyvin poistaen nukka, lika tai jopa korroosio.

Jotkut käyttäjät haluavat puhdistaa tavallisella lyijykynän pyyhekumilla, jota seuraa voimakas puhdistus nukkaamattomalla liinalla tai elektronisella puhdistusliinalla. Käytä koskettimien linjojen pyyhekumia lian, rasvan tai syövyttävän kertymän puhdistamiseen.

Jos puhdistat Smart Connectoria (kuten iPad Pro -malleissa Apple-merkkisen näppäimistön kiinnittämiseen), varmista, että hankaat liitännät (kolme pistettä sivulla) hyvin.

Salamaporttien tapauksessa saatat joutua käyttämään pienempää työkalua portin sisäpuolen puhdistamiseen. Sellaiset asiat kuin hammasväliharjat toimivat hyvin.

Katso Tässä artikkelissa on lisätietoja salamaporttien puhdistamisesta.

Poista ja vaihda

Joskus lisävarusteen irrottaminen ja uudelleen kytkeminen tekee tempun!

Saatat joutua suorittamaan tämän toiminnon useammin kuin kerran saadaksesi sen toimimaan – joten yritä pari kertaa ennen kuin luovutat.

Unohda ja muuta Bluetooth-laitteen nimi

Jos viesti "tämä iPhone (tai iPad/iPod) ei tue tätä lisävarustetta" tulee, kun yhdistetään Bluetooth-lisävarusteeseen, kuten kaiuttimia tai kuulokkeita, yritä unohtaa laite ja lisätä se sitten takaisin samalla kun nimeät laitteen uudelleen jollain eri tavalla kuin ennen (jos mahdollista.) 

Toinen vaihtoehto on unohtaa kaikki Bluetooth-laitteet ja lisätä ne sitten takaisin yksitellen ja testata jokaisen välillä, onko yksi BT-laite aiheuttanut virheen.

Palauta jotkin asetukset

Se on usein asetus, joka aiheuttaa ongelman. Joten yritämme nollata muutamia asioita ja katsoa, ​​ratkaiseeko se ja auttaako se tämän ongelman.

Palauta verkkoasetukset

• Mene Asetukset > Yleiset > Nollaa
• Näpäytä Palauta verkkoasetukset
  • Sinun on syötettävä kaikki WiFi-salasanat uudelleen, joten pidä ne käsillä ennen tämän vaiheen suorittamista 

Nollaa kaikki asetukset

Tämä toiminto palauttaa oletusasetuksiin kaiken Asetuksissa, mukaan lukien ilmoitukset, hälytykset ja kirkkauden. Asetusten nollaus ei vaikuta sovelluksiin tai henkilökohtaisiin tietoihin, kuten kuviin, viesteihin, sähköpostiin ja niin edelleen.

Kaikkien asetusten nollaaminen palauttaa myös kaikki henkilökohtaiset ja mukautetut ominaisuudet, kuten esteettömyysominaisuudet, taustakuvat ja hälytykset, takaisin tehdasasetuksiin.

Joten sinun on määritettävä kaikki nämä asetukset uudelleen, kun iPhone tai iDevice käynnistyy uudelleen.

Nollaa kaikki

• Varmuuskopioida ensin ennen kuin nollaat kaikki asetukset siltä varalta, että jotain tapahtuu
• Mene Asetukset > Yleiset > Nollaa
• Näpäytä Nollaa kaikki asetukset 

Vieraile Apple Geniuksessa tai ota yhteyttä Applen tukeen

Kokeilitko kaikkia näitä vaiheita ja näet edelleen viestin "Tämä iPhone (tai iPad/iPod) ei tue tätä lisävarustetta? Jos näin on, on aika ottaa yhteyttä Applen tukeen.

Kun laitteessasi esiintyy edelleen ongelmia, suosittelemme sinua varaa aika Genius Bariin, käy Applen valtuuttamassa palveluntarjoajassa tai ota yhteyttä Applen tukeen puhelimella, online-chat, tai sähköpostilla.

Jos Smart Keyboard on alle 3 vuotta vanha, saatat olla oikeutettu uuteen

Tyypillisesti Applen takuu lisävarusteille, kuten iPad Smart Connector Keyboardille, on yksi vuosi, mutta takuu on voimassa erityisiä näppäimistöongelmia, on olemassa laajennusohjelma, joka kestää jopa 3 vuotta päivämäärästä ostaa.

Katettuihin ongelmiin kuuluvat anturi- ja magneettiliitinongelmat, avainten tarttuminen, toistuvat näppäimet, reagoimattomuus ja datayhteysongelmat.

Tämä laajennus johtuu laatuhälytyksistä ja toiminnallisista ongelmista, jotka asetettiin iPadin älykkäisiin näppäimistöihin vuonna 2017.

Ottaa yhteyttä Applen tuki Lisätietoja. Lukijat raportoivat onnistuneensa näppäimistön vaihtamisessa tapaamisten tekeminen Apple Store Geniusten kanssa.

Lukijavinkkejä 

• Päivitin iOS: n uusimpaan pienempään versioon, ja se korjasi ongelmani tämän viestin saamisessa, kun liitin Bose-kuulokkeet (johdolliset sovittimen donglella)
• Kokeile koskettimien pyyhkimistä pehmeällä kynällä ja puhdista se sitten perusteellisesti alkoholilla. Ongelmani oli iPad Pro SmartKeyboardissa, puhdistin tuon Smart Connectorin (3 pistettä iPadin sivulla) ja näppäimistön 3 nastaa tällä tavalla (pyyhekumi ja sitten alkoholi) eikä ongelmia ole toistaiseksi!
• Apple Smart -näppäimistöni (iPad Prolle) toimii vain, jos irrotan sen kokonaan iPadistani ja käynnistän sitten iPadin uudelleen. Kiinnitän sitten näppäimistön uudelleen, ja se toimii, voin käyttää sitä. iPadin uudelleenkäynnistys näppäimistön ollessa edelleen kiinni ei toimi minulle
• Hieroin alkoholia puhtaalle nukkaamattomalle kankaalle ja puhdistin ne kolme Apple Smart -näppäimistön kosketinta ja iPadin sivua, jossa on Smart Connection. Toimi minulle hetkessä! Tämä laiteviesti ei tue muita lisävarusteita!
• Jos sinulla on ongelmia Applen Smart Keyboardin ja iPadien kanssa, kokeile magnetoida magneetit uudelleen! Heikennetyn magneetin uusimiseksi vie se varovasti kosketuksiin neodyymimagneetin kanssa – hiero sitä vain näppäimistön magneettinauhan magneetteja vasten. Kiinnitä erityistä huomiota alueeseen, joka yleensä menettää magneettisen varauksensa näppäinten 1 ja 2 välissä
• Joskus iPadin uudelleenkäynnistys toimii. Joskus näppäimistön irrottaminen iPadista ja sen yhdistäminen uudelleen muutaman kerran toimii myös. Mutta se on tuskaa!
• Käytin QTipsiä ja vähän isopropyylialkoholia ja puhdistin koskettimet. Anna sen sitten kuivua ennen kuin yrität uudelleen
• Nämä vinkit toimi minulle. Kokeile niitä!
  • Käytä toista alkuperäistä iPhone iPadin latauskaapelia
  • Puhdista Apple Accessory. Voit käyttää hammastikkua tai vastaavaa työkalua työntämään se varovasti iPhonen tai iPadin salamalatausporttiin. Puhdista sitten kaikki nukka, rasva tai roskat
  • Kytke laturi pistorasiaan, kun saat virheilmoituksen, paina ja pidä sormeasi hylkäyspainikkeella ja vedä laturi ulos pitäen edelleen sitä painettuna. Jatka painetta ja kytke laturi takaisin ja katso, toimiiko lisävaruste
  • Sammuta laite, kun Lightning-pistoke on kiinnitetty, ja käynnistä sitten uudelleen
  • Liitä iPhone lisävarusteeseen ja jätä viesti huomioimatta. Ota sitten lentokonetila käyttöön ja sammuta iPhone. Odota 1-2 minuuttia ja käynnistä se uudelleen lisävarusteen ollessa kiinni