ITunes ei voinut varmuuskopioida tai palauttaa, koska "varmuuskopio oli vioittunut tai ei yhteensopiva"

Jotkut teistä saattavat valmistautua tulevaisuuteen yrittämällä tee iTunes-varmuuskopio iPhonesta, iPadista tai iPod touchista. Toiset saattavat epäonnistua saamaan tuon valmistelun palkintoja, vaan heillä on vaikeuksia palauttaa iPhonensa varmuuskopiotiedostosta he ovat jo tehneet.

Joka tapauksessa, jos luet tätä, olet todennäköisesti saanut samanlaisia ​​iTunes-virheilmoituksia:

"iTunes ei voinut varmuuskopioida [iPhonea], koska varmuuskopio oli vioittunut tai ei yhteensopiva [iPhonen] kanssa."

TAI

"iTunes ei voinut palauttaa [iPhonea], koska varmuuskopio oli vioittunut tai ei yhteensopiva palautettavan [iPhonen] kanssa."

Älä anna näiden virheilmoitusten samankaltaisuuden johtaa sinua harhaan, vianmääritysvaiheet ovat melko erilaisia.

• Ne jotka haluavat tee uusi varmuuskopio voi poistaa vioittuneet tiedostot ja aloittaa alusta.
• Käyttäjiä, jotka tarvitsevat palauttaa tiedot ei kannata poistaa mitään.

Älä pelkää, me selitämme vaihe vaiheelta, mitä sinun tulee tehdä. Ja voit olla varma, sillä ei ole väliä, käytätkö iPhonea, iPadia vai iPod touchia – ohjeet ovat samat!

Pikavinkkejä:

Jos yrität tehdä uuden varmuuskopion:

1. Päivitä iTunesin ja iOS: n uusimpaan versioon.
2. Tarkista yhteys tietokoneen ja laitteen välillä.
3. Poista Windowsin suojaus- tai virustorjuntaohjelmisto käytöstä.
4. Poista olemassa olevat varmuuskopiot iTunesista.
5. Luo varmuuskopiointikansio uudelleen järjestelmätiedostoistasi.
6. Poista ja asenna iTunes uudelleen.

Jos yrität palauttaa olemassa olevan varmuuskopion:

1. Päivitä iTunesin ja iOS: n uusimpaan versioon.
2. Tarkista yhteys tietokoneen ja laitteen välillä.
3. Poista Windowsin suojaus- tai virustorjuntaohjelmisto käytöstä.
4. Yritä palauttaa eri varmuuskopiosta.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

• iTunes Backup Now ei toimi macOS-päivityksen jälkeen
• Palauta varmuuskopio uudemmasta iOS-versiosta iOS: n vanhempaan versioon
• iTunesin varmuuskopion sijainti: Missä varmuuskopiokansio sijaitsee?
• iTunes-varmuuskopion löytäminen Windowsissa ja Macissa

Mitä tietoja iTunes- tai iCloud-varmuuskopiooni sisältyy?

Aloitetaan selittämällä tarkalleen, mitä tietoja iTunes tallentaa varmuuskopioihisi, ja sitten tutkitaan, kuinka ne voivat vioittua niin helposti.

iTunes- tai iCloud-varmuuskopio tallentaa melkein kaiken laitteestasi jolla ei ole jo kopiota muualla. Se sisältää tyypillisesti:

• Sovellustiedot
• Laite asetukset
• Tekstiviestit ja iMessages
• Valokuvat ja videot, jotka eivät ole iCloudissa
• Apple Watchin varmuuskopiot
• Ja enemmän

Yhtä hyödyllistä on tietää mitä ei ole sisältyy iTunes- tai iCloud-varmuuskopioon

Varmuuskopiot eivät koskaan sisällä Face ID-, Touch ID- tai Apple Pay -tietoja. Ja jos et salaa iTunes-varmuuskopiosi, nämä varmuuskopiot eivät myöskään sisällä aktiviteetti-, terveys- tai avainnipun salasanatietojasi.

Apple pitää näitä henkilötietoja liian arkaluontoisina kopion säilyttämiseksi, varsinkin jos kopiota ei ole salattu.

iTunes- tai iCloud-varmuuskopiot eivät myöskään sisällä muualle tallennettuja tietoja. Se sisältää:

• sähköpostit, jotka ovat sähköpostipalveluntarjoajasi palvelimella
• Tiedot kolmannen osapuolen pilvipalveluista, kuten Google Drivesta tai DropBoxista
• iTunesin, Apple Musicin ja App Storen sisältöä, joka voidaan ladata helposti uudelleen
• iCloud-tiedot, kuten yhteystiedot, kalenterit, muistiinpanot ja iCloud-valokuvakirjasto

Tämä viimeinen kohta, iCloud-tiedot, on tärkeä.

Mitä tahansa olet valinnut synkronointia iCloudin kautta ei ole tallennettu varmuuskopioihisi.

Tämä johtuu siitä, että siitä on jo suojattu ja suojattu kopio pilvessä.

iCloudiin synkronoitavat tiedot riippuu asetuksistasi.

Voit helposti tarkistaa, mitä iCloud-tililläsi on kirjautumalla sisään iCloud-verkkosivusto.

Ja hyvä uutinen on, että voit noutaa kaikki iCloud-tilillesi tallennetut tiedot ilman varmuuskopiota.

Joten kannattaa ensin tarkistaa iCloud! Saatat vain huomata, että kaikki, mistä välität, on joka tapauksessa iCloudissa!

Miksi iTunes-varmuuskopiointi epäonnistuu?

On kaksi syytä, ettet ehkä pysty tekemään varmuuskopiota: joko tiedosto on vioittunut jonnekin tai iTunesin ohjelmisto ja laitteesi eivät ole yhteensopivia keskenään.

Jos tiedosto on vioittunut, joko laitteessasi tai olemassa olevassa varmuuskopiossa, iTunes ei voi kopioida tietoja ja varmuuskopiointi epäonnistuu.

Jos ohjelmisto ei ole yhteensopiva, iTunes ei voi puhua oikein laitteellesi ja jälleen kerran varmuuskopiointi epäonnistuu.

Miten varmuuskopioni vioittui?

iTunes käyttää inkrementaalista varmuuskopiointia. Tämä tarkoittaa, että aina kun päivität varmuuskopion, iTunes kopioi tiedot vain uudet tiedot.

Tämä on hyvä, koska se vähentää huomattavasti varmuuskopiointiaikaa!

Ilman lisävarmuuskopioita varmuuskopion päivittämiseen kuluisi tunti tai enemmän, vaikka mikään ei olisi muuttunut edellisestä.

Inkrementaaliset varmuuskopiot ovat kuitenkin alttiita pysyville virheille. Tämä johtuu siitä, että kun olemassa olevan varmuuskopiosi tiedosto kopioidaan väärin, tämä huono kopio on myös kaikissa seuraavissa varmuuskopioissa.

Ajan myötä nämä vioittuneet tiedostot pinoutuvat ja niitä kopioidaan edelleen uusiin varmuuskopioihin.

Kuinka voin korjata vioittun varmuuskopion?

Kokeile ensin meidän vianmääritysopas alla. Monet lukijat onnistuivat seuraamalla näitä vaiheita.

Mutta jos varmuuskopiosi on edelleen vioittunut näiden vaiheiden kokeilun jälkeen, jotkut kolmannen osapuolen vaihtoehdot voivat auttaa.

Meillä ei ole ollut mahdollisuutta itse testata yhtään, joten emme suosittele yhtään tuotetta. Sen sijaan, jos valitset tämän reitin, kehotamme sinua lukemaan käyttäjien arvosteluja ja kommentteja varmistaaksesi, että tuote tekee sen, mitä tarvitset.

Joitakin lukijoidemme suosittuja vaihtoehtoja ovat:

• TenorSharen TunesCare
• TunesFix by iMyPhone
• Decipher-varmuuskopion korjaus Decipher Toolsin avulla

On myös joitain muita sovelluksia, jotka auttavat poimimaan tietoja iTunes-varmuuskopiosta. Nämä työkalut voivat auttaa sinua palauttamaan tietoja, vaikka et pystyisikään palauttamaan varmuuskopiosta.

Emme ole voineet testata näitä sovelluksia henkilökohtaisesti, mutta tässä on joitain suosituimmista:

• EaseUS: n MobiSaver
• Dr. Fone Wondersharelta
• Stellarin tietojen palautus iPhonelle

Tämänkaltaiset sovellukset ovat yleensä maksullisia.

Niitä ei ole helppo kehittää, ja kun ne toimivat luvatulla tavalla, ne voivat säästää huomattavasti aikaa ja vaivaa – puhumattakaan vaarana olevien tietojen hakemisesta.

Suosittelemme kuitenkin kokeilemaan vianetsintäoppaamme alla ensin nähdäksesi, voitko korjata viallisen tai ei-yhteensopivan iPhone-varmuuskopion ilmaiseksi.

Vianetsintäopas: Mitä tehdä ensin, kun näet virheilmoituksen "varmuuskopio oli vioittunut tai ei yhteensopiva"

Huolimatta tietystä iTunes-virheilmoituksesta tai varmuuskopiointiongelmista, kaikkien tulee noudattaa kolmea ensimmäistä vianetsintävaihetta.

Nämä kolme vaihetta ratkaisevat yleisimmät syyt viallisiin ja yhteensopimattomiin iTunes-varmuuskopioihin iPhonelle, iPadille tai iPod touchille.

Vaihe 1: Päivitä iTunesin ja iOS: n uusimpaan versioon.

Käsitellään ensin virheilmoituksen "ei yhteensopiva" -osio.

Tee tämä varmistamalla, että sinulla on iTunesin uusin versio Macissa tai PC: ssä ja iOS: n uusin versio iPhonessa, iPadissa tai iPod touchissa.

Kuinka päivitän iPhonen, iPadin tai iPod touchin ohjelmiston?

1. Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys.
2. Odota, että laitteesi tarkistaa päivitykset.
3. Lataa ja asenna löytämänsä päivitykset.

Kuinka päivitän iTunesin Macissani?

1. Siirry kohtaan Omena > Tietoja tästä Macista > Ohjelmistopäivitys.
2. Odota, että Macisi tarkistaa päivitykset.
3. Lataa ja asenna löytämänsä päivitykset.

Kuinka päivitän iTunesin Windows-tietokoneellani?

1. Avaa iTunes ja napsauta Ohjeet > Tarkista päivitykset.
2. Lataa ja asenna löytämänsä päivitykset.
3. Jos Tarkista päivitykset -vaihtoehtoa ei ole:
4. Avaa Microsoft Store ja valitse Lisää > Lataukset ja päivitykset > Hanki päivitykset.
5. Lataa ja asenna löytämänsä päivitykset.

Vaihe 2: Varmista hyvä yhteys ja käynnistä molemmat laitteet uudelleen

Varmista nyt, että sinulla on hyvä yhteys iPhonen, iPadin tai iPod touchin ja tietokoneesi välillä.

Testaa Lightning-kaapelia, USB- ja Lightning-portteja ja lopuksi iTunes-yhteyttä. Käynnistä sitten molemmat laitteet uudelleen pitäen ne kytkettyinä.

Kuinka varmistan, että salamakaapelini ja portit toimivat?

Aloita tarkastamalla salamakaapelisi kulumisen ja repeytymisen varalta. Jos siinä on rispaantuvia kohtia tai mutkia, harkitse uuden kaapelin käyttöä. Varmista, että käyttämäsi kaapeli on joko virallinen Applen salamakaapeli tai an MFi-sertifioitu lisävaruste.

Loista taskulamppu laitteesi Lightning-porttiin ja tietokoneesi USB-porttiin. Tarkista, onko roskia tai nukkaa ja puhdas poista kaikki löytämäsi käyttämällä antistaattista harjaa tai puhdasta, kuivaa hammasharjaa.

Kuinka testaan ​​iTunes-yhteyteni?

Yhdistä laitteesi ja tietokoneesi yhteen salamakaapelilla. Varmista, että käytät USB-porttia suoraan tietokoneessa, älä USB-keskittimessä tai ulkoisen näppäimistön kautta.

Avaa iTunes, jos se ei avautunut automaattisesti. Avaa iOS-laitteesi lukitus ja jos näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa kysytään, voitko luottaa tähän tietokoneeseen, napauta Luota.

Laitteesi pitäisi näkyä pienenä kuvakkeena iTunesissa. Jos ei, laitteesi eivät ole tunnistaneet toisiaan.

Kuinka käynnistän laitteet uudelleen?

Kun tiedät, että yhteys on toimiva, käynnistä molemmat laitteet uudelleen ja pidä ne kytkettynä. Käytä tietokoneen Sammuta-vaihtoehtoa ja liu'uta sammuttaaksesi toiminto iPhonessa, iPadissa tai iPod touchissa.

Älä pakota käynnistämään laitetta uudelleen, kun se on liitetty iTunesiin tai se menee palautustilaan!

Jotkut käyttäjät ovat havainneet, että molempien laitteiden uudelleenkäynnistäminen 2–3 kertaa toimi heille.

Vaihe 3: Poista suoja- tai virustorjuntaohjelmisto väliaikaisesti käytöstä

Windows-käyttäjien tulee väliaikaisesti poistaa kaikki tietoturva-, virustorjunta- tai haittaohjelmaohjelmistot käytöstä. Nämä voivat häiritä iTunesia ja olla syy siihen, ettet voinut varmuuskopioida tai palauttaa iPhoneasi.

Samoin, jos sinulla on kolmannen osapuolen suojausohjelmisto Macissasi, tämä tulee myös poistaa väliaikaisesti käytöstä.

Tarkista tietoturvaohjelmiston kehittäjältä, kuinka se poistetaan käytöstä. Ja muista käynnistää se uudelleen, kun olet suorittanut varmuuskopioinnin onnistuneesti.

Mitä tehdä, jos iTunes ei voinut varmuuskopioida laitetta

Jos et ole vielä tehnyt, täytä kolme ensimmäistä vianetsintävaihetta edellä.

Noudata sitten alla olevia ohjeita, jos iTunes ei voinut varmuuskopioida iPhone, koska varmuuskopio oli vioittunut tai ei yhteensopiva.

Napsauta tätä, jos iTunes ei voinut palauttaa iPhone, koska varmuuskopio oli vioittunut tai ei yhteensopiva.

Muista tehdä uusi varmuuskopio jokaisen vaiheen jälkeen.

Poista olemassa olevat varmuuskopiot iTunesista

Jos nykyinen varmuuskopiosi on vioittunut, iTunes ei voi päivittää sitä. Tästä syystä siirrämme varmuuskopion työpöydällesi. Tämä saa iTunesin luomaan täysin uuden varmuuskopion tyhjästä.

Jos siirrät varmuuskopion poistamisen sijaan, voit silti käyttää sitä kolmannen osapuolen varmuuskopion korjausohjelmisto myöhemmin.

Ensimmäinen, etsi iTunes Backup -kansio tietokoneeltasi. Käytä sitten laitteesi UDID: tä (unique Device Identifier) ​​oikean varmuuskopion löytämiseen ja siirrä se työpöydällesi.

Miten löydän iTunes-varmuuskopiokansion Macista?

1. Napsauta valikkorivin suurennuslasia tai avaa Spotlight.
2. Tyyppi: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/.
3. Paina Enter avataksesi Backup-kansion Finderissa.

Kuinka löydän iTunes-varmuuskopiokansion tietokoneelta?

1. Avaa hakupalkki.
2. Kirjoita %appdata% tai %USERPROFILE% (riippuen siitä, mistä latasit iTunesin) ja paina Enter.
3. Avaa kansio nimeltä Apple tai Apple Computer > MobileSync > Backup.

Kun olet löytänyt iTunes Backup -kansion tietokoneeltasi, sinun on löydettävä iPhonen, iPadin tai iPod touchin UDID.

Kuinka löydän UDID-tunnukseni?

1. Liitä laitteesi tietokoneeseen ja käynnistä iTunes.
2. Siirry laitteen yhteenvetosivulle.
3. Napsauta sarjanumeroa, kunnes näet UDID: n.

UDID: n tulee vastata täsmälleen iTunesin varmuuskopiointikansiossa olevaa kansiota. Nimeä kansio uudelleen joksikin selväksi, kuten "Vanha [laitteen] varmuuskopio". Siirrä se sitten tietokoneesi työpöydälle.

Kun seuraavan kerran yrität luoda varmuuskopion, iTunes luulee, että poistit vanhan, ja se alkaa alusta. Tämä uusi varmuuskopiointi saattaa kestää tavallista kauemmin.

Lisäksi, jos joskus tarvitset palauttaa tiedot vanhasta varmuuskopiosta sinulla on se edelleen työpöydälläsi.

Luo varmuuskopiointikansio uudelleen järjestelmätiedostoistasi

Jos viimeinen vaihe ei toiminut tai jos et pystynyt etsi iTunes Backup -kansio, voit luoda manuaalisesti kansiohierarkian järjestelmätiedostoihisi.

Se on itse asiassa paljon yksinkertaisempi tehdä kuin miltä se kuulostaa! Se tarkoittaa yksinkertaisesti sarjan uusien kansioiden luomista tietyillä nimillä.

Miten iTunes Backup -kansio luodaan uudelleen Macissa?

1. Napsauta valikkorivin suurennuslasia tai avaa Spotlight.
2. Tyyppi: ~/Library/Application Support/.
3. Jos MobileSync-kansio on jo olemassa, siirrä se työpöydällesi.
4. Luo sovellustukeen uusi kansio nimeltä MobileSync.
5. Luo sitten MobileSynciin uusi kansio nimeltä Backup.
6. Yritä tehdä uusi iTunes-varmuuskopio.

Kuinka voin luoda iTunes-varmuuskopiokansion uudelleen tietokoneella?

1. Avaa hakupalkki.
2. Kirjoita %appdata% tai %USERPROFILE% ja paina Enter.
3. Jos Apple- tai Apple Computer -kansio on jo olemassa, siirrä se työpöydällesi.
4. Luo uusi kansio, nimeltään Apple Computer, %appdata% tai %USERPROFILE%.
5. Luo sitten Apple Computeriin uusi kansio nimeltä MobileSync.
6. Luo lopuksi MobileSynciin uusi kansio nimeltä Backup.
7. Yritä tehdä uusi iTunes-varmuuskopio.

Poista ja asenna iTunes uudelleen

Sinulla pitäisi nyt olla kopiot kaikista olemassa olevista iTunes-varmuuskopioistasi tietokoneen työpöydällä. Jos et, käytä kahta edellistä vaihetta tehdäksesi niin.

iTunesin täydellinen poistaminen ja uudelleenasentaminen korjaa ohjelmiston vioittumiset. Sen ei pitäisi vaikuttaa muihin tietokoneesi tietoihin, mutta suosittelemme kuitenkin tee varmuuskopio ensimmäinen.

Kuinka voin poistaa ja asentaa iTunesin uudelleen Macissani?

1. Siirry kohtaan Omena > Sammuta ja odota, että Mac sammuu kokonaan.
2. Käynnistä Mac ja pidä sitä painettuna komento+R.
3. Pidä molempia painikkeita painettuna, kunnes näet Apple-logon tai pyörivän maapallon.
4. Anna laiteohjelmiston salasana pyydettäessä.
5. Kun macOS Utilities -ikkuna tulee näkyviin, valitse Asenna macOS uudelleen.
6. Seuraa näytön ohjeita ja odota uudelleenasennuksen päättymistä.

Kuinka voin asentaa iTunesin uudelleen Windows-tietokoneeseeni?

Ohjeet iTunesin poistamiseen ja uudelleenasentamiseen Windows-tietokoneessa vaihtelevat Windows-versiosi ja iTunesin hankinnan mukaan.

Tästä syystä noudata Applen verkkosivustolla oleva opas iTunesin poistamiseksi ja asentamiseksi uudelleen Windows-tietokoneeseen.

Korjaa vioittunut varmuuskopio kolmannen osapuolen ohjelmistolla

Tässä vaiheessa olet tehnyt kaiken, mitä voit tehdä ohjelmistovirheiden ratkaisemiseksi itse. Jos vielä ei voi tehdä uutta varmuuskopiota on aika kääntyä puoleen Applen asiantuntijat tai käytä jotakin niistä kolmannen osapuolen työkalut edellä mainittujen korruptoituneiden varmuuskopioiden korjaamiseksi.

Meillä ei taaskaan ole ollut mahdollisuutta testata niitä itse, joten muista tehdä tutkimusta ennen kuin maksat sellaisen.

Mitä tehdä, jos iTunes ei voinut palauttaa varmuuskopiota

Jos et ole vielä tehnyt, varmista, että täytät kolme ensimmäistä vianetsintävaihetta.

Noudata alla olevia ohjeita, jos iTunes ei voinut palauttaa iPhonea, koska varmuuskopio oli vioittunut tai ei ole yhteensopiva.

Muista yrittää palauttaa varmuuskopio jokaisen vaiheen jälkeen.

Yritä palauttaa eri varmuuskopiosta

Se ei kuulosta hyvältä ratkaisulta, tiedän. Mutta jos varmuuskopioit laitteesi säännöllisesti tai varmuuskopioit muita Apple-laitteita, sinulla voi olla useampi kuin yksi vaihtoehto.

Voit palauttaa toisen varmuuskopion menettämättä mitään tärkeää.

Kuinka voin palauttaa toisen varmuuskopion iTunesin avulla?

Jos sinulla on useita Apple-laitteita ja varmuuskopioit ne kaikki iTunesiin, voit palauttaa eri varmuuskopion laitteellesi. Samat varmuuskopiot toimivat kaikissa iPhone-, iPad- tai iPod touch -laitteissa.

1. Liitä laitteesi tietokoneeseen ja käynnistä iTunes.
2. Siirry kohtaan Tiedosto > Laitteet > Palauta varmuuskopiosta.
3. Valitse vaihtoehtoinen varmuuskopio, josta haluat palauttaa.

Kuinka palautan vanhemmat varmuuskopiot Time Machinella?

Valitettavasti, ellet tee manuaalisia arkistoja tai käytä Time Machinea, iTunes säilyttää vain uusimman varmuuskopion jokaisesta laitteesta.

Time Machinen avulla voit palauttaa iTunes Backup -kansion ajankohtaan, jolloin varmuuskopio ei ollut vioittunut.

1. Liitä Time Machine -varmuuskopioasema Maciin.
2. Napsauta valikkorivin suurennuslasia tai avaa Spotlight.
3. Tyyppi: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/.
4. Paina Enter avataksesi Backup-kansion Finderissa.
5. Napsauta valikkorivin suurennuslasia tai avaa Spotlight.
6. Kirjoita: Time Machine ja paina Enter avataksesi sen.
7. Käytä nuolia navigoidaksesi aikaan ennen viimeistä varmuuskopiointiasi.
8. Napsauta Palauta ja yritä palauttaa varmuuskopio iTunesista uudelleen.

Kuinka voin palauttaa toisen varmuuskopion iCloudin avulla?

Jos käytät varmuuskopiointiin myös iCloudia, yritä nollata laitteesi ja palauttaa se siitä. iTunesin tapaan voit käyttää iCloudia varmuuskopion palauttamiseen toisesta laitteesta.

1. Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Nollaa > Poista kaikki sisältö ja asetukset.
2. Noudata asennusohjeita.
3. Kun sinulle annetaan valinta, valitse Palauta iCloud-varmuuskopiosta.
4. Valitse varmuuskopio -näytöstä näet kunkin varmuuskopion päivämäärän ja laitteen.
5. Palauta toisesta varmuuskopiosta.

Näetkö edelleen viestin, että varmuuskopio oli vioittunut tai ei ole yhteensopiva?

Valitettavasti et voi tehdä paljon muuta itse, jos iPhone-varmuuskopiosi on edelleen vioittunut.

Tässä vaiheessa suosittelemme, että otat yhteyttä Applen tukeen saadaksesi lisäohjeita.

Voit myös kokeilla käyttää niitä kolmannen osapuolen työkalut yrittääksesi palauttaa laitteesi tiedot tai korjata vioittunutta varmuuskopiota. Tämä ohjelmisto ei yleensä ole ilmainen, mutta se voi olla ainoa tapa palauttaa tietosi.

Jälleen kerran, meillä ei ole ollut mahdollisuutta testata mitään näistä sovelluksista, joten muista tutkia niitä itse ennen ostoksen tekemistä.

Paketoida

Tämän oppaan lukemisen jälkeen toivomme, että pystyt palauttamaan iPhonen, iPadin tai iPod touchin varmuuskopiotiedostosta tai päivittämään vioittunutta iDevice-varmuuskopiota.

Jos ei, kerro meille, mitä tapahtuu kommenteissa, niin yritämme varmasti auttaa.