Posti ei toimi macOS Mojave -päivityksen jälkeen, korjausohjeet

Eikö sähköpostisi toimi macOS Mojave -päivitysten jälkeen?

macOS Mojavessa on paljon hienoja ominaisuuksia, kuten tumma tila, dynaaminen näyttötila, parannuksia Photos App -sovellukseen ja monia muita ominaisuuksia. Mail-sovellukseen ei ole tehty liikaa muutoksia. Useat käyttäjät ilmoittavat, että heidän sähköpostinsa kaatuu tai sulkeutuu odottamatta macOS Mojaveen päivityksen jälkeen.

Jos kohtaat tämän ongelman macOS Mojaveen päivittämisen jälkeen, seuraa alla olevia ohjeita ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Katso videomme Mail-sovelluksesta, joka ei toimi, tai lue alla oleva teksti

AIHEESEEN LIITTYVÄT ARTIKKELIT:

• Miten ja miksi sinun pitäisi alkaa käyttää aliaksia iCloud-sähköpostitililläsi
• Posti ei toimi macOS Catalinassa, Korjausohjeet
• Apple Mailin avaamisen korjaaminen jaetussa näytössä macOS Catalinassa
• Mihin arkistoidut viestit säilytetään macOS: n Mailissa?
• Käytä macOS Mojaven uusia kuvakaappausominaisuuksia
• Kaikki tummasta tilasta ja dynaamisesta näyttötilasta macOS Mojavessa
• Kuinka päivittää macOS Mojave macOS High Sierraan tai Sierraan

On mahdollista, että sähköpostisovelluksesi ei pysty tallentamaan aikaisempaa tilaa kunnolla, ja siksi se kaatuu jatkuvasti tai ei vastaa.

Mail ei käynnisty tai Mail ei toimi macOS Mojave -päivityksen jälkeen?

Yksi helppo tapa kokeilla, jos kohtaat Mail Not Launching -tilan MacBookissasi, on käyttää Mail-sovellusta Ohjelmat-kansiosta näytön telakan sijaan.

Jos tämä toimii, sinun on poistettava kuvake telakasta ja lisättävä se myöhemmin uudelleen.

Jos käynnistäminen Sovellukset-kansiosta ei ratkaissut ongelmaa, yritä sulkea Mail ja käynnistää sovellus uudelleen pitäen samalla Shift-näppäintä painettuna.

Jos kumpikaan näistä vinkeistä ei auta, noudata alla olevia yksityiskohtaisia ​​ohjeita.

Etsitkö erityisiä macOS Catalina -ohjeita sähköpostiongelmien ratkaisemiseksi? Katso sen sijaan tämä artikkeli: Posti ei toimi macOS Catalinassa, Korjausohjeet

Posti kaatuu tai hidas macOS Mojave -päivityksen jälkeen, korjausohjeet

Ratkaistaksesi postin kaatumis-/posti ei vastaa -ongelmat macOS Mojavessa, paras tapa toimia on poistaa joitakin aiempia sovelluksen tilatietoja, käynnistää MacBook uudelleen ja käynnistää sitten Mail uudelleen.

Suosittelemme, että sinulla on puhdas varmuuskopio MacBookistasi ennen kuin jatkat vaiheita.

1. Aloita MacBookin/Macin Mail-sovelluksen väkisin sulkemisesta. Jos et pysty sulkemaan sovellusta telakkakuvakkeen avulla (Mail App ei vastaa), avaa aktiivisuusmonitori.
2. Klikkaa Valokeila -kuvaketta MacBookin oikeassa yläkulmassa ja kirjoita Aktiivisuusmonitori (kuva). Klikkaa Activity Monitor -sovellus käynnistääksesi apuohjelman.
3. Kirjoita 'Mail' hakukentässä ja korosta sitten sovellus. Napsauta seuraavaksi "X' sulkeaksesi sovelluksen.
4. Nyt kun suljet Mail Appin, aloita joidenkin MacBookin aiemman tilan tiedostojen tyhjentäminen.
5. Avata Finder-sovellus
6. Pidä Vaihtoehtonäppäin ja valitse Kirjasto ylävalikosta.
   1. Jos et näe käyttäjäkirjastoasi, noudata annettuja ohjeita tässä artikkelissa saadaksesi käyttäjäkirjastosi näkyviin
7. Mene kansioon 'Kontit > com.apple.mail > Tiedot > Kirjasto > Tallennetun sovelluksen tilaja siirrä kansio nimeltäcom.apple.mail.savedState' roskakoriin.
8. Seuraava vaihe on Mail-sovelluksen kirjaston säilöjen tyhjentäminen
9. Avata Finder-sovellus, Paina Vaihtoehtonäppäin ja napsauta 'Mennä' ylävalikosta ja valitse ~/Kirjasto/Säilöt
10. Etsi seuraavat kaksi tiedostoa ja vedä ne työpöydällesi. Näin tiedostot tallennetaan myöhempää käyttöä varten, jos tarvitset niitä.
    1. com.apple.mail
    2. com.apple. MailServiceAgent
11. Seuraava vaihe on poistaa postikirjekuoritiedostot kirjastosta. Tee tämä Finder-sovelluksella yllä selitetyllä tavalla.
12. Kirjekuoritiedostot ovat mukana MailData kansio. Napsauta Finder-sovelluksellasi Siirry > Siirry ja kirjoita sisään ~/Library/Mail/V6.
    1. Tai navigoi manuaalisesti tarkkaan sijaintiin Käyttäjä > Kirjasto > Sähköposti > V6
       
13. Laajentaa MailData-kansio. Pääkirjekuoritiedostoja tulee olla kolme, ja ne näkyvät tässä kuvassa. Poista nämä työpöydällesi.
14. Tyhjennä roskakori, käynnistä MacBook uudelleen ja yritä sitten käynnistää Mail. Tarkista, onko sähköpostiongelma ratkennut.
15. Jos sähköpostisi käynnistyy ilman ongelmia eikä kaadu tai jumiudu, voit siirtää com.apple*-tiedostot työpöydältäsi roskakoriin

Riippuen siitä, miten määrität Mail App -sovelluksen, Mail-asetuksesi voivat näyttää erilaisilta, kun ne palautetaan oletusasetuksiin.

Puuttuuko sähköpostikansioita macOS Mojave -päivityksen jälkeen?

Toinen ongelma, joka joskus ilmenee, kun päivität uuteen macOS-versioon, on se, että osa sähköpostikansioistasi katoaa. Tämä tilanne on harvinainen, emmekä ole nähneet sitä käytettäessä macOS Mojavea.

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, jos sinulla on tämä ongelma, on tarkistaa sähköpostiyhteydet macOS Mojavessa

1. Tuoda markkinoille Sähköpostisovellus
2. Siirry ylävalikon ikkunaan ja valitse Yhteyslääkäri
3. Tämä näyttää, onko sähköpostitilin yhteyksissä ongelmia.
4. Sinun on tarkistettava tilisi asetukset tai poistettava ja lisättävä sähköpostitilisi uudelleen Mailiin ratkaistaksesi tämän
5. Kun yhteysongelma on ratkaistu, on mahdollista, että postilaatikkosi on käytettävissä

Jos yhteytesi ovat hyvät ja kansiot puuttuvat edelleen, sinun on rakennettava postilaatikkosi uudelleen ja indeksoitava viestisi uudelleen ongelman ratkaisemiseksi.

The Applen tukiasiakirjat opastaa sinut jälleenrakennustyön läpi yksityiskohtaisesti.

Kaksitekijäiseen todentamiseen liittyvät ongelmat

Olemme nähneet, että joillakin käyttäjillä on ongelmia Mail App -sovelluksen kanssa MacBookissaan sen jälkeen, kun he ovat päivittäneet tilinsä kaksivaiheiseen todennustilaan (2FA). Tämä liittyy läheisemmin iCloud-tiliisi.

Seuraa alla olevaa artikkelia ymmärtääksesi ongelman ja korjataksesi sen MacBookissasi.

• Sähköpostiongelmat MacBookissa kaksivaiheiseen todennukseen päivityksen jälkeen, tässä on kuinka korjata

Toivomme, että tästä vianetsintäartikkelista oli apua. Kerro meille, jos sinulla on kysyttävää tai kommentteja.

LUKIJAVINKKEJÄ 

• Jos sähköpostiasetukset eivät näy tai ne ovat tyhjiä, kokeile seuraavaa:
  • Sulje Mail App ja kaikki avoimet sovellukset
  • Avaa Finder
  • Valitse Siirry-valikko ja valitse Siirry kansioon
  • Kirjoita hakupalkkiin seuraava: ~/Library/Containers/com.apple.mail
  • Valitse ja korostaa kansion kaiken sisällön ja napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella
  • Valitse "Uusi kansio valinnalla".
  • Nimeä kansio OLD. MUTTA ÄLÄ siirrä tätä uutta kansiota sen nykyisestä sijainnista
  • Sulje Finder-ikkuna
  • Käynnistä Mac uudelleen
  • Avaa Postiasetukset ja katso, toimiiko se normaalisti
• Sulje Mail-sovellus. Etsi ja poista tai eristä tämä tiedosto työpöydältäsi /Users/SINUN KÄYTTÄJÄ NIMESI/Library/Preferences/com.apple.mail-shared.plist. Avaa Mail uudelleen ja katso, salliiko se nyt sinun syöttää käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Sinun on ehkä suoritettava nämä vaiheet muutaman kerran, ennen kuin se tarttuu. Kun Mail avautuu ja vahvistat tilisi, poista vanha .plist-tiedosto ja tyhjennä roskakori poistaaksesi sen kokonaan.
• Minulle iCloudin kanssa oli synkronointiongelma. Kirjautuminen ulos iCloudista ja sitten takaisin sisäänkirjautuminen korjasi ongelman Macissani. Huomaa, että kun teet tämän, iCloud alkaa ladata kaikki sähköpostisi uudelleen – mikä voi kestää jonkin aikaa postilaatikosi koosta riippuen!
• Olin ottanut käyttöön kaksivaiheisen todennuksen sähköpostissani. Joten minun piti pyytää Gmailista sovelluksen salasana. Kun annoin salasanan, kaikki toimi! Joten jos käytät 2-vaiheista vahvistusta ja näet "virheellinen salasana" -virheen yrittäessäsi käyttää tiliäsi, sovelluksen salasana voi ratkaista ongelman.
• Jos sähköpostikansiot puuttuvat ja voit avata Mail-sovelluksen, mutta se ei vain toimi oikein, kokeile tätä ennen kuin nollaat tilin.
  • Avaa Mail-sovellus
  • Valitse Näytä > Näytä postilaatikkoluettelo
  • Näet kaikki tilisi napauttamalla Inboxin vieressä olevaa nuolta vasemmasta sivupalkista
  • Napsauta hiiren kakkospainikkeella jotakin tiliäsi tai tiliä, jolla on ongelmia
  • Valitse Hae tilitiedot
  • Odota tietojen täyttymistä
  • Valitse yksi kansio (kuten Inbox tai mikä tahansa muu luomasi kansio)
  • Napauta Näytä viestit
  • Kaikki sähköpostitilisi kansiot ja niiden viestit pitäisi nyt näkyä