Mike on freelance-toimittaja San Diegosta, Kaliforniasta.
Vaikka hän käsittelee ensisijaisesti Applea ja kuluttajateknologiaa, hänellä on aiempaa kokemusta yleisen turvallisuuden, paikallishallinnon ja koulutuksen kirjoittamisesta useisiin julkaisuihin.
Hän on käyttänyt useita hattuja journalismin alalla, mukaan lukien kirjailija, toimittaja ja uutissuunnittelija.
Hei JS
IPhone 11 -mallit vaativat iOS 13:n tai uudemman. Et voi palauttaa vanhempaa iOS-versiota (kuten iOS 12:ta) iPhone 11:een.
Sinun pitäisi pystyä yhdistämään iOS 12 -varmuuskopio uuteen iPhone 11:een iTunesin avulla. Sinun on ehkä tyhjennettävä iPhone 11 ja aloitettava uudelleen näiden vaiheiden avulla:
1) Jos iPhone 11 ei näytä "Hei" -näyttöä, siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Nollaa > ja valitse Poista kaikki sisältö ja asetukset. Tämä poistaa kaikki tiedot laitteeltasi. Kun olet poistanut sen, laitteesi käynnistyy uudelleen ja "Hei"-näyttö tulee näkyviin
2) Noudata näytön ohjeita, kunnes tulet Sovellukset ja tiedot -näyttöön
3) Valitse Palauta iTunes-varmuuskopiosta
4) Yhdistä iTunesissa uusi iPhone 11 tietokoneeseen, jolla varmuuskopioit edellisen laitteesi – valitse uusi iPhone
5) Valitse Palauta varmuuskopio. Valitse sitten varmuuskopio tarkastelemalla kunkin päivämäärää ja kokoa
6) Odota, että prosessi on valmis
Tämän pitäisi toimia, jos et ota yhteyttä Apple-tukeen.
Liz
Hei Goddard,
Ikävä kuulla tästä!
Suosittelemme palauttamisen yrittämistä iTunesilla iCloudin sijaan.
Varmuuskopioi ensin vanha 5C iTunesiin ja yritä sitten palauttaa varmuuskopio iPhone XR: ään.
iTunesilla on paljon parempi onnistumisprosentti kuin iCloudilla tämän tyyppisissä iOS-päivityksissä (muutamasta vanhemmasta versiosta uusimpaan).
Jos olet jo kokeillut sitä tai se ei ole vaihtoehto, tuo iPhone 5C ja iPhone XR Apple Store Geniukseen – varaa tapaaminen – ja pyydä heitä käymään prosessi läpi kanssasi. Jos se epäonnistuu heille, JA iPhonesi kuuluu Apple Care -takuun piiriin (jonka sen pitäisi olla), heidän tulee tarjoutua vaihtamaan se tai korjaamaan se.
Liz
Hei Mike,
Kyllä, olemme samaa mieltä siitä, että tämä virhe on todella pettymys.
Muutamat lukijat kertoivat, että Benjin ratkaisu .plist-tiedoston muuttamiseen toimi heille hyvin. Joten tämä saattaa olla tapa edetä iPhonessasi - ainakin seuraavaan päivitykseen asti.
Liz
Hei Eduardo,
Testauksessamme kyseiset sovellukset toimivat iOS13:n kanssa, joten harkitse ennen kuin alat päivittää kaikki avoimet sovelluksesi ja käynnistää sitten uudelleen tai pakottaa käynnistämään laitteen uudelleen.
Sulje sovellus
1. iPhonessa tai iPadissa, jossa ei ole aloitusnäytön kotipainiketta, pyyhkäise ylös näytön alareunasta ja keskeytä hieman näytön keskellä
2. iDevice-laitteessa, jossa on kotipainike, kaksoisnapsauta Koti-painiketta ja pyyhkäise oikealle tai vasemmalle löytääksesi sovelluksen, jonka haluat sulkea
3. Pyyhkäise oikealle tai vasemmalle löytääksesi sovelluksen, jonka haluat sulkea
4. Sulje sovelluksen esikatselu pyyhkäisemällä ylöspäin
5. Toista, kunnes kaikki sovellukset suljetaan ja näet vain aloitusnäytön
Uudelleenkäynnistää
iPad, jossa ei ole aloituspainiketta ja iPhone X tai uudempi: paina ja pidä painettuna sivu-/ylä-/virtapainiketta ja jompaakumpaa äänenvoimakkuuspainiketta, kunnes liukusäädin tulee näkyviin.
iPad tai iPhone, jossa on kotipainike ja iPod Touch: paina ja pidä sivu-/ylä-/virtapainiketta painettuna, kunnes liukusäädin tulee näkyviin
Sammuta laite vetämällä liukusäädintä. Kun laite on sammunut, paina ja pidä sitä sivu-/ylä-/virtapainiketta uudelleen painettuna, kunnes näet Apple-logon.
Jos käytössä on iOS 11 tai uudempi, käynnistä uudelleen valitsemalla Asetukset > Yleiset > Sammuta
Pakota uudelleenkäynnistys
* iPadissa, jossa ei ole Koti-painiketta, ja iPhone 8:ssa tai uudemmissa: Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike. Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden vähennyspainike. Paina sitten sivu-/ylä-/virtapainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
* IPhone 7 tai iPhone 7 Plus: Paina ja pidä sekä sivu- että äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna vähintään 10 sekuntia, kunnes näet Apple-logon.
* IPhone 6s: ssa ja aiemmassa iPadissa, jossa on kotipainike, tai iPod touch: Paina ja pidä alhaalla aloituspainiketta ja ylä- (tai sivu-) -painiketta vähintään 10 sekuntia, kunnes näet Apple-logon.
Jos sinun on edelleen vaihdettava versiota pienemmäksi:
Arkistoitko varmuuskopiosi ennen julkisen iOS 13 -betaversion asentamista?
Tarvitset seuraavat:
-
Mac- tai Windows-tietokone, jossa on iTunesin uusin versio
Arkistoitu varmuuskopio tai iOS 12.3.1:llä tai sitä vanhemmalla tehty varmuuskopio
The IPSW-laiteohjelmistotiedosto ajalle 12.3.1
-
Lataa ensin ipsw-tiedosto laitteellesi käyttämällä yllä olevaa linkkiä
Liitä sitten laitteesi tietokoneeseen, johon on asennettu iTunes (uusin versio)
Valitse laitteesi iTunesissa ja siirry yhteenveto-osioon, paina Päivitä-painiketta JA Optio-painiketta (Mac) tai Vaihto-painiketta Windowsissa
Etsi lataamasi iOS IPSW-tiedosto ja valitse palautus käyttämällä kyseistä tiedostoa
Päivitysprosessi alkaa ja näet laitteesi sammuvan ja käynnistyvän uudelleen useita kertoja – tämä on normaalia
Kun olet valmis, yhdistä varmuuskopioarkistosi tai ennen iOS 13:een päivittämistä tehty varmuuskopio uudelleen
Toivottavasti se auttaa.
Katso tämä Applen artikkeli lisätietoja tarvittaessa