Mobiilidata ei toimi iPhone XS Maxissa, jossa on iOS 13, kuinka korjata

iOS 13 on suurin päivitys Applen mobiilialustaan ​​sitten iOS 11:n julkaisun muutama vuosi sitten. Siellä on paljon liikkuvia osia ja paljon muutoksia on tehty jopa "vanhemmille" laitteille, kuten iPhone XS Max.

Aiheeseen liittyvää lukemista

• iPhone katkaisee puhelut iOS 13:een päivityksen jälkeen? Tässä muutamia vinkkejä
• iOS 13- tai iPadOS-ongelmat ja niiden korjaaminen – Vianmääritysopas
• 13 asetusta, joita sinun tulee muuttaa iOS 13:ssa tai iPadOS: ssä
• 5 parasta CarPlay-ominaisuutta iOS 13:ssa
• Luo suosikkitoimintoja Share Sheet -sovelluksessa iOS 13:n ja iPadOS: n kanssa

On kuitenkin yksi bugi, joka palaa jatkuvasti kuolleista, ja silloin matkapuhelindatasi näyttää lakkaavan toimimasta tyhjästä. iPhone XS Max -käyttäjiä on vaivannut tämä ongelma jo jonkin aikaa, ja ongelma ilmenee edelleen iOS 13 -päivityksen jälkeen. Onneksi on olemassa muutamia eri tapoja yrittää torjua tätä ongelmaa ennen kuin turvaudut laitteen vaihtamiseen.

Kuinka korjata mobiilidata, joka ei toimi iPhone XS Maxissa iOS 13:lla

Voit itse asiassa yrittää saada matkapuhelindatasi toimimaan useilla eri tavoilla. Jotkut näistä ovat yksinkertaisia ​​ja helppoja, kun taas toisten suorittaminen kestää hieman pidempään, ja sinun on palattava ja määritettävä asiat myöhemmin.

Varmista, että LTE on käytössä

Ensimmäinen askel, jonka haluat yrittää saada mobiilidata toimimaan, on varmistaa, että LTE on käytössä. Joskus ohjelmistopäivitys saa iPhonen asetukset muuttumaan ilman erityistä syytä.

1. Avaa asetukset
2. Näpäytä Solu
3. Valitse Mobiiliasetukset
4. Vaihda Ota LTE käyttöön

Tämä saattaa tuntua arkipäiväiseltä ja tarpeettomalta, mutta se on todellakin tutustumisen arvoinen asia. Henkilökohtaisesti olen nähnyt LTE: n pois käytöstä yksinkertaisen uudelleenkäynnistyksen tai ohjelmistopäivityksen jälkeen.

Tarkista operaattorin asetusten päivitys

Seuraava vaihe, jonka haluat tehdä, on tarkistaa, onko operaattoripäivityksiä. Tällöin operaattorisi lähettää verkkopäivityksen, joka on ladattava ja joka korjaa kaikki ongelmat.

1. Varmista, että iPhone on yhdistetty Wi-Fi- tai matkapuhelinverkkoon
2. Avaa Asetukset-sovellus
3. Näpäytä Kenraali
4. Vieritä alas ja valitse Noin

Heti kun avaat Noin -osiossa Asetukset-sovelluksesta, näkyviin tulee ilmoitus operaattorin asetusten päivittämisestä. Jos siirryt Tietoja-näyttöön eikä päivityksestä tule kehotetta, päivitettäviä asetuksia ei ole.

Yritä nollata verkkoasetukset

Ottaen huomioon, että käsittelet verkko-ongelmia, olisi järkevää nollata verkkoasetukset. Tämä on melko helppoa, ja se voidaan tehdä ilman, että sinun tarvitsee käynnistää uudelleen tai pyyhkiä iPhonea.

1. Varmista, että iPhone on yhdistetty Wi-Fi- tai matkapuhelinverkkoon
2. Avaa Asetukset-sovellus
3. Näpäytä Kenraali
4. Vieritä alas ja valitse Nollaa
5. Näpäytä Palauta verkkoasetukset

On tärkeää huomata, että kun nollaat verkkoasetukset, tämä sisältää tallennetut Wi-Fi-verkot. Näiden nollaus sisältää myös tietyt VPN- tai APN-asetukset, joita olet saattanut käyttää aiemmin.

Jos verkkoasetusten nollaaminen korjaa ongelmasi, sinun on palattava ja määritettävä APN- ja VPN-verkkosi uudelleen.

Ota SIM-kortti pois

Tämä saattaa joillekin olla turhaa, mutta se on toistamisen arvoista. SIM-kortti saattaa ajoittain irrota vahingossa käytöstä käytön aikana.

Osa tästä voi johtua vahingossa tapahtuneista pudotuksista, ja sinun kannattaa poistaa SIM-kortti ja asettaa se uudelleen. Jos ongelma jatkuu, sinun on otettava yhteyttä operaattoriisi saadaksesi uusi SIM-kortti asennettavaksi.

Päivitä iPhonesi

Toinen superperusmenetelmä tällaisten vikojen selvittämiseksi on päivittää iPhone. Erityisesti iOS 13:n julkaisun myötä on löydetty monia bugeja, ja Apple on jo iOS 13.1.3 -versiossa.

Näin voit tarkistaa iPhone XS Maxin päivityksen:

1. Avaa Asetukset-sovellus iPhonessa
2. Näpäytä Kenraali
3. Valitse Ohjelmistopäivitys

Jos päivitys on saatavilla, haluat napauttaa Lataa ja asenna. On tärkeää huomata, että sinun on oltava yhteydessä Wi-Fi-verkkoon ja että iPhone XS Max tulee olla kytkettynä virtaan.

Palauta iPhone

Ennen kuin joudut turvautumaan mahdollisiin laitteiden vaihtoihin, sinun kannattaa yrittää palauttaa iPhonesi. Tämä tyrmää hämähäkinseitit varmasti, jos laitteellesi ei ole asennettu rikossovellusta.

Ennen palautusta kannattaa ehkä luoda varmuuskopio varmistaaksesi, että tietosi säilyvät. Näin luot varmuuskopion:

1. Avaa Asetukset-sovellus iPhonessa
2. Napauta [sinun nimesi] näytön yläreunassa
3. Valitse iCloud
4. Napauta iCloud-varmuuskopio
5. Napauta Takaisin ylös nyt

Tämä voi kestää jonkin aikaa, varsinkin jos käytät joko hidasta Wi-Fi-yhteyttä tai jos sinulla on paljon dataa iPhonessasi. Kun olet valmis, voit aloittaa iPhonen pyyhkimisen ja palauttamisen.

1. Avaa Asetukset-sovellus iPhonessa
2. Näpäytä Kenraali
3. Vieritä alas ja valitse Nollaa
4. Napauta Poista kaikki sisältö ja asetukset

Kun iPhone XS Max on pyyhitty, se palaa alkuperäiseen käynnistysnäyttöön, jonka näit, kun hankit iPhonesi. Sinun on noudatettava ohjeita ja sitten Sovellukset ja tiedot näyttö, napauta Palauta iCloud-varmuuskopiosta.

Kun olet valinnut tämän vaihtoehdon, sinun on kirjauduttava sisään Apple ID: lläsi. Kun olet kirjautunut sisään, napauta Valitse varmuuskopio ja valitse viimeisin aiemmin luomasi varmuuskopio.

Ota yhteyttä operaattoriisi tai Appleen

Viimeinen vaihtoehto, joka sinulla on, on ottaa yhteyttä joko operaattoriisi tai Appleen suoraan. Suosittelemme ottamaan ensin yhteyttä operaattoriisi siltä varalta, että heidän päässään on jotain hämärää.

Jos kaikki on kuitenkin kunnossa ja toimii operaattorisi kautta, voi olla aika kääntyä Applen puoleen korvaavan laitteen saamiseksi. Applen Genius Bar kysyy todennäköisesti sinulta, mihin toimiin olet ryhtynyt yrittääksesi korjata ongelman, ja voit kertoa heille.

Johtopäätös

Emme ole täysin varmoja, mikä aiheuttaa tämän ongelman iPhone XS Maxin omistajille, jotka käyttävät iOS 13:a tai uudempaa. Tiedämme vain, että on äärimmäisen turhauttavaa, että voit käyttää iPhoneasi hetken, mutta seuraavana hetkenä ei ole matkapuhelinyhteyttä.

Jos olet löytänyt toisen menetelmän tai tämän ongelman taustalla olevan syyn, kuuntele alla olevissa kommenteissa. Kerro meille sillä välin, kuinka iOS 13 toimii sinulle tai oletko lykännyt päivittämistä myöhempään ajankohtaan.