Parin viime viikon ajan Apple Musicin käyttäjät ovat raportoineet suuresta ongelmasta iTunesissa. Kun synkronoit oman musiikkisi iTunesiin ja Apple Musiciin, palvelu etsii vastaavuutta palvelimiltaan. Tämä on tiedosto, jota Apple Music käyttää. Mutta ongelmana on, että useat käyttäjät ovat havainneet, että iTunes poistaa heidän musiikkinsa alkuperäisiä tiedostoja (täten he menettäisivät oman musiikkinsa, kun palvelun tilauksen peruuttaminen.) Henkilökohtaista musiikkikirjastoa vuosia keränneenä ymmärrän, miksi ihmiset ovat täysin suuttuneet vinossa. Mutta Apple vakuuttaa meille, että korjaus on tulossa.
Aikaisemmin oli raportoi Vellum että Amber (jonka voin vain olettaa toimivan AppleCarella) kertoi käyttäjälle, että iTunes-ohjelmisto "toimii tarkoitetulla tavalla". Tämän käyttäjän henkilökohtaisen musiikin poistaminen ei ollut virhe. Tämä sai käyttäjän Jamesin kirjoittamaan yksityiskohtaisen blogitekstin tämän käytännön ongelmista. Myöhemmin Apple kiisti Amberin väitteen.
Sitten Apple otti yhteyttä Silmukka varmistaaksemme, että se on tietoinen ongelmasta:
"Erittäin harvoissa tapauksissa käyttäjät ovat ilmoittaneet, että heidän tietokoneelleen tallennettuja musiikkitiedostoja on poistettu ilman heidän lupaansa", Apple sanoi. "Otamme nämä raportit vakavasti, koska tiedämme, kuinka tärkeää musiikki on asiakkaillemme, ja tiimimme ovat keskittyneet syyn tunnistamiseen. Emme ole voineet toistaa tätä ongelmaa, mutta julkaisemme iTunesiin ensi viikon alussa päivityksen, joka sisältää lisäsuojatoimia. Jos käyttäjä kohtaa tämän ongelman, hänen tulee ottaa yhteyttä AppleCareen."
Väsyttää ajatusta uudesta iTunes-päivityksestä odottaessani ohjelmiston väistämätöntä tuhoa. En ole koskaan puhunut jonkun kanssa, joka rakastaa iTunesia. Mutta toivottavasti suojatoimet tekevät tempun ja korjaavat tämän ärsyttävän ongelman.