Jos iMessage ei toimi tai ei aktivoidu iPhonessa tai iPadissa, se voi johtua useista eri syistä, mukaan lukien iMessage odottaa aktivointia -virhe joka on yleistä monille käyttäjille. Käsittelemme kuitenkin myös iMessagen korjaamisen, kun se sanoo, että tekstiä ei ole toimitettu tai jos iPhonesi ei vastaanota tekstejä. Käytitpä iOS 11:tä tai aiempaa ohjelmistoa, iMessage ei välttämättä toimi, mutta ratkaisut ovat suunnilleen samat. Meillä on muutamia vianetsintävinkkejä iMessagen korjaamiseksi, kun se ei toimi. iMessage ei toimi on suuri ongelma käyttäjille, jotka luottavat palveluun. Jos iMessage ei toimi tai ei aktivoidu, selvitämme kuinka korjata se.
Aiheeseen liittyvä: Viestien pysäyttäminen ja sammuttaminen Macissa neljässä helpossa vaiheessa
Joskus kun iMessage ei toimi, se on Applen ongelma. Mutta suurimman osan ajasta iMessagen toimimattomuus johtuu jostain viallisesta iOS: stä tai viallisesta Internet-yhteydestä. Jos ihmettelet "miksi iMessageni ei toimi", jokainen seuraavista vaiheista auttaa korjaamaan sen. Aloitan pienillä yksinkertaisilla ratkaisuilla, joten käy läpi artikkelin jokainen osa, kunnes iMessagesi toimii taas.
Yleiset iMessage-ongelmat:
- iMessage ei aktivoidu
- iMessage-viestiä ei toimitettu
- iMessagen lähettäminen sähköpostista
- iMessage on harmaa
- Viestit eivät lähety Androidiin vaihtamisen jälkeen
Jos iMessagen kanssa esiintyvää ongelmaa ei ole lueteltu yllä, kannattaa joka tapauksessa noudattaa alla olevia ohjeita. Useimmat iMessage-ongelmat voidaan korjata seuraavilla vaiheilla. Jos yrität estää iMessagen lähettämisen sähköpostista, voit hyppää tähän osaan jos iMessage muuten toimii.
Kuinka tietää, että olet lähettänyt iMessagen vs. tekstiviesti
Toisesta artikkelistamme iMessagen käyttöönotto, erot iMessage- ja SMS-tekstiviestien välillä ovat seuraavat:
- Tekstiviestit lähetetään mobiilidatan tarjoajan (Verizon, AT&T, Sprint jne.) kautta, mutta iMessages reititetään automaattisesti Applen palvelimien kautta, mikä säästää tietoja, jos käytät Wi-Fi-yhteyttä.
- Jos et ole yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, viesti lasketaan mukaan kuukausittaiseen tiedonsiirtosuunnitelmaasi. Mutta jos olet yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, iMessage lähetetään vapaasti, eikä sitä lasketa mukaan datasuunnitelmaasi.
- Koska voit lähettää iMessages-viestejä pelkällä Wi-Fi-yhteydellä, voit lähettää iMessages-viestejä myös iPad- tai Mac-tietokoneeltasi.
- Voit visuaalisesti tunnistaa eron tekstiviestin (tekstiviestin) ja iMessagen välillä viestikuplan väristä. iMessages lähetetään sinisenä sillä aikaa Tekstiviestit lähetetään vihreänä.
Varoitus: henkilöllä, jolle puhut, on myös oltava iPhone, jotta iMessage toimii. Jos eivät, viesti lähetetään tekstiviestinä.
Korjataanko iMessage? Kokeile tätä ensin
Kaikki vai yksi yhteyshenkilö ei toimi?
Jos iMessages-viestisi eivät lähetä yhdellekään yhteyshenkilöllesi, jatka seuraavaan luettelokohtaan. Jos iMessage ei toimi vain yhden yhteystiedon kanssa, varmista, että yhteyshenkilö ei ole vaihtanut puhelimia viime aikoina. Ongelma on todennäköisesti heidän päässään.
Wi-Fi
iMessage tarvitsee Internet-yhteyden toimiakseen. Wi-Fi-yhteyden kautta lähetettyjä iMessages-viestejä ei lasketa mukaan matkapuhelinliittymään, minkä vuoksi iMessage voi olla mahtava. Tarkista Wi-Fi-yhteytesi avaamalla Asetukset, napauttamalla Wi-Fi ja varmistamalla, että olet yhteydessä verkkoon.
Onko iMessage alhaalla?
Kuten useimmat tekniset palvelut, iMessage joskus katkeaa. Voit nopeasti ja helposti tarkistaa, onko iMessage poissa Applen tukisivustolta täältä: Järjestelmän tila'.
iPhone-päivitys saatavilla?
Jos iMessage ei toimi, tarkista, onko olemassa iPhone-päivitystä, joka sinun on asennettava. Avaa Asetukset ja valitse Yleiset. Napauta Ohjelmiston päivitys.
Aseta päivämäärä ja aika automaattisesti
Tämä vaikuttaa oudolta ratkaisulta, mutta se on toiminut joillekin käyttäjille Applen tukisäikeissä. Ilmeisesti on erittäin tärkeää, että päivämäärä ja kellonaika ovat oikein, jotta iMessage toimii. On helpointa ottaa automaattinen päivämäärän ja kellonajan asetus käyttöön varmistaaksesi, ettei tämä koskaan ole ongelma: avaa Asetukset, valitse Yleiset, valitse Päivämäärä ja aika ja ota käyttöön Aseta automaattisesti.
Poista vanhat keskustelut
Tämä on toinen outo ratkaisu, joka on toiminut joillekin käyttäjille; vaikka myönnän, etten tiedä miksi. Varmista, että sinun ei tarvitse säilyttää mitään viestiketjuissasi. Avaa sitten iMessages, pyyhkäise vasemmalle kussakin viestiketjussa ja napauta Poista. Varmista, että tallennat ensin kaiken, mitä haluat. poistetut viestit katoavat ikuisesti (ellet palauta iPhoneasi iCloud-varmuuskopiosta tallennettujen iMessages-viestien avulla).
Aiheeseen liittyvä: Kuinka korjata iMessage odottaa aktivointivirhettä iPhonessa
Kuinka korjata iMessage, kun se ei toimi
Vaihe yksi: Palauta verkkoasetukset
Ennen kuin teet tämän, varmista, että tiedät Wi-Fi-salasanasi. Verkkoasetusten nollaaminen ei vaikuta mihinkään iPhoneesi. Se ei poista mitään tai palauta iPhonea tehdasasetuksiin. Se yksinkertaisesti nollaa iPhonesi Internet-verkkoasetukset, mikä tarkoittaa, että se hylkää iPhonesi muistamat Wi-Fi-salasanat.
- Avaa asetukset.
- Valitse Yleiset.
- Vieritä alas alas ja napauta Nollaa.
- Valitse Palauta verkkoasetukset.
- Sinua saatetaan pyytää antamaan iPhonesi salasana.
- Vahvista verkkoasetusten nollaus.
Vaihe kaksi: Kytke iMessage pois päältä ja päälle
Jos iMessage tai Facetime eivät toimi, kummankin sammuttaminen ja käynnistäminen korjaa useimmiten ongelman. Aivan kuten iPhonen sammuttaminen ja käynnistäminen yleensä korjaa kaikki ongelmasi, iMessagen tai Facetimen sammuttaminen ja käynnistäminen tekee yleensä samoin.
- Avaa asetukset.
- Napauta Viestit.
- Ota iMessages pois päältä.
- Odota viisi minuuttia.
Ota iMessage takaisin käyttöön.
Jos sinulla on ongelmia Facetimen kanssa, valitse Facetime asetuksista ja kytke Facetime pois päältä, odota muutama minuutti ja kytke se takaisin päälle.
Vaihe kolme: Aseta puhelinnumero Lähetä ja vastaanota iMessages -kohdassa
Tämä vaihe korjaa erityisesti kaksi ongelmaa: jos iMessages-viestisi lähetetään sähköpostistasi puhelinnumerosi sijaan, korjaamme sen tällä vaiheella. Käyttäjät ovat myös raportoineet ongelmista, joissa iMessage näkyy harmaana. Voit korjata nämä iMessage-ongelmat seuraavasti:
- Avaa asetukset.
- Napauta Viestit.
- Valitse Lähetä ja vastaanota.
- Valitse, missä iMessagen avulla sinut tavoittaa.
Jos iMessage-ongelmasi on, että se on harmaa, poista sähköpostisi ja tee uudelleen vaihe kaksi, ja palaa varmistaaksesi, että numerosi on tarkistettu. Sinun pitäisi myös pystyä valitsemaan sähköpostiosoitteesi uudelleen, jos haluat.
Jos iMessage-ongelmasi on se, että he lähettävät viestiä sähköpostistasi, etsi Aloita uusia keskusteluja kohteesta ja valitse numerosi sähköpostin sijaan.
iMessage ei vieläkään toimi?
Vaihe 4: Kirjaudu ulos iMessagesta ja takaisin sisään
Olipa kyseessä Facetime tai iMessage, joka ei toimi, viimeinen keino, jota suosittelen, on kirjautua ulos jokaisesta ja kirjautua takaisin sisään. Jos Facetime ei toimi, vaihda Facetime, jossa sanon alla iMessagen.
- Valitse Asetukset-sovelluksessa Viestit.
- Napauta Lähetä ja vastaanota.
- Napauta Apple ID: täsi yläreunassa ja paina Kirjaudu ulos.
- Kytke iMessage pois päältä. (tai Facetime, jos ei toimi)
- Avaa Wi-Fi asetuksissa ja kytke Wi-Fi pois päältä ja takaisin päälle.
- Odota muutama minuutti ja kytke iMessage takaisin päälle.
- Napauta Lähetä ja vastaanota.
- Napauta Käytä Apple ID: täsi iMessagessa. Anna Apple ID -tietosi.
Napauta Kirjaudu sisään.
Vältä tulevat iMessage-keskeytykset:
Jos iMessage ei toimi, voit asettaa sen niin, että iPhone lähettää sen sijaan automaattisesti tekstiviestin. Tietenkin tekstiviestit lasketaan mukaan matkapuhelinliittymään, mutta keskustelujasi eivät ainakaan keskeydy huonon Wi-Fi-yhteyden tai iMessagen toimimattomuuden vuoksi. Salli Messages lähettää tekstiviestejä, kun iMessage ei toimi seuraavasti:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Viestit.
- Ota käyttöön Lähetä tekstiviestinä.
Jos iMessage ei toimi Macissa, katso nämä Mac-kohtaisia vinkkejä ja vianetsintätekniikoita!