Jos verkkotulostimesi pyytää jatkuvasti kirjautumistietojasi aina, kun haluat tulostaa asiakirjoja, olet tullut oikeaan paikkaan. Tämä ongelma voi olla todella turhauttavaa, ja se ilmenee usein yhtäkkiä. Jos tietokoneen uudelleenkäynnistys ei kuitenkaan ratkaise ongelmaa, suorita alla olevia vianetsintävaiheita.
Mitä tehdä, jos verkkotulostin pyytää sinulta tunnistetietoja
Käytä samaa tulostinohjainta
Tämä ongelma ilmenee yleensä sen jälkeen, kun GPO-tulostimet on otettu käyttöön pakkaamattomilla ohjaimilla. Varmista, että asennat saman tulostinohjainversion tulostuspalvelimeen ja kaikkiin tulostusasiakkaisiin. Jos et saa asentaa ohjaimia, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan saadaksesi lisäapua. Tarvitset järjestelmänvalvojan oikeudet tulostinajurien asentamiseen, päivittämiseen tai asennuksen poistamiseen.
Yleensä GPO-oletusasetukset estävät käyttäjiä asentamasta tulostimia ja päivittämästä tulostinajureita. Jos olet järjestelmänvalvoja ja haluat myöntää käyttäjille luvan asentaa uusin tulostinohjainversio, muokkaa ryhmäkäytäntöasetuksia.
- Mene Tietokoneen konfigurointi.
- Navigoida johonkin Käytännöt.
- Mene Windowsin asetukset.
- Valitse Turvallisuusasetukset.
- Mene Paikalliset käytännöt.
- Valitse Turvallisuusvaihtoehdot.
- Mene Laitteet: Estä käyttäjiä asentamasta tulostinajureita.
- Poista tämä vaihtoehto käytöstä.
Jos asetus ei ole käytössä, käyttäjät voivat asentaa tulostinajureita muodostaessaan yhteyden jaettuun tulostimeen. Jos vaihtoehto on käytössä, vain järjestelmänvalvojat voivat asentaa tulostinajureita.
Toisaalta, jos tämä ongelma koskee vain tiettyjä ryhmän jäseniä, tarkista ongelmallisten tilien profiiliasetukset. Luo uusi tili, kopioi alkuperäinen tili ja tarkista, jatkuuko ongelma. Jos näin on, ota yhteyttä tulostimen valmistajan tukitiimiin.
Johtopäätös
Jos verkkokirjoitin pyytää sinua antamaan valtuustietosi asiakirjan tulostamista varten, asenna sama tulostinohjainversio tulostuspalvelimelle ja tulostusasiakkaille. Jos sinulla ei ole järjestelmänvalvojan oikeuksia, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan saadaksesi lisäapua.
Onnistuitko ratkaisemaan ongelman? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.