Microsoft Outlook 2016 s'est écrasé sur moi aujourd'hui. Lorsque j'ai essayé de le relancer, j'ai reçu une erreur qui disait :
Fichier de données Outlook - Le fichier C:\Users\Nom d'utilisateur\AppData\Local\Microsoft\Nom d'utilisateur\username.ost est en cours d'utilisation et n'est pas accessible. Fermez toute application qui utilise ce fichier, puis réessayez. Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur.
Redémarrer mon ordinateur n'était pas une option à l'époque. Voici comment vous pouvez résoudre le problème.
Correctif 1 - Tuez tous les processus liés à Outlook
- Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et sélectionnez "Gestionnaire des tâches", ou appuyez sur CTRL + ALT + Supprimer, Alors choisi "Gestionnaire des tâches“.
- Sélectionnez le "Processusonglet ".
- Recherchez tout ce qui s'appelle "Communicateur“, “Lync“, “ucmapi" ou "Perspectives“. Si vous trouvez des éléments liés à ceux-ci, sélectionnez-le, puis sélectionnez le "Tâche finale" bouton.
Correctif 2 - Redémarrer l'ordinateur
Plutôt que de passer toute la journée à essayer de comprendre le processus qui monopolise le fichier, essayez simplement de redémarrer l'ordinateur. Sélectionnez "Début” > “Redémarrage“.
Correctif 3 - Désactiver le mode Exchange mis en cache
- Fermez Outlook.
- Ouvert "Panneau de commande" et sélectionnez "Courrier“.
- Sélectionnez le "Comptes mail" bouton.
- Choisir la "E-mailonglet ".
- Mettez en surbrillance l'adresse e-mail vous donnant l'avertissement (email.ost), puis sélectionnez "Changer“.
- Décochez "Utiliser le mode échangé en cache“.
- Sélectionnez "Prochain" alors "Finir“.
Essayez maintenant de relancer Outlook. Espérons que cela fonctionne bien maintenant. Il s'agit plus d'une solution de contournement que d'un correctif, car il bascule vers l'endroit où vous utilisez Outlook directement à partir du serveur. Cela peut entraîner des problèmes de vitesse. Si vous rencontrez des problèmes avec le mode mis en cache désactivé, essayez de le réactiver ultérieurement en cochant à nouveau la case "Utiliser le mode échangé en cache” à l'étape 6 ci-dessus.
Si aucun de ces correctifs ne fonctionne, il se peut qu'un autre ordinateur ou programme récupère le fichier OST. S'assure que tout ce qui utilise Outlook est complètement fermé sur tout poste de travail pouvant s'interfacer avec Outlook.
Merci à Alix Jimenez pour le correctif 3.