Obtenez-vous l'écran blanc de la mort avec le logo Apple sur votre Apple iPhone, iPad ou iPod Touch? Lors de la mise à niveau vers la version du micrologiciel, de nombreux utilisateurs ont constaté que leur iPhone, iPad ou iPod Touch ne démarre pas après l'écran du logo Apple blanc. D'autres utilisateurs peuvent n'avoir rien fait et constater également que leur appareil est coincé dans les limbes et ne démarre pas. Malheureusement, la seule chose que vous pouvez généralement faire pour remédier à ce problème est de réinitialiser l'appareil et d'effectuer une restauration complète du système. Suivez ces étapes pour restaurer votre appareil iOS et, espérons-le, le faire fonctionner à nouveau.
Remarque: utilisez ces étapes à vos risques et périls. Assurez-vous que l'appareil est complètement chargé avant d'essayer.
Restauration standard
- Connectez l'appareil à votre ordinateur à l'aide du câble USB.
- Appuyez et maintenez la touche "Veille/Veille/Alimentation" et "Baisser le volume” (Accueil sur les appareils plus anciens) sur votre appareil iOS jusqu'à ce qu'il se réinitialise.
- Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez "Veille/Veille/Alimentation", mais continuez à tenir le "Baisser le volume" bouton (Accueil sur les appareils plus anciens) jusqu'à ce que l'invite pour connecter l'appareil à iTunes s'affiche à l'écran. L'écran aura un connecteur USB pointant vers un logo iTunes.
- Ouvrez iTunes s'il ne démarre pas automatiquement. Un message devrait apparaître sur le PC qui dit "Il y a un problème avec l'iPhone qui nécessite sa mise à jour ou sa restauration“.
- Sélectionnez "Restaurerbouton " sur le "Sommaire" filtrer.
- Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez "Restaurer et mettre à jour“. Cela restaurera l'appareil aux paramètres d'usine par défaut.
- Suivez les menus pour terminer la restauration. Il faut généralement environ 10 minutes pour que le processus se termine. Assurez-vous de laisser l'appareil connecté à l'ordinateur avec iTunes ouvert. N'interrompez pas le processus de récupération ou votre appareil pourrait se retrouver « briqué ».
Une fois le processus de restauration terminé, voyez si votre appareil fonctionne maintenant. Sinon, vous pouvez essayer de flasher manuellement l'appareil avec un fichier de firmware.
Restaurer via le fichier de micrologiciel IPSW
Cette option est plutôt avancée. Fais attention!
- Téléchargez le fichier de firmware ispw approprié pour votre appareil. Assurez-vous de prendre le bon !
- Connectez l'appareil à votre ordinateur et ouvrez iTunes.
- Sélectionnez l'icône de votre appareil dans iTunes, puis sélectionnez "Sommaire" dans le volet de gauche.
- Les utilisateurs de Windows doivent maintenir la touche "Décalage” et sélectionnez le “Mettre à jour" bouton. Les utilisateurs de MacOS peuvent maintenir la touche "Option” et sélectionnez “Mettre à jour“.
- Vous serez invité à sélectionner le fichier que vous avez téléchargé à la première étape. Naviguez jusqu'à elle et sélectionnez "Ouvert“.
- Une boîte de dialogue apparaîtra. Sélectionnez "Restaurer“.
- iTunes terminera le processus de restauration et, espérons-le, démarrera votre iPod Touch, iPad ou iPhone après l'écran blanc du logo Apple de la mort. En cas de succès, vous serez invité à configurer l'appareil en tant que nouveau ou à restaurer à partir d'une sauvegarde.