Snapchat est une application de messagerie très populaire qui vous permet d'envoyer des instantanés (photos et vidéos) à vos amis. Vous pouvez ajouter divers filtres et effets pour éditer vos photos ou vidéos.
Ne pas pouvoir envoyer de messages sur Snapchat peut être très frustrant. Mais c'est pourquoi nous avons compilé ce guide. Nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème.
Comment réparer les messages Snapchat qui n'envoient pas
Peut-être que vous avez été bloqué
Si le destinataire vous a bloqué, vous pouvez recevoir un message d'erreur qui dit "Échec de l'envoi‘.
Pour vérifier si quelqu'un vous a vraiment bloqué, rendez-vous sur Histoires. Si vous ne trouvez aucune histoire d'eux, cela pourrait indiquer qu'ils vous ont effectivement bloqué.
Une autre méthode consiste à les rechercher par leur nom d'utilisateur. Si la recherche ne rapporte aucun résultat, c'est un autre élément en faveur de l'hypothèse que vous avez été bloqué.
La méthode pare-balles
Il existe également une méthode à toute épreuve pour vérifier si vous avez été bloqué sur Snapchat. Créer un nouveau compte. Recherchez ensuite votre contact à l'aide de son nom d'utilisateur. Apparaissent-ils dans les résultats de recherche du nouveau compte, mais pas dans votre compte principal? Cela signifie qu'ils vous ont bloqué.
Dans ce cas, il n'y a rien de mal avec votre compte ou appareil Snapchat. Vous n'avez pas besoin de résoudre quoi que ce soit.
Redémarrez Snapchat et vérifiez votre connexion
Le simple fait de fermer et de redémarrer l'application peut résoudre le problème. Vous pouvez également vous déconnecter puis vous reconnecter. Vérifiez si la reconnexion au serveur de Snapchat a fait l'affaire.
Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement. Si vous utilisez les données cellulaires, activez Mode avion. Reconnectez-vous ensuite au réseau.
Connectez-vous à un réseau Wi-Fi si cela est possible. Vérifiez si vous pouvez envoyer des messages sur Snapchat tout en utilisant la connexion sans fil.
Vider le cache
Si le problème persiste, essayez de vider le cache de l'application.
- Appuyez sur votre profil et accédez à Paramètres.
- Ensuite, faites défiler jusqu'à Actions de compte.
- Robinet Vider le cache puis Tout effacer.
Réinstaller l'application
Si rien n'a fonctionné, essayez de désinstaller l'application. Appuyez longuement sur l'icône Snapchat et sélectionnez le Désinstaller option. Redémarrez votre appareil.
Ensuite, accédez au Google Play Store, recherchez Snapchat et installez l'application. Espérons que la réinstallation de l'application résoudra le problème de messagerie.