Lorsque l'écran tactile de votre iPhone ou iPad ne fonctionne pas, cela peut vous rendre fou. Sans l'écran tactile, tout votre iPhone devient pratiquement inutilisable. Heureusement, nous avons six astuces pour résoudre ce problème lorsque l'écran de votre iPad ou iPhone ne répond pas au toucher.
Sauter à:
- Mise à jour vers le dernier iOS
- Redémarrez votre iPhone
- Forcer le redémarrage de votre iPhone
- Retirez votre protecteur d'écran
- Retour aux paramètres d'usine
- Planifier des réparations avec Apple
Mise à jour vers le dernier iOS
Si votre écran tactile ne répond pas du tout, la première chose que vous devriez essayer lorsque l'écran tactile de votre iPhone ne fonctionne pas pleinement est de mettre à jour vers la dernière version iOS. Vous pouvez apprendre à recherchez les mises à jour et mettez à jour votre iPhone dans cet article. Pour en savoir plus sur le dernier iOS, consultez notre Conseil du jour bulletin.
Si l'écran tactile de votre iPhone ne fonctionne pas du tout, vous pouviez mettre à jour votre iOS via iTunes, mais maintenant vous avez besoin pour déverrouiller votre téléphone et autoriser la connexion avec votre ordinateur à l'aide de l'écran tactile, afin que cette méthode ne fonctionne pas pendant plus.
Redémarrez votre iPhone ou iPad
Lorsque l'écran tactile de votre iPhone ou iPad ne fonctionne pas, vous pouvez également essayer de redémarrer votre appareil. Encore une fois, cette méthode ne fonctionnera que si votre écran tactile répond au moins de manière minimale.
Redémarrez l'iPhone X et versions ultérieures
Pour redémarrer votre iPhone X ou version ultérieure: maintenez l'un des boutons de volume et le bouton latéral enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez glisser pour éteindre. Faites glisser votre doigt sur le curseur pour redémarrer votre iPhone.
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Redémarrez l'iPhone 8, 7, 6 et SE (2e génération)
Sur votre iPhone 8, 7, 6 ou SE de deuxième génération, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le curseur de redémarrage.
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Redémarrez l'iPhone SE (1ère génération), 5 et versions antérieures
Pour les SE et iPhone 5 de première génération et versions antérieures, maintenez enfoncé le bouton Marche/Veille jusqu'à ce que le curseur de redémarrage apparaisse.
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Redémarrer l'iPad sans bouton d'accueil
Appuyez sur l'un des boutons de volume et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
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Redémarrez l'iPad avec un bouton d'accueil
Appuyez sur le bouton du haut et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
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Forcer le redémarrage de votre iPhone ou iPad
Si un redémarrage standard ne résout pas vos problèmes d'écran tactile ou si vous ne parvenez pas à activer le "glisser pour éteindre", vous pouvez toujours essayer de forcer le redémarrage pour réparer un écran tactile iPhone qui ne fonctionne pas. Cette méthode ne nécessite pas du tout d'engager l'écran tactile.
Forcer le redémarrage de l'iPhone SE (2e génération), iPhone 8 et versions ultérieures
- Appuyez et relâchez le bouton d'augmentation du volume.
- Appuyez et relâchez le bouton de réduction du volume.
- Appuyez et maintenez le Bouton latéral.
- Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral.
Forcer le redémarrage de l'iPhone 7
- Appuyez et maintenez le bouton de réduction du volume et le Bouton veille/réveil.
- Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les deux boutons.
Forcer le redémarrage de l'iPhone 6S et de l'iPhone SE (1ère génération)
- Appuyez et maintenez le Bouton d'accueil et le Bouton veille/réveil.
- Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les deux boutons.
Forcer le redémarrage de l'iPad sans bouton d'accueil
- Appuyez et relâchez le bouton d'augmentation du volume.
- Appuyez et relâchez le bouton de réduction du volume.
- Appuyez et maintenez le Le bouton du haut.
- Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton Haut.
Forcer le redémarrage de l'iPad avec le bouton d'accueil
- Appuyez et maintenez le Le bouton du haut et le Bouton d'accueil.
- Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les deux boutons.
Votre iPhone ou iPad devrait maintenant s'éteindre et redémarrer. Une fois votre appareil redémarré, vérifiez si votre écran tactile fonctionne maintenant. Sinon, nous devrons peut-être passer à des mesures plus drastiques.
Retirez votre protecteur d'écran
Dans certains cas, un écran tactile d'iPad ou d'iPhone qui ne fonctionne pas peut être le résultat d'un protecteur d'écran défectueux. C'est rare, mais c'est connu: votre protecteur d'écran peut empêcher l'écran tactile de votre appareil de recevoir les signaux de vos doigts. Si rien d'autre n'a aidé jusqu'à présent, ou surtout si vous avez seulement remarqué que votre écran tactile ne fonctionnait pas après l'installation d'un nouveau protecteur d'écran, vous pouvez essayer de retirer votre protecteur d'écran. Après avoir retiré votre protecteur d'écran, réessayez votre écran tactile.
Retour aux paramètres d'usine
Si rien d'autre n'a réparé l'écran tactile de votre iPad ou iPhone, il est peut-être temps d'essayer une réinitialisation d'usine. Cela restaurera votre iPhone ou iPad à ses paramètres d'usine d'origine, et vos données et paramètres seront effacés. Avant de réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine, assurez-vous de sauvegardez-le sur iCloud ou ton ordinateur afin que vous puissiez récupérer vos données et vos paramètres. Vous aurez besoin d'au moins certaines fonctionnalités de l'écran tactile pour effectuer une réinitialisation d'usine.
Pour réinitialiser votre iPhone aux paramètres d'usine :
- Ouvrez le Application de paramètres.
- Robinet Général.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Transférer ou réinitialiser l'iPhone.
- Robinet Effacer tout le contenu et les paramètres et suivez les instructions à l'écran.
Une fois que vous avez réinitialisé votre appareil aux paramètres d'usine, vous pouvez restaurer votre appareil à partir d'une sauvegarde.
Planifier des réparations avec Apple
Si rien d'autre ne fonctionne et que vous êtes tous à court d'idées, le meilleur endroit où vous tourner lorsque l'écran tactile de votre iPad ou iPhone ne fonctionne pas est Apple lui-même. Contacter l'assistance Apple pour savoir où et quand faire réparer votre appareil.