Pourquoi mon iPhone ne se met-il pas à jour vers iOS 14? C'est une situation frustrante avec tant d'étapes de dépannage qu'il est difficile de savoir par où commencer. Nous vous montrerons les meilleurs conseils de dépannage pour la mise à jour de l'iPhone (qui fonctionnent également sur les iPad) pour vous aider à résoudre vos problèmes de mise à jour du logiciel iOS.
Nous avons déjà rédigé un iPad multitâche guide, passé en revue ce qu'il faut faire si votre Le son de l'iPad ne fonctionne pas, et que faire si votre l'iPad est lent. Pour plus de conseils de dépannage iPad, consultez notre Conseil du jour.
Sauter à:
- Comment mettre à jour avec succès votre logiciel iPhone ou iPad
- Pourquoi mon iPhone ne se met-il pas à jour ?
- Laissez votre iPhone ou iPad se mettre à jour automatiquement pendant la nuit
- Assurez-vous que le stockage de votre iPhone ou iPad n'est pas plein
- Comment corriger l'erreur « Impossible de vérifier la mise à jour »
Comment mettre à jour avec succès votre logiciel iPhone ou iPad
Il y a quelques étapes à suivre avant d'essayer de mettre à jour votre iPhone ou iPad, et avant de suivre des conseils de dépannage de mise à jour logicielle.
- Assurez-vous que votre iPad ou iPhone est compatible avec la dernière version du logiciel.
- Chargez votre iPad ou iPhone à 50 % ou plus, ou branchez-le et laissez-le branché tout au long du processus.
- Connectez votre iPhone au Wi-Fi.
Ces bases résoudront de nombreux problèmes de mise à jour dès le départ, sans autre besoin de dépannage. Si votre appareil est chargé à plus de 50 %, connecté au Wi-Fi et compatible avec le dernier logiciel iOS 14 ou iPad OS 14 mais qu'il ne se met toujours pas à jour, essayez la section suivante.
Pourquoi mon iPhone ne se met-il pas à jour ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles la mise à jour de votre iPhone ou iPad ne s'installe pas, ou votre appareil est incapable de rechercher une mise à jour. Si votre appareil répond aux exigences ci-dessus mais que la mise à jour iOS a échoué ou ne sera pas téléchargée ou installée, essayez ceci avant de passer aux étapes plus avancées :
- Redémarrez votre iPhone.
- Réessayez la mise à jour.
Honnêtement, parfois, la bonne vieille technique de mise sous tension est tout ce qu'il faut pour actualiser votre appareil et lancer votre mise à jour. Si vous faites cela et que votre iPhone ne se met pas à jour à ce stade, continuez à lire.
Laissez votre iPhone ou iPad se mettre à jour automatiquement pendant la nuit
Parfois, le problème de mise à jour peut être résolu tout seul sans votre aide. Assurez-vous que la fonction Mises à jour automatiques est activée dans l'application Paramètres. Ensuite, gardez simplement votre téléphone chargé et connecté au Wi-Fi, et la mise à jour iOS peut s'installer automatiquement.
Comment activer les mises à jour automatiques de l'iPhone
- Ouvrez le Application de paramètres.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général.
- Appuyez sur Mise à jour logicielle.
- Appuyez sur Mises à jour automatiques.
- Assurez-vous que les deux bascules, Télécharger les mises à jour iOS et Installer les mises à jour iOS, sont verts. Cela signifie qu'ils sont activés.
- Si une bascule est grise, appuyez dessus pour l'activer.
Si la mise à jour ne se termine toujours pas, vous pouvez vérifier votre stockage. Si vous obtenez une erreur de mise à jour, vous devrez essayer une autre astuce.
Assurez-vous que le stockage de votre iPhone ou iPad n'est pas plein
Vous aurez besoin d'environ 5 Go d'espace de stockage gratuit sur votre appareil pour que la mise à jour du logiciel réussisse, bien que la mise à jour terminée devrait en prendre un peu moins de la moitié. Assurez-vous que votre appareil dispose de suffisamment d'espace de stockage libre pour la mise à jour, et libérer de l'espace de stockage sur votre iPhone ou iPad si nécessaire. Une fois cela fait, il est préférable de redémarrer votre appareil, puis de réessayer la mise à jour.
Pour vérifier le stockage de votre iPhone ou de votre iPad :
- Ouvrez le Application de paramètres.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général.
- Appuyez sur Stockage iPhone ou Stockage iPad, selon l'appareil que vous dépannez.
- Ici, vous verrez le résumé et la répartition de votre stockage.
En rapport: Stockage iPhone Autre: ce que cela signifie et comment l'effacer
Comment corriger l'erreur « Impossible de vérifier la mise à jour »
Quelques erreurs courantes que les utilisateurs voient sont "Impossible de vérifier la mise à jour" et "Impossible de vérifier la mise à jour". Cela peut arriver si le le téléchargement est interrompu ou ne se termine pas, ou si le fichier est accidentellement corrompu pendant le téléchargement.
Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que votre iPhone ne se met pas à jour même après le redémarrage, Pomme dit qu'il peut être utile de supprimer le fichier de mise à jour téléchargé et de recommencer, ce qui est un processus assez simple.
- Ouvrez le Application de paramètres sur l'appareil en question.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Général.
- Appuyez sur Stockage iPhone ou Stockage iPad, selon l'appareil que vous dépannez.
- Faites défiler la liste des applications et recherchez le fichier de mise à jour, puis appuyez dessus.
- Robinet Supprimer la mise à jour.
- Confirmez en appuyant sur Supprimer la mise à jour à nouveau en bas de votre écran.
- Redémarrez votre appareil.
- Réessayez la mise à jour. Vous serez invité à télécharger à nouveau la mise à jour.
Si vous avez déjà rencontré des problèmes avec un fichier, il est particulièrement important de vous assurer que votre appareil dispose d'un bon accès Wi-Fi, qu'il est branché et qu'il dispose de suffisamment d'espace de stockage.
J'espère que ce guide a résolu vos problèmes de mise à jour iPhone ou iPad! Vous serez désormais en mesure de surmonter l'échec de la mise à jour logicielle et d'explorer ce que le nouveau logiciel iOS ou iPadOS a à offrir.