Si votre iPhone ou iPad est bogué ou gelé, si des applications se bloquent ou si les paramètres de votre iPhone ne fonctionnent pas, essayez d'éteindre votre iPhone ou iPad, puis de le rallumer ou de redémarrer durement. Ces étapes de dépannage très basiques peuvent résoudre un nombre surprenant de problèmes avec votre iPhone ou iPad et valent presque toujours la peine d'être essayées avant de passer à un dépannage plus avancé. Cet article explique également ce qu'il faut faire lorsque les applications se bloquent, se bloquent ou ne fonctionnent pas correctement sur votre iPhone ou iPad.
En rapport: Les 10 meilleures façons de réparer la décharge de la batterie de l'iPhone
1. Redémarrez votre iPhone ou iPad
Redémarrez les iPhones et iPads sans boutons d'accueil:
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral et l'un des boutons de volume jusqu'à ce que l'option pour éteindre votre appareil apparaisse sur votre écran. Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre votre iPhone.
- Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé pour rallumer le téléphone.
Redémarrez les iPhones et iPads avec les boutons d'accueil :
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Marche/Veille sur le côté droit ou en haut de votre iPhone jusqu'à ce que l'option permettant d'éteindre votre appareil apparaisse sur votre écran. Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre votre iPhone.
- Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé pour rallumer le téléphone.
2. Redémarrez (redémarrez) votre iPhone ou iPad
Redémarrez l'iPhone 8 et les iPhones et iPads sans boutons d'accueil :
En succession rapide, appuyez sur le bouton d'augmentation du volume, puis sur le bouton de diminution du volume, puis maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Votre iPhone va redémarrer.
Redémarrez l'iPhone 7 et les iPhones et iPads plus anciens avec les boutons d'accueil :
Appuyez et maintenez enfoncés le bouton Accueil et le bouton Marche/Veille simultanément pendant environ 20 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Votre iPhone va redémarrer.
3. Dépannage de base des applications sur iPhone ou iPad :
Voici quelques conseils que vous pouvez essayer si éteindre et rallumer votre téléphone et effectuer une réinitialisation matérielle ne résout pas une application qui plante, se bloque ou ne fonctionne pas correctement :
Quittez l'application :
Ouvrez le sélecteur d'applications (double-cliquez sur le bouton Accueil pour les anciens iPhones, balayez à mi-hauteur depuis le bas de l'écran sur iPhone X et versions ultérieures) et faites glisser l'application défaillante vers le haut pour la fermer complètement.
Mettre à jour l'application:
Ouvrez l'application App Store, appuyez sur Mises à jour en bas de votre écran. S'il a besoin d'une mise à jour, vous verrez l'application dans la liste des mises à jour. Appuyez sur Mettre à jour pour installer la dernière version.
Supprimez et réinstallez l'application :
Appuyez légèrement sur l'icône de l'application jusqu'à ce qu'elle commence à trembler, appuyez sur le X dans le coin supérieur gauche de l'icône pour la supprimer, puis appuyez sur Terminé (situé dans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil.) Recherchez l'application dans l'App Store et appuyez sur l'icône de téléchargement pour réinstaller.
Nous avons également couvert que faire si votre iPhone continue de geler, si vous avez encore des questions ou des problèmes persistants.