Amazon ne veut pas que vous supprimiez votre compte. Comme pour de nombreuses entreprises en ligne, vous devez suivre tout un processus pour annuler et supprimer officiellement votre compte Amazon. Si, au lieu de supprimer votre compte Amazon, vous essayez vraiment d'utiliser une autre adresse e-mail ou source de paiement, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre compte Amazon sans annuler le compte tout à fait. Si, après avoir examiné vos options, vous êtes certain de vouloir supprimer définitivement votre compte Amazon, vous devrez écrire une note à Amazon. L'entreprise fera le reste. Il n'y a pas de bouton en un clic pour supprimer votre compte Amazon; il vous suffit d'indiquer à l'entreprise via son formulaire de contact que vous souhaitez résilier votre compte Amazon. Voici comment supprimer définitivement votre compte Amazon.
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Lorsque vous contactez Amazon pour demander la fermeture de votre compte, vous devrez choisir une sélection spécifique. De cette façon, votre message est envoyé au bon endroit et Amazon peut supprimer votre compte immédiatement. Bien que vous puissiez le faire sur votre iPhone ou votre iPad, je vous recommande d'utiliser un ordinateur pour plus de facilité. Si vous êtes certain de vouloir supprimer votre compte Amazon, voici comment procéder.
Comment supprimer votre compte Amazon
La fermeture, l'annulation et la suppression de votre compte Amazon sont très faciles, mais la plupart du temps hors de vos mains. Tout d'abord, assurez-vous de ne pas avoir de commandes en suspens. Disons que vous avez commandé un livre il y a une semaine; si elle n'est pas encore arrivée par la poste, cette commande est toujours en cours. Attendez que tous vos achats Amazon soient arrivés et qu'aucune commande ne soit active avant de supprimer votre compte.
- Visitez amazon.com.
- Faites défiler vers le bas, où Amazon a des liens de pied de page.
- Cliquez sur Aide.
- Sous Rubriques recommandées, sélectionnez Besoin d'aide supplémentaire? Sélectionnez ensuite Nous contacter.
- Connectez-vous à votre compte.
- Sélectionnez Prime ou Something Else pour la première partie.
- Pour la partie 2, sélectionnez Paramètres du compte pour en dire plus à Amazon sur votre problème.
- Cela présentera un autre menu déroulant. Sélectionnez Fermer mon compte.
- Sélectionnez ensuite la manière dont vous souhaitez contacter Amazon: e-mail, téléphone, chat.
- Pour notre article, je sélectionne Email.
- Laissez à Amazon un message indiquant simplement que vous souhaitez supprimer votre compte. Vous pouvez également indiquer pourquoi, si vous le souhaitez.
- Envoyez l'e-mail.
Il ne reste plus qu'à attendre. Amazon fera un suivi avec vous et la société se chargera de supprimer officiellement votre compte.