J'espère que vous n'aurez jamais besoin de cette astuce. Mais il peut arriver un jour où vous devrez apporter ou envoyer votre appareil Apple pour le faire réparer pour une raison ou une autre. Mais pendant que votre appareil est entre les mains de quelqu'un d'autre, vous voudrez protéger vos informations en les préparant à être réparés au préalable. Vous devez également préparer votre iPhone pour le service afin que le technicien puisse accéder à ce dont il a besoin pour le réparer. Voici comment préparer votre iPhone pour le service.
Si vous faites réparer ou entretenir votre iPhone, il est important de créer une sauvegarde avant de le faire. Je vais également énumérer cette étape dans la direction ci-dessous, mais je tiens à réitérer l'importance de créer une sauvegarde dans ce cas.
Nos instructions supposent que vous faites réparer l'appareil avec Apple; si vous vous adressez plutôt à un tiers pour réparation, envisagez de continuer à suivre les instructions d'envoi.
Comment préparer votre iPhone pour le service (En magasin)
Sauvegardez votre appareil sur iCloud ou iTunes.
Désactivez Localiser mon iPhone en ouvrant Paramètres, en sélectionnant iCloud, en appuyant sur Localiser mon iPhone et en le désactivant. Vous devrez entrer votre identifiant Apple pour désactiver.
Assurez-vous d'avoir votre mot de passe Apple ID à portée de main; les techniciens pourraient ne pas être en mesure de réparer votre appareil sans lui.
Si vous avez toujours votre ticket de caisse, apportez-le également au magasin.
Étant donné que vous ne laisserez pas votre appareil au magasin, c'est le maximum que vous devez faire. L'iPhone sera à votre portée et vos informations ne seront pas en danger. Cela le prépare simplement pour les techniciens qui vous aideront. Si vous envisagez d'envoyer votre appareil, c'est une toute autre histoire.
Comment préparer votre iPhone pour le service (Envoyer)
Si votre iPhone est associé à une Apple Watch, désassociez-les. Lorsque vous le faites, votre iPhone créera automatiquement une sauvegarde de votre Apple Watch.
Sauvegardez votre appareil sur iCloud ou iTunes.
Désactivez les messages: ouvrez Paramètres, appuyez sur Messages, désactivez iMessages.
Désactivez Localiser mon iPhone en ouvrant Paramètres, en sélectionnant iCloud, en appuyant sur Localiser mon iPhone et en le désactivant. Vous devrez entrer votre identifiant Apple pour le faire.
Effacez votre appareil. C'est pourquoi avoir une sauvegarde est si important. Pour effacer votre iPhone, ouvrez Paramètres, appuyez sur Général, sélectionnez Réinitialiser et choisissez Effacer tout le contenu et les paramètres. Vous devrez entrer votre Apple pour confirmer.
Retirez votre protecteur d'écran, votre étui et tous les autres accessoires. Si vous avez une carte SIM, retirez-la également.
Si vous utilisez un réparateur tiers, demandez-lui également ce qu'il recommanderait. Quoi qu'il en soit, créez une sauvegarde. Ainsi, quoi qu'il arrive, vos informations et données seront en sécurité et pourront être synchronisées avec votre appareil fixe.