Ne vous précipitez pas pour remplacer votre iPhone ou votre carte SIM simplement parce que votre téléphone dit « pas de SIM » ou « SIM invalide ». Ces messages d'erreur peuvent sembler très graves, mais n'indiquent pas nécessairement des dommages matériels. Parfois, la solution est incroyablement simple, comme un bogue logiciel corrigé en redémarrant votre appareil ou en nettoyant la poussière de votre carte SIM. Nous couvrirons les meilleures solutions pour que la carte SIM de votre iPhone ou iPad fonctionne à nouveau.
Sauter à:
- Problèmes courants: pourquoi mon iPhone n'arrête-t-il pas de dire « No SIM » ?
- Correctifs courants: la carte SIM ne fonctionne pas sur iPhone ou iPad
Problèmes courants: pourquoi mon iPhone n'arrête-t-il pas de dire « No SIM » ?
A quoi sert une carte SIM? Essentiellement, une carte SIM est ce qui fait de votre iPhone un téléphone. SIM signifie Subscriber Identification Module, et est une petite carte mémoire qui contient des informations d'identification telles que votre numéro de téléphone, les détails de facturation et le fournisseur de téléphonie mobile. Votre carte SIM vous permet de vous connecter au réseau mobile de votre opérateur afin que vous puissiez envoyer et recevoir des SMS et passer des appels téléphoniques.
Que signifie pas de SIM ?
Si vous avez l'erreur "pas de SIM", c'est parce que votre iPhone ou iPad ne détecte plus la carte SIM insérée dans le tiroir. Cela peut se produire pour plusieurs raisons, comme un problème logiciel ou une carte SIM poussiéreuse. Dans certains cas, votre carte SIM ou le matériel environnant peut être endommagé, auquel cas vous devrez l'apporter à votre opérateur ou à l'Apple Store pour le faire réparer.
Puis-je utiliser mon iPhone sans carte SIM ?
Même si votre iPhone ne dit pas de carte SIM, vous pouvez toujours utiliser votre iPhone pour de nombreuses choses. Tant que vous êtes connecté au Wi-Fi, vous pouvez toujours naviguer sur Internet et pourrez appeler et envoyer des messages aux personnes via des applications telles que WhatsApp et Facebook Messenger. Cependant, vous ne pourrez toujours pas envoyer de SMS et appeler via votre opérateur de téléphonie mobile, ce qui est important! Si vous rencontrez une erreur indiquant « pas de carte SIM » ou « SIM invalide », suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour tester et résoudre le problème. Dans de nombreux cas, vous pourrez résoudre votre problème de carte SIM avec l'une des réinitialisations simples ci-dessous.
Correctifs courants: la carte SIM ne fonctionne pas sur iPhone ou iPad
Si vous souhaitez en savoir plus sur votre appareil Apple, je vous recommande également de vous inscrire à notre Conseil du jour. Ci-dessous, nous couvrirons les correctifs les plus courants pour que la carte SIM de votre iPhone ou iPad fonctionne à nouveau. Commençons.
Étape 1: Assurez-vous d'avoir un forfait cellulaire actif
Bien que cela puisse sembler évident, il vaut la peine de vérifier que votre forfait d'opérateur sans fil (comme avec AT&T, Verizon, etc.) est toujours actif. Même si vous auriez dû être averti à temps à ce sujet, les gens trouvent parfois qu'ils ont un contrat expiré ou vous avez des informations de paiement automatique obsolètes et n'avez pas payé votre cellulaire facture.
Étape #2: Redémarrez votre iPhone ou iPad
Si, de nulle part, vous voyez soudainement un message d'erreur « SIM invalide » ou « pas de carte SIM », vous pouvez avoir un problème logiciel causant des problèmes avec votre appareil. Étant donné que les étapes pour redémarrer votre appareil différeront légèrement selon votre modèle, je vous recommande de suivre les étapes de cet article couvrant comment redémarrer votre iPhone ou iPad. C'est surprenant le nombre de problèmes qui peuvent être résolus avec un simple redémarrage!
Étape n°3: effectuez un redémarrage forcé
Si le redémarrage normal n'a pas fonctionné, il est temps d'essayer le redémarrage forcé. Si vous n'êtes pas familier avec la fonction de redémarrage forcé, il s'agit simplement d'une manière différente de couper l'alimentation de votre iPhone ou iPad. Un redémarrage forcé coupe l'alimentation de la batterie du téléphone au matériel. Il est également important de noter que même si vous risquez de perdre des modifications non enregistrées dans les fichiers à partir d'un redémarrage forcé, c'est très différent d'une réinitialisation d'usine, qui efface intentionnellement toutes vos données (donc ne vous inquiétez pas de perdre vos photos bien-aimées). Les étapes pour forcer le redémarrage de votre appareil différeront légèrement d'une génération à l'autre. Si vous ne savez pas comment procéder, suivez les étapes de cet article couvrant comment forcer le redémarrage de votre modèle iPad ou iPhone.
Étape 4: Recherchez une mise à jour des paramètres de l'opérateur
Une mise à jour des paramètres de l'opérateur provient directement de votre fournisseur de téléphonie mobile et contribue à améliorer la connectivité du réseau cellulaire et à prendre en charge les nouvelles fonctionnalités. Parfois, ces mises à jour sont obligatoires, c'est pourquoi vous pouvez rencontrer l'erreur "pas de SIM" jusqu'à ce qu'une mise à jour soit installée. La bonne nouvelle, c'est qu'il est assez facile de rechercher une mise à jour et installer les nouveaux paramètres de l'opérateur.
Étape #5: Recherchez une mise à jour du logiciel iPhone
Si une mise à jour iOS est disponible, vous devez également l'installer. Outre les nouvelles fonctionnalités, ces mises à jour logicielles contiennent des corrections de bogues pour les problèmes connus, y compris ceux qui peuvent provoquer l'erreur "Pas de SIM". Si vous ne savez pas comment rechercher et installer une mise à jour iPhone, voici un article utile couvrant comment mettre à jour votre iPhone avec le dernier logiciel Apple. En prime, vous pouvez également activer les mises à jour automatiques du logiciel iPhone, ce qui est très bien si vous préférez éviter d'avoir à mettre à jour manuellement à chaque fois.
Étape #6: Réinitialiser les paramètres réseau
La restauration de votre configuration réseau aux paramètres d'usine peut aider à résoudre les bogues logiciels dans les processus responsables de la connexion cellulaire de votre iPhone. Il s'agit d'une étape de dépannage assez rapide, qui est couverte par cet article sur comment réinitialiser les paramètres réseau.
Note importante: La réinitialisation de vos paramètres réseau effacera vos connexions Wi-Fi enregistrées, alors assurez-vous que vos mots de passe Wi-Fi sont enregistrés ou notés avant d'essayer.
Étape #7: Inspectez votre carte SIM iPhone ou iPad
Vous pouvez suivre les étapes de cet article pour apprendre comment retirer et réinsérer correctement votre carte SIM. (Il est assez simple de retirer la carte SIM et peut être fait avec un trombone.) Une fois la carte SIM retirée de votre iPhone, vérifiez qu'elle n'est pas endommagée.
- Votre carte SIM est poussiéreuse ? Si c'est le cas, essuyez-la avec un chiffon doux et humide, mais assurez-vous que la carte SIM est complètement sèche avant de la réinsérer dans votre iPhone.
- Le plateau SIM est-il plié ? Même de petits désalignements peuvent empêcher la carte SIM de se connecter complètement au matériel environnant. Vous devez vérifier attentivement si votre iPhone a été abandonné récemment.
- Y a-t-il des dégâts d'eau? Si vous avez un iPhone 5 ou plus récent, vous verrez un autocollant rond blanc si vous regardez à l'intérieur de l'ouverture du tiroir SIM. Si l'autocollant a un point rouge au milieu, il s'est mouillé à un moment donné et peut provoquer le message d'erreur "Pas de SIM".
- Le tiroir SIM se ferme-t-il normalement ? Réinsérez la carte SIM dans votre iPhone. Assurez-vous que le plateau SIM se ferme complètement (au lieu d'être mal aligné ou pas complètement inséré) et qu'il n'est pas desserré.
Si le message d'erreur disparaît, vous avez résolu le problème! Sinon, vous devrez continuer avec les étapes de dépannage ci-dessous.
Étape #8: essayez d'utiliser une autre carte SIM
Si vous avez un ami avec le même modèle d'iPhone, vous pouvez essayer de mettre sa carte SIM dans votre tiroir SIM et de l'insérer dans votre iPhone. Cependant, si vous n'êtes pas très enthousiaste à l'idée d'emprunter la carte SIM d'une autre personne, vous pouvez également vous rendre dans le magasin de votre opérateur et lui demander de tester avec une autre carte SIM. La bonne nouvelle est que si l'autre carte SIM fonctionne et qu'il vous suffit de remplacer votre carte SIM, vous pouvez le faire directement dans la boutique de votre opérateur. C'est un processus rapide et souvent plus facile que d'aller sur l'Apple Store.
Vous voyez toujours l'erreur "Pas de SIM" ?
Si vous avez essayé les solutions ci-dessus et que votre iPhone ou iPad ne s'allume pas, il se peut qu'il y ait un problème matériel. À ce stade, votre meilleure chance de faire fonctionner votre appareil est de localiser l'Apple Store le plus proche. Les employés d'Apple Store peuvent vous aider à déterminer quel est le problème sous-jacent avec votre iPad ou iPhone. Si vous n'avez pas d'Apple Store à proximité, vous pouvez également Contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide et des instructions.
Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre le problème de la carte SIM sur votre iPhone ou iPad. Si vous avez rencontré d'autres solutions qui ne sont pas répertoriées ici, nous aimerions en entendre parler! S'il vous plaît laissez-nous savoir dans les commentaires.