Si vous ne pouvez pas ouvrir Microsoft Outlook 2016, 2013, 2010 ou 2007 avec l'erreur « Impossible de démarrer Microsoft Office Outlook. Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook. L'ensemble des dossiers ne peut pas être ouvert. Des erreurs ont été détectées dans le fichier: C:\Users\…\Outlook.pst" alors vous êtes au bon endroit pour résoudre le problème.
L'erreur "Impossible de démarrer Outlook", peut être rencontrée dans plusieurs versions d'Outlook (Outlook 2007, 2010, 2013 ou 2016), car l'ensemble des Les dossiers personnels ne peuvent pas être ouverts, en raison d'erreurs lors de l'ouverture du fichier de données Outlook (par exemple, le fichier "Outlook.pst" est corrompu ou déplacé à partir de son emplacement), ou en raison de la corruption des paramètres du volet de navigation, des compléments Outlook non valides ou parce qu'Outlook est en cours d'exécution dans le mode de compatibilité.
Ce guide de dépannage contient des instructions pour résoudre les problèmes suivants au démarrage d'Outlook :
- Impossible de lancer Outlook - L'ensemble de dossiers ne peut pas être ouvert
- Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook – Impossible de démarrer Microsoft Outlook, etc.
Résoudre le problème: impossible de démarrer Outlook. L'ensemble de dossiers ne peut pas être ouvert dans Outlook 2016, 2013, 2010 ou 2007
Méthode 1. Lancez Outlook sans mode de compatibilité.
Dans certains cas, Outlook ne peut pas démarrer car il est configuré pour s'exécuter en mode de compatibilité. Pour résoudre le problème :
1.Clic-droit à Microsoft Outlook raccourci et sélectionnez Propriétés.
2. À Compatibilité languette, décocher la "Exécutez ce programme en mode de compatibilité" case à cocher.
3. Cliquez sur d'accord pour appliquer le changement.
4. Lancez Outlook. Si le problème persiste, décochez l'option "Mode de compatibilité" dans le fichier "Outlook.exe". Pour faire ça:
une. Accédez à l'emplacement suivant en fonction de votre version d'Outlook :
- Perspectives 2016: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 ou C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Perspectives 2013 : C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ ou C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\
- Perspectives 2010 : C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ ou C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\
b. Clic-droit au Outlook.exe fichier et choisissez Propriétés.
c. À Compatibilité languette, décocher la Le mode de compatibilité case à cocher.
ré. Cliquez sur d'accord et démarrez Outlook.
Méthode 2. Réinitialiser le volet de navigation Outlook.
Le volet de navigation est le volet gauche d'Outlook où vous pouvez trouver tous les dossiers de messagerie Outlook et votre calendrier, contacts, tâches, etc. Si les paramètres du volet de navigation sont corrompus, Outlook ne peut pas démarrer.
– Pour réinitialiser les paramètres du volet de navigation dans Outlook :
1. Presse "les fenêtres” 
+ “R” pour charger le Courir boite de dialogue.
2. Taper Outlook.exe /resetnavpane et appuyez sur Entrer.
3. Lancez Outlook. Si le problème persiste, essayez de effacer la Outlook.xml, à partir de l'emplacement suivant (selon votre système d'exploitation) :
- Windows 10, 8, 7, Vista : C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
- Windows XP: C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Outlook\
Méthode 3. Réparez les fichiers PST et OST.
– Les données Outlook (e-mails, calendrier, contacts) sont stockées dans un seul fichier PST (fichier de données de stockage personnel) lorsque vous utilisez un compte POP3, ou dans un fichier OST (Offline Outlook Data File) lorsque vous utilisez un compte Microsoft Exchange Server.
– Si le ou les fichiers de données Outlook (.pst et .ost) sont corrompus, Outlook rencontre des problèmes (par exemple, Outlook ne peut pas démarrer, se bloque ou affiche des erreurs lors de l'envoi/de la réception).
- Ainsi, si vous ne pouvez pas lancer Outlook ou si vous rencontrez d'autres problèmes avec Outlook, essayez de réparer le fichier de données Outlook avec l'outil de réparation de la boîte de réception de Microsoft (scanpst.exe). Pour faire ça:
Étape 1: Activez la vue des fichiers cachés.
1. Accédez au Panneau de configuration de Windows :
- Windows 7, Vista : Clique le Démarrer menu et sélectionnez Panneau de commande.
- Windows 10 et 8: Faites un clic droit sur le Démarrer Menu et choisissez Panneau de commande.
2. Définissez "Afficher par: » sur Petites icônes.
3. Ouvert Options de dossier (ou "Options de l'explorateur de fichiers" sous Windows 8 et 10).
4. Sélectionnez le Voir languette.
5. Vérifier la Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés option.
6. Cliquez sur D'ACCORD.
Étape 2: Réparez les fichiers PST et OST avec Inbox Repair Tool.
– L'emplacement de l'outil Inbox Repair Tool (SCANPST.EXE) diffère sur chaque version d'Outlook. Pour trouver l'outil "scanpst.exe", accédez à l'emplacement suivant en fonction de votre version d'Outlook et de votre version de Windows (32 ou 64 bits).
1.Fermer Outlook application.
2. Ouvrez l'Explorateur Windows et accédez à l'emplacement suivant en fonction de votre version d'Outlook (Office) :
- Office 365 et Outlook 2016 Cliquez pour exécuter : C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
- Outlook 2016 (32 bits) Windows (32 bits) : C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (32 bits) Windows (64 bits) : C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (64 bits) et Windows (64 bits) : C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2013 (32 bits) et Windows (32 bits) :C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (32 bits) et Windows (64 bits) :C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (64 bits) et Windows (64 bits) :C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010 (32 bits) et Windows (32 bits) :C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (32 bits) et Windows (64 bits) :C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (64 bits) et Windows (64 bits) :C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007 et Windows (32 bits) :C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2007 et Windows (64 bits) :C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2003 et Windows (32 bits) :C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
- Outlook 2003 et Windows (64 bits) :C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Mapi\1033\
3. Double-cliquez sur scanpst.exe pour lancer l'outil de réparation de la boîte de réception.
4. Cliquez sur Parcourir.
5. Sélectionnez le fichier de données Outlook (.pst ou .ost) que vous souhaitez réparer (par exemple le "Outlook.pst" fichier de données), à partir de l'emplacement suivant* et cliquez sur Ouvert.
Windows 10, 8, 7 ou Vista
- C:\Users\%Username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
* Noter: Dans Outlook 2016, 2013 ou 2010, les fichiers de données Outlook sont stockés par défaut à :
- C:\Users\%Username%\Documents\Outlook Files\Outlook.pst
Windows XP
- C:\Documents and Settings\%Username%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
6. appuyez sur la Analyse et soyez patient jusqu'à ce que l'outil de réparation de la boîte de réception répare le fichier corrompu. *
* Noter: Lors de la phase de réparation finale, il vous sera demandé si vous souhaitez créer une sauvegarde. Réponse "Oui” pour continuer l'opération de réparation.
7. Lorsque la réparation du fichier de données Outlook est terminée, fermez l'outil de réparation de la boîte de réception.
8. Lancez Outlook.
Méthode 4. Créez un nouveau profil Outlook.
1. Accédez au Panneau de configuration de Windows :
- Windows 7, Vista : Clique le Démarrer menu et sélectionnez Panneau de commande.
- Windows 10 et 8: Faites un clic droit sur le Démarrer Menu et choisissez Panneau de commande.
2. Définissez "Afficher par: » sur Petites icônes.
3. Ouvert Poster option.
4. Cliquez sur Afficher les profils.
5. Clique le Ajouter et saisissez un nom de profil.
6. Procédez à la configuration de votre nouveau profil et une fois terminé, cochez la case "Demander un profil à utiliser" et cliquez sur "d'accord”.
3. Ouvrez Outlook, sélectionnez votre profil nouvellement créé dans la liste et configurez votre compte de messagerie dans ce profil.
- Article de référence MS :Comment créer un profil et configurer un compte de messagerie dans Outlook
4. Si Outlook démarre sans problème et fonctionne normalement, alors :
une. Procéder à importer votre ancien Outlook.pst.
- Perspectives 2007, 2007 : Aller à Déposer > Importer et exporter.
- Perspectives 2013, 2016 : Aller à Déposer > Ouvert > Importer.
b. Après l'importation, Fermer Perspectives.
c. Ouvert Poster options, dans le Panneau de configuration.
ré. Définissez le nouveau profil par défaut.
e. Supprimez l'ancien profil Outlook.
Méthode 5. Désactivez les compléments Outlook.
1. Démarrez Outlook en mode sans échec. Pour faire ça:
1. presse Fenêtre + R touches pour ouvrir le COURS boîte de commande.
2. Tapez la commande suivante: Outlook.exe /safe
2. Si Outlook démarre normalement en mode sans échec, continuez et désactivez les compléments tiers. Pour faire ça:
- Perspectives 2010 et Perspectives 2013 : Du Déposer clic sur le menu Options puis choisissez Compléments sur le volet de gauche.
- Perspectives 2007 : Du Outils menu, cliquez sur Centre de confiance puis choisissez Compléments sur le volet de gauche.
3. Cliquez sur Aller…
4. Décochez tous les compléments non Microsoft et cliquez sur d'accord.
5. Fermez et relancez Outlook normalement.
C'est ça! Faites-moi savoir si ce guide vous a aidé en laissant votre commentaire sur votre expérience. Aimez et partagez ce guide pour aider les autres.
Merci énormément !
J'ai eu du mal à faire fonctionner Outlook sur mon nouveau PC, en essayant la désinstallation complète d'Office et toutes les autres options, en envisageant de passer à Thunderbird, et vous voilà avec ma solution…
Pour énoncer mon problème: au démarrage d'Outlook, il est juste resté bloqué sur l'écran bleu 'splash' (?). Je pourrais le résoudre en supprimant le fichier .xml avec mon profil. Merci beaucoup!
Merci. J'exécute Outlook 2007 sur une machine Win 10 et la recherche a été horriblement lente. J'ai gardé la taille du fichier raisonnable avec un nettoyage cohérent, ce qui a toujours résolu le problème dans le passé, mais pas cette fois. Refaire l'index n'a pas fonctionné non plus, mais le correctif .pst a parfaitement fonctionné.
Merci beaucoup pour l'astuce. Je pourrais encore obtenir une autre année de cette ancienne version.
UNE