Ce didacticiel contient des instructions pour résoudre le problème suivant: Windows 10 ne se charge pas correctement et affiche uniquement un écran noir avec un curseur après l'installation des mises à jour.
Description du problème d'écran noir à la connexion au système sous Windows 10: Après la mise à jour de Windows 10, le système redémarre pour installer les mises à jour. Lorsque l'installation est terminée et après avoir tapé le mot de passe sur l'écran de connexion, l'écran devient noir et seul le curseur de la souris apparaît.
Le problème d'écran noir inattendu dans Windows 10 peut survenir pour plusieurs raisons, c'est pourquoi ce guide de dépannage contient plusieurs méthodes pour résoudre le problème.
Résoudre le problème: écran noir de Windows 10 avec curseur lors de la connexion au système.
Résolution 1. Forcez l'arrêt et redémarrez votre PC.
La première solution, pour résoudre le problème "Écran noir avec curseur", au démarrage de Windows 10, consiste à éteindre complètement votre PC et à redémarrer. Alors:
1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 8 à 10 secondes pour éteindre complètement votre PC.
2. Débranchez tout de votre ordinateur, y compris le cordon d'alimentation. Si vous utilisez un ordinateur portable, retirez également la batterie.
3. Remettez le cordon d'alimentation (et la batterie) et connectez uniquement tout autre appareil nécessaire (par exemple, clavier, souris, moniteur). *
* Noter: Laissez déconnecté tout autre périphérique USB qui n'est pas nécessaire pour démarrer. (Périphériques de stockage USB, imprimantes USB, 2e moniteur, etc.)
4. Allumez votre ordinateur.
Résolution 2. Ouvrez l'Explorateur Windows à l'aide du Gestionnaire des tâches.
La deuxième méthode pour contourner le problème "écran noir avec curseur" sur Windows 10, consiste à forcer l'ouverture de l'explorateur Windows, en utilisant le gestionnaire de tâches :
1. Sur écran noir, appuyez sur 'Ctrl+Alt+Supprimer'.
2. Cliquez sur 'Gestionnaire des tâches'. *
Remarques:
* Si vous ne voyez pas l'option "Gestionnaire des tâches", après avoir appuyé sur Ctrl+Alt+Suppr :
une. Maintenez enfoncé la CHANGEMENT clé et allez à Pouvoir
bouton** et sélectionnez Redémarrage.
b. Après le redémarrage, allez à Dépannage -> Options avancées -> Paramètres de démarrage et cliquez Redémarrage.
c. Appuyez enfin sur le "4la touche " (ou la "F4") pour démarrer Windows dans Mode sans échec.
ré. Ensuite, appliquez les étapes (et les solutions) ci-dessous.** Si vous ne voyez pas le Pouvoir, après avoir appuyé sur Ctrl+Alt+Suppr puis :
une. Appliquer les instructions de ce Didacticiel à activer la "Options de démarrage avancées" menu.
b. Puis redémarrage votre ordinateur et appuyez sur la touche "F8" pour démarrer Windows dans Mode sans échec.
3. Puis à partir du 'Déposer' sélection de menu 'Exécuter une nouvelle tâche' *
* Noter: Si vous ne voyez pas le menu "Fichier", cliquez sur "Plus de détails"
4. Taper explorer.exe dans la case « Ouvrir » et cliquez sur d'accord.
5. Laissez votre système pendant 3 à 5 minutes, pour voir si Windows charge le bureau et les icônes. Ensuite, recherchez et installez toutes les mises à jour Windows disponibles, puis redémarrez votre système pour vous assurer que le problème « écran noir » est résolu.
Résolution 3. Désactivez le service 'App Readiness'.
La prochaine solution qui résout généralement le problème d'écran noir de Windows 10 lors de la connexion au système consiste à désactiver le service "AppReadiness". Pour faire ça:
1. Sur écran noir, appuyez sur 'Ctrl+Alt+Supprimer'.
2. Cliquez sur 'Gestionnaire des tâches'.
3. Puis à partir du 'Déposer' sélection de menu 'Exécuter une nouvelle tâche'.
4. Taper services.msc et cliquez d'accord.
5. Dans la liste des services, recherchez et double-cliquez pour lancer les propriétés du service « AppReadiness ».
6. Met le Type de démarrage à Désactivée (ou "Manuel") et cliquez sur d'accord.
7. Redémarrage votre ordinateur.
Résolution 4. Désactiver tous les services tiers (services non Microsoft)
1. Sur écran noir, appuyez sur 'Ctrl+Alt+Supprimer'.
2. Cliquez sur 'Gestionnaire des tâches'.
3. Puis à partir du 'Déposer' sélection de menu 'Exécuter une nouvelle tâche'.
4. Taper msconfig et cliquez d'accord.
5. Dans l'onglet 'Services', Chèque la case à cocher « Masquer tous les services Microsoft ».
6. Clique le Désactiver tous les bouton puis cliquez sur D'ACCORD.
7. Redémarrage ton ordinateur.
8. Après le redémarrage et si Windows démarre normalement sur le bureau, exécutez à nouveau l'utilitaire "Configuration système" (msconfig) et activez-en un par l'un des services désactivés et redémarrez votre système, afin de savoir lequel provoque l'"écran noir après connexion" publier.
Résolution 5. Désinstallez les pilotes d'affichage.
1. Sur écran noir, appuyez sur 'Ctrl+Alt+Supprimer'.
2. Cliquez sur 'Gestionnaire des tâches'.
3. Puis à partir du 'Déposer' sélection de menu 'Exécuter une nouvelle tâche'.
4. Taper devmgmt.msc et appuyez sur Entrer.
5. Étendre Prises d'écran.
6. Faites un clic droit sur la carte graphique installée et sélectionnez Désinstaller l'appareil. *
* Noter: Si vous avez plusieurs cartes graphiques, désinstallez-les toutes.
5.Vérifier la Supprimer le logiciel pilote pour cet appareil case à cocher et cliquez sur Désinstaller.
6. Après la désinstallation, redémarrez l'ordinateur et laissez Windows réinstaller les pilotes de la carte graphique. Si Windows ne trouve pas le pilote de la carte graphique, accédez au site d'assistance du fabricant VGA pour télécharger et installer manuellement le pilote nécessaire.
Résolution 6. Ajoutez un nouveau compte utilisateur à Windows 10.
1. Sur écran noir, appuyez sur 'Ctrl+Alt+Supprimer'.
2. Cliquez sur 'Gestionnaire des tâches'.
3. Puis à partir du 'Déposer' sélection de menu 'Exécuter une nouvelle tâche'.
4. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer.
- netplwiz
5. Clique le Ajouter bouton pour créer un nouveau compte.
6. Sélectionner Connectez-vous sans compte Microsoft.
7. Choisir Compte local à l'écran suivant.
8. Tapez un nom de compte (par exemple Utilisateur1) et un mot de passe (si vous le souhaitez) et cliquez sur Suivant et Finir.
9. Dans la fenêtre principale « Comptes d'utilisateurs », sélectionnez le nouvel utilisateur et cliquez sur Propriétés.
10. Sélectionnez le Appartenance à un groupe languette.
11. Placez un point à Administrateur et cliquez d'accord deux fois pour sortir.
Avancée.
12. Maintenant, appuyez à nouveau sur "Ctrl+Alt+Del" et cliquez sur Déconnexion.
13. Connectez-vous avec le nouveau compte.
14. Si vous pouvez accéder au bureau, continuez et transférez tous vos fichiers de votre ancien compte vers le nouveau.
Résolution 7. Restaurez Windows 10 à un état antérieur.
Si les méthodes ci-dessus ne vous aident pas, essayez de restaurer votre système à un état de fonctionnement antérieur. Pour faire ça:
1. Sur écran noir, appuyez sur 'Ctrl+Alt+Supprimer'.
2. Cliquez sur 'Gestionnaire des tâches'.
3. Puis à partir du 'Déposer' sélection de menu 'Exécuter une nouvelle tâche'.
4. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer pour lancer « Restauration du système ».
- rstrui
5. Cliquez sur Suivant au premier écran.
6. Sélectionnez un point de restauration précédent et cliquez sur Suivant encore.
7. Suivez les instructions à l'écran pour démarrer le processus de restauration.
8. Après la restauration du système, continuez et mettez à jour tous les pilotes de périphérique sur votre système, avant de mettre à jour Windows 10.
Résolution 8. Réparez Windows 10 avec une mise à niveau sur place.
Une autre méthode qui peut généralement résoudre de nombreux problèmes dans Windows 10 consiste à réparer Windows avec une mise à niveau sur place. Pour cette tâche, suivez les instructions détaillées de cet article: Comment réparer Windows 10 avec une mise à niveau sur place.
Résolution 9. Effectuez une installation propre de Windows 10.
Plusieurs fois, il est préférable et moins long de sauvegarder vos fichiers et de RÉINITIALISER votre PC ou pour effectuer une nouvelle installation de Windows 10, que d'essayer de résoudre les problèmes dans Windows 10.
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