Dans plusieurs cas, les utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes d'impression, en raison de l'existence de plusieurs pilotes d'imprimante installés appartenant à des imprimantes qu'ils n'utilisent plus. Cela se produit généralement, car la plupart des utilisateurs, lorsqu'ils remplacent leur ancienne imprimante (inutile) par une nouvelle, ne désinstallent pas également le pilote/logiciel correspondant de l'ancienne imprimante. En conséquence, les utilisateurs ne peuvent pas imprimer, car le spouleur d'impression (file d'attente) est plein et bloqué avec des travaux d'impression vers des imprimantes qui n'existent plus (non connectées).
Cet article montre la manière correcte de supprimer complètement les pilotes d'imprimante sous Windows afin de résoudre les problèmes d'impression. (Supprimez les pilotes d'imprimante inutilisés ou endommagés)
Comment désinstaller correctement les imprimantes indésirables sous Windows (toutes les versions)
Étape 1. Désinstallez l'ancien logiciel d'impression.
Bien entendu, la première étape pour supprimer un périphérique d'impression inutilisé de votre système consiste à désinstaller le logiciel d'impression correspondant de Programmes et fonctionnalités dans le Panneau de configuration. Pour faire ça:
1. Appuyez simultanément sur la Gagner![image_pouce[24]](/f/6b637ba14a11a6c5a002e14ad742f8d9.png "image_pouce[24]")
+ R touches pour ouvrir la boîte de commande d'exécution.
2. Taper appwiz.cpl et appuyez sur Entrer.
3. Dans la liste des programmes, sélectionnez le logiciel/pilote d'imprimante que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Désinstaller.
4. Une fois le processus de désinstallation terminé, redémarrez votre ordinateur.*
* Noter: Si vous possédez une imprimante multifonction (tout en un), répétez le processus et désinstallez tous les logiciels supplémentaires qui s'y rapportent.
Étape 2. Supprimez complètement les pilotes d'imprimante inutilisés, incorrects ou endommagés.
Une fois que vous avez supprimé tous les logiciels d'impression installés, il est temps de vous assurer que votre système est exempt des pilotes d'imprimante inutiles.
Windows 7, 8 ou 10 Famille. *
* Noter: Si vous utilisez l'édition Windows 10, 8 ou 7 Pro, cliquez sur ici.
– Si vous utilisez Windows 10, 8 ou 7 Édition Familiale, accédez à Appareil et imprimantes dans le Panneau de configuration. Pour faire ça:
1. Appuyez simultanément sur la Gagner![image_pouce[24]](/f/a289e6b8e90bd5f0e1146f50f5cad450.png "image_pouce[24]")
+ R touches pour ouvrir la boîte de commande d'exécution.
2. Taper panneau de commande et appuyez sur Entrer.
3. Changer la Vu par (en haut à droite) pour Petites icônes puis ouvrir Appareils et imprimantes.
4. Maintenant, voyez dans "Section Imprimantes et télécopieurs", si l'imprimante inutilisée existe toujours dans la liste. Si c'est le cas, faites un clic droit dessus et sélectionnez Enlevez l'appareil.
5. Après le retrait de l'imprimante, mettez en surbrillance (sélectionnez) tout autre périphérique d'impression (par exemple, "Microsoft XPS Document Writer", Fax, etc.) dans la section "Imprimantes et télécopieurs", puis cliquez sur Propriétés du serveur d'impression.
6. Dans la fenêtre Propriétés du serveur d'impression, sélectionnez le Conducteurs languette.
7. Enfin, sélectionnez le pilote d'imprimante que vous souhaitez supprimer complètement de votre système et sélectionnez Supprimer.
8. Lorsque l'enlèvement est terminé, redémarrage ton ordinateur. *
* Noter: Si vous rencontrez des problèmes d'impression, continuez et supprimez toutes les tâches du spouleur d'impression en suivant les instructions de cet article: Résoudre l'erreur Spoolsv.exe et les problèmes d'erreur d'impression
Windows 7, 8 ou 10 Professionnel.
Si vous possédez un système d'exploitation Windows 10, 8 ou 7 PRO, vous pouvez utiliser la console "Print Management", pour gérer les imprimantes installées (ajouter ou supprimer des imprimantes et des pilotes). Pour faire ça:
1. Appuyez simultanément sur la Gagner![image_pouce[24]](/f/914caaa08c5789c389c0289fb85791f8.png "image_pouce[24]")
+ R touches pour ouvrir la boîte de commande d'exécution.
2. Taper printmanagement.msc et appuyez sur Entrer, pour lancer le Gestion de l'impression console.
3. Dans la console de gestion d'impression, sélectionnez Toutes les imprimantes dans le volet de gauche et voyez si l'imprimante inutilisée existe dans la liste. Si c'est le cas, faites un clic droit dessus et sélectionnez Supprimer.
4. Sélectionnez ensuite Tous les pilotes A gauche.
5. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote d'imprimante que vous souhaitez supprimer complètement de votre système et sélectionnez Supprimer le package de pilotes.
6. Lorsque l'enlèvement est terminé, redémarrage ton ordinateur. *
* Noter: Si vous rencontrez des problèmes d'impression, continuez et supprimez toutes les tâches du spouleur d'impression en suivant les instructions de cet article: Résoudre l'erreur Spoolsv.exe et les problèmes d'erreur d'impression
C'est ça! Faites-moi savoir si ce guide vous a aidé en laissant votre commentaire sur votre expérience. Aimez et partagez ce guide pour aider les autres.