Microsoft a publié lundi (30/4/2018) la dernière grande mise à jour pour Windows 10, connue sous le nom de "Windows 10 April 2018 Update Version 1803". Mais, comme c'est généralement le cas avec de nombreuses mises à jour, la nouvelle mise à jour Windows 10 1803 ne parvient pas à s'installer sur certains PC pour des raisons peu claires.
Lorsque l'installation de la mise à jour de Windows 10 v1803 a échoué, les utilisateurs sont confrontés à l'un des symptômes suivants sur leurs systèmes :
Symptôme n°1 : Lorsque le téléchargement de la mise à jour Windows 10 avril 2018 v1803 est terminé, Windows redémarre pour installer la mise à jour. Mais, après le redémarrage du système, le système s'est bloqué pendant l'installation de la mise à jour ou au logo Windows et la seule méthode pour récupérer le PC est de forcer l'arrêt de la machine à l'aide de l'interrupteur d'alimentation.
Symptôme n°2: Lors de l'installation de la mise à jour v1803 sur Windows 10, le système redémarre soudainement et commence à annuler les modifications et passe à la version précédente de Windows 10 (v1709). Lorsque la version précédente est restaurée, le système recommence à télécharger la dernière mise à jour pour Windows 10 v1803, mais l'installation de la mise à jour, échoue toujours avec les mêmes symptômes ou donne l'erreur 0xc1900101.
Résoudre le problème: Échec de l'installation de la mise à jour des fonctionnalités vers Windows 10, version 1803.
Suggestions: Avant de procéder à la mise à jour de votre système :
1. Complètement désinstaller tout programme antivirus ou de sécurité tiers de votre système, avant d'installer la mise à jour.
2. Déconnectez tous les appareils connectés par USB dont vous n'avez pas besoin. (par exemple, souris ou clavier sans fil USB, carte réseau sans fil USB, etc.).
3. Si vous avez activé le cryptage de l'appareil sur votre système (BitLocker, VeraCrypt), puis procédez au décryptage du lecteur C: avant d'installer la mise à jour.
4. Soyez patient… la mise à jour prend quelques heures à télécharger et à installer.
5. Avant d'appliquer les méthodes mentionnées ci-dessous, essayez ce qui suit :
1. Exécutez le « Windows Update Troubleshooter » à partir de Réglages > Mise à jour et sécuritéy > Dépannage > Windows Update.
2. Téléchargez et installez la dernière Maintenance de la mise à jour de la pile pour Windows 10 v1709 (KB4090914).
3. Essayez d'installer la mise à jour.
Méthode 1. Forcez Windows 10 à télécharger la mise à jour v1803 à partir de zéro.
Étape 1. Supprimez le dossier Windows Update.
Le dossier Windows Update (C:\Windows\SoftwareDistribution) est l'emplacement où Windows stocke les nouvelles mises à jour après les avoir téléchargées. Dans de nombreux cas, le contenu du dossier "SoftwareDistribution" est corrompu et cause des problèmes lors du téléchargement ou de l'installation des mises à jour. Dans ces cas, tous ces problèmes peuvent être facilement contournés si vous supprimez le dossier "SoftwareDistribution" et son contenu afin de forcer Windows à retélécharger la ou les mises à jour.
Pour supprimer le dossier Windows Update :
1. Appuyez simultanément sur la Gagner
+ R touches pour ouvrir la boîte de commande d'exécution.
2. Tapez la commande suivante et appuyez sur D'ACCORD.
- services.msc
3. Dans la liste des services, dans le volet de droite, localisez le Windows Update un service.
4. Faites un clic droit sur le service "Windows Update" et choisissez Arrêter. *
5.Fermer Fenêtre « Services ».
* Noter: Si vous ne pouvez pas arrêter le service Windows Update, alors :
une. Double-cliquez dessus pour ouvrir son Propriétés.
b. Met le Type de démarrage à Désactivée et cliquez d'accord.
c. Redémarrage ton ordinateur.
ré. Après le redémarrage, continuez ci-dessous.
6. Ouvrez l'explorateur Windows et accédez à C:\Windows dossier.
7. Localisez puis Supprimer la Distribution de logiciels dossier. *
* Remarques:
1. Si vous ne pouvez pas supprimer le dossier avec l'erreur "Dossier en cours d'utilisation - réessayez", redémarrez Windows en "Mode sans échec" et répétez la procédure.
2. Si vous avez désactivé le service Windows Update (type de démarrage = désactivé), accédez aux services et définissez le type de démarrage sur Automatique.
8.Redémarrage ton ordinateur.
Étape 2. Téléchargez et essayez d'installer la mise à jour v1803.
1. Après le redémarrage, allez à Démarrer > Réglages > Mise à jour et sécurité.
2. Cliquez sur Vérifiez les mises à jour.
3. Enfin, laissez Windows télécharger et réinstaller la mise à jour.
Méthode 2. Téléchargez et installez la mise à jour Windows 10 avril 2018 v1803 manuellement.
La deuxième méthode, pour résoudre les problèmes lors du téléchargement ou de l'installation de la mise à jour 1803 de Windows 10 avril 2018, consiste à télécharger et à installer la mise à jour à l'aide de « Windows Update Assistant »: pour ce faire :
1. Suivez les instructions de l'étape 1 de la méthode 2 ci-dessus et supprimez le dossier « SoftwareDistribution ».
2. Aller vers Site de téléchargement de Windows 10 et cliquez sur le Mettez à jour maintenant bouton.
3. Lorsqu'on vous le demande, cliquez pour Courir le fichier "Windows10Upgrade9252.exe" pour démarrer l'installation immédiatement, ou cliquez sur le bouton Enregistrer pour exécuter le programme d'installation plus tard.
4. Cliquez enfin sur le Mettez à jour maintenant et suivez les invites à l'écran pour installer la mise à jour.
Méthode 3. CORRIGER les erreurs de corruption de Windows avec les outils DISM et SFC.
1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Pour faire ça:
1. Dans la zone de recherche, saisissez: cmd ou invite de commande
2. Faites un clic droit sur le invite de commande (résultat) et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer:
- Dism.exe /En ligne /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Soyez patient jusqu'à ce que DISM répare le magasin de composants. Lorsque l'opération est terminée (vous devez être informé que la corruption du magasin de composants a été réparée), donnez cette commande et appuyez sur Entrer:
- SFC/SCANNOW
4. Lorsque l'analyse SFC est terminée, redémarrage ton ordinateur.
5. Essayez à nouveau de mettre à jour votre système.
Méthode 4. Installez la mise à jour Windows 10 v1803 avec une mise à niveau sur place.
Une autre méthode qui fonctionne généralement, pour résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10, consiste à effectuer une réparation-mise à niveau de Windows 10, en utilisant l'outil de création de support pour créer un support d'installation ISO ou USB Windows 10. Pour cette tâche, suivez les instructions détaillées de cet article: Comment réparer Windows 10.
C'est ça! Quelle méthode a fonctionné pour vous ?
Faites-moi savoir si ce guide vous a aidé en laissant votre commentaire sur votre expérience. Aimez et partagez ce guide pour aider les autres.
Cela fonctionne-t-il également pour les ordinateurs portables/ordinateurs que Windows a publiés et qui ne peuvent pas obtenir la mise à jour de la version 1803? Mon ordinateur portable est soi-disant "trop vieux/obsolète", mais j'ai remarqué qu'un intervenant précédent avait un ordinateur de 9 ans que vos suggestions ont aidé, alors j'ai pensé que je demanderais… Je publierai également sur le commentaire de cette personne pour lui demander si son ordinateur figurait sur la liste mais, puisque vous avez fait toutes ces recherches et rédigé cet article merveilleusement utile, j'ai pensé que je demanderais aussi vous. Merci pour l'article et pour votre aide !
Merci beaucoup, je suis bloqué sur ce problème depuis environ un an maintenant. La solution a fini par être une combinaison d'idées que j'ai tirées de ce post.
Scanner de virus et VPN désinstallés
VT-D désactivé dans le BIOS
Désactivé tous les services Microsoft
Mode turbo désactivé dans AVG PC Tuneup
Puis suivi la méthode 3. Bien que la commande Dism restoreheath n'ait pas été reconnue.
Ensuite utilisé la méthode 2
Après tout ça, SUCCÈS !!!
Merci beaucoup à tous ceux qui m'ont aidé à résoudre ce problème.
Acclamations :-)
Après un an à essayer de passer à 1803,
enfin j'ai installé. VT-D désactivé sur le BIOS.
Merci de votre aide.
Après avoir passé un an de frustration cela a fonctionné, j'ai essayé la 1ère et la 3ème méthode en même temps. Merci beaucoup.
J'ai essayé toutes ces recommandations plusieurs fois, rien n'a fonctionné. Mon ordinateur portable s'arrête à 52% lors de l'installation lors du redémarrage et signale "cette version de Windows n'a pas pu être installée, votre version précédente de Windows doit être restaurée" (je paraphrase).
Je ne sais pas quoi faire, et je ne suis pas aussi calé en informatique que les autres sur ce forum. C'est comme ça depuis des mois et je ne sais pas quoi faire.
Bonjour,
Après avoir essayé les 3 premières méthodes, ce qui a fonctionné pour moi, cela a été la désactivation du pare-feu Windows.
Cordialement
J'ai eu les mêmes problèmes, et après de nombreuses tentatives et en essayant la plupart des suggestions que j'ai trouvées en ligne telles que désinstaller hyper v, supprimer antivirus, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour de Windows en modifiant les paramètres du bios pour la virtualisation et en effaçant Windows> distribution de logiciels dossier, en corrigeant les erreurs de corruption de Windows avec les outils DISM et SFC et en redémarrant le programme d'installation de bits et de Windows… et rien ne semblait faire le tour.. jusqu'à ce que je pense essayer de déchiffrer le lecteur C que j'avais chiffré avec VeraCrypt… et bingo cela l'a corrigé pour moi…
La méthode 3… « Correction des erreurs de corruption »… a fonctionné comme un charme, permettant l'installation d'une mise à jour de novembre 18 et des dernières mises à jour de février 19. Ils téléchargeaient sans problème… l'installation était un scénario totalement différent.
Définissez le service App Readiness sur Automatique et démarrez. (vous pouvez simplement laisser cet automatique si vous le souhaitez)
Démarrez l'application MSConfig - accédez à l'onglet services - Masquez tous les services Microsoft
Sélectionnez tous les services et cliquez sur Désactiver tout – Cliquez sur OK
Redémarrer
Installer les mises à jour)
Démarrez l'application MSConfig - accédez à l'onglet services - Masquez tous les services Microsoft
Sélectionnez tous les services et cliquez sur Activer tout – Cliquez sur OK
Redémarrer
Voici mon expérience. J'ai 3 compositions. Tous ceux connectés à Ethernet pouvaient absorber 1803. PAS le cahier. Il était limité au wifi. Pas de port ethernet. Échec de toutes les solutions possibles proposées sur terre. J'ai acheté un convertisseur Ethernet vers USB. Je l'ai lancé et je l'ai branché sur le routeur. 1803 et tous ses composants sont tombés slicke'n snot. Pourquoi? Je n'en ai aucune idée. J'espère que cela aide quelqu'un.
J'abandonne maintenant !!!
J'ai essayé tout ce qui précède et rien ne fonctionne.
Je pense que Micrsoft est devenu un vrai problème pour eux-mêmes.
Toutes les mises à jour sont si importantes de nos jours que le risque que quelque chose se produise est désormais supérieur à 50 %.
Vous avez de la chance si vous vous en sortez avec une mise à jour propre. Vous êtes maintenant assis avec 120 hart RPM chaque fois qu'une mise à jour est en cours.
Je viens de perdre samedi et dimanche à TOUT essayer !!!
Maintenant, je dois admettre que je dois tout recommencer à zéro avec une réinitialisation d'usine.
Je déteste Windows 10 ……………
Ça a marché.
Je viens de désactiver mon antivirus pour la durée de l'installation.
L'installation a atteint 90% (+-+-) puis est revenue à 0% (+-+-+),
mais cette deuxième fois, il a fini.
Je n'étais pas présent pour observer les chiffres exacts auxquels il a sauté.
Merci pour le traitement exhaustif de ce problème. Heureusement, mon problème a été résolu en suivant certaines des premières étapes que vous suggérez.
1. Supprimer le programme antivirus
2. Supprimer les périphériques sans fil USB
3. Ouvrez 'Services.msc', ARRÊTEZ Windows Update (n'a pas supprimé le dossier Software Distribution)
4. J'ai cliqué sur Assistant de mise à jour sur mon bureau.
Cela a fonctionné Merci beaucoup !
Merci pour tous les conseils. Ma solution pour résoudre le problème sur le HP Pavilion de mon vieil homme consistait à mettre à jour le BIOS avec la dernière version. Après la mise à jour, naviguez en douceur. Eh bien, cela a encore pris 2,5h pour terminer.
Merci beaucoup! La mise à jour a échoué plusieurs fois sur ma machine et j'ai commencé à chercher une solution. J'ai trouvé cette page, j'ai suivi ces instructions et maintenant la mise à jour est en place. Merci encore!
J'ai eu un gros problème avec le blocage au redémarrage.
J'ai suivi l'étape Méthode 3 (les astuces précédentes n'ont pas fonctionné) et j'ai également utilisé msconfig pour désactiver chaque service de démarrage qui n'était pas Microsoft. J'ai également supprimé le logiciel logitech et certains anti-virus résiduels.
Cet ordinateur est un ordinateur Linux/Windows à double démarrage, et comme il restait bloqué au démarrage de Windows, j'ai pensé que cela pouvait être dû à un double démarrage, mais ce n'était pas le cas. Je peux vous dire que la mise à jour de Windows est bien pire que celle de Linux de nos jours. Ce fut une mauvaise expérience.
Merci beaucoup pour les conseils.
Merci pour cet article. Après que l'abomination 1703 ait sali mon ordinateur portable, les suggestions ici: réparer la mise à jour de Windows, forcer le téléchargement de 1803 m'a fait sortir du cycle redémarrage/échec.
Merci pour l'article. J'ai essayé toutes les étapes et mis à jour les pilotes de la carte graphique avant l'installation de la mise à jour. Cependant, à chaque fois, l'installation parvient à atteindre 86%, puis échoue et revient à la version précédente de Windows. :-(
Avoir le problème de 1803 install/fail/retry encore et encore. Utilisation de ce qui précède
l'étape (aucune) ne fonctionnera sur mon PC car les propriétés du service Windows Update l'indiquent en cours d'exécution et tout est grisé. (Oui, je suis administrateur)
3.Double-cliquez pour lancer les propriétés du service Windows Update.
4. Définissez le Type de démarrage sur Désactivé et cliquez sur OK.
Ne fonctionne pas car tout est grisé !
Je ne m'en souviens pas avec certitude, mais j'ai eu un client le mois dernier dont le PC tombait en panne le 1709 depuis sa sortie en raison de problèmes de mémoire insuffisante et ces mêmes étapes étaient nécessaires. Aucun n'a fonctionné. J'ai fini par créer un support de démarrage avec les derniers correctifs incorporés et réinstaller Windows 10. J'ai perdu tellement de temps à essayer tant d'autres façons jusqu'à ce que je morde la balle et fasse la réinstallation.
Ce que je ne comprends pas, c'est que si MS a tiré 1803, pourquoi Win 10 Update le télécharge-t-il (il y a une semaine)
Merci pour votre temps et votre grande connaissance. Dans mon cas, le problème était à un endroit différent. Le problème était dans le cryptage de ma partition système. J'utilise VeraCrypt… La solution pour moi consistait à décrypter le lecteur système, puis à installer la mise à jour Windows (1803).. Désolé pour mon anglais