L'erreur d'écran bleu "Clock Watchdog Timeout" a été rencontrée à la fin d'une nouvelle installation de Windows 10 (Version 1703), sur un ordinateur de bureau ASUS G10AC. Lorsque l'erreur BSOD "Clock Watchdog Timeout" est apparue, le PC s'est bloqué et le seul moyen de le faire fonctionner à nouveau était d'éteindre (ou de réinitialiser) le PC et de recommencer.
Selon Microsoft, la vérification de bogue CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT, indique qu'une interruption d'horloge attendue sur un processeur secondaire, dans un système multiprocesseur, n'a pas été reçue dans l'intervalle alloué. En règle générale, cela se produit lorsque le processeur ne répond pas ou est bloqué.
Dans ce didacticiel, vous trouverez des étapes détaillées pour résoudre le problème BSOD "Clock Watchdog Timeout" dans le système d'exploitation Windows 10.
Comment CORRIGER Comment CORRIGER: "CLOCK WATCHDOG TIMEOUT" BSOD dans Windows 10
Remarques:Avant de continuer à résoudre les problèmes de BSOD en suivant les étapes mentionnées ci-dessous :
1.Déconnectez tous les périphériques connectés USB inutiles de votre système (par exemple, disque USB, disque flash, imprimante, adaptateur USB WIFI, etc.)
2.Veiller à ce que vous n'avez pas changé votre logiciel ou votre matériel: Si vous avez récemment changé votre matériel sur votre machine (par exemple, vous avez ajouté plus de RAM, ou vous avez remplacé la carte VGA), ou vous avoir installé un nouveau pilote de périphérique matériel ou un nouveau logiciel (par exemple, un antivirus), alors, probablement, c'est la raison du BSOD problème.
3. Vérifiez et installez toutes les mises à jour Windows disponibles.
Étape 1. Réinitialisez les paramètres du BIOS aux valeurs par défaut.
1. Lancez la configuration CMOS et réinitialisez les valeurs du BIOS sur DEFAULT. *
3. Enregistrez et quittez la configuration du BIOS.
2. Essayez d'utiliser l'ordinateur normalement. Si le problème de BSOD persiste, continuez à étape 2.
* Noter: Si vous possédez un ordinateur de bureau, essayez de réinitialiser les paramètres du BIOS par défaut manuellement, en court-circuitant le jumber "CLEAR CMOS" sur la carte mère ou en retirant la batterie CMOS pendant au moins 60-90sec. (Voir le manuel de la carte mère pour localiser le jumber CLEAR CMOS).
Étape 2. Mettre à jour les pilotes de périphériques.
L'étape suivante pour résoudre le problème "CLOCK WATCHDOG TIMEOUT" consiste à mettre à jour les pilotes de périphériques essentiels, sur votre système, dans cet ordre :
1. Pilotes de chipset.
2. Pilotes VGA.
3. Pilotes réseau.
Étape 3. Vérifiez la température du processeur.
Assurez-vous que votre ordinateur ne surchauffe pas. Vérifiez que la température matérielle de votre système (CPU, mémoire, GPU) est normale et ne surchauffe pas. Pour cette tâche, vous pouvez utiliser le CPUID HWMonitor utilitaire. Si votre système surchauffe, nettoyez votre ordinateur de la poussière restant à l'intérieur pour éviter les températures élevées et les problèmes de fonctionnement. La meilleure façon de le faire est d'utiliser un puissant souffleur d'air. Assurez-vous également que le flux d'air vers l'extérieur n'est pas empêché.
Étape 4. Diagnostiquer les problèmes de mémoire.
La deuxième étape pour résoudre le problème d'écran bleu "CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT" consiste à diagnostiquer les problèmes de mémoire installée (RAM). Pour accomplir cette tâche, suivez les instructions de cet article: Comment tester et diagnostiquer les problèmes de mémoire RAM. Si votre mémoire est correcte, passez à l'étape suivante.
Étape 5. Diagnostiquez les problèmes de votre disque dur.
L'étape suivante consiste à diagnostiquer les dommages du disque dur. Pour accomplir cette tâche, suivez les instructions de cet article: Comment tester et diagnostiquer les problèmes matériels du disque dur (HDD).
Étape 6. Mettez à jour le BIOS système.
La dernière étape pour résoudre le problème "Clock Watchdog Timeout" consiste à mettre à jour le BIOS de votre système. Dans mon cas, la mise à jour du BIOS * était – enfin – la solution au problème BSOD CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT.
Important:La mise à jour du BIOS est la dernière solution pour résoudre les problèmes informatiques, car si vous mettez à jour le BIOS de manière incorrecte, vous rendrez votre ordinateur impossible à démarrer et inutile. Soyez donc très prudent lorsque vous mettez à jour votre BIOS et ne pas éteignez votre PC pendant le processus de mise à jour du BIOS.
Comment mettre à jour le BIOS :
1. Entrez dans la configuration du BIOS et découvrez la version actuelle du BIOS. De plus, vous pouvez connaître la version du BIOS à partir de l'interface graphique Windows. Pour ce faire, ouvrez l'invite de commande et tapez cette commande :
- wmic bios obtient smbiosbiosversion
2. Découvrez le modèle exact de votre carte mère. Le modèle de la carte mère est indiqué sur le châssis de la carte mère. De plus, vous pouvez trouver le modèle de la carte mère à partir de l'interface graphique Windows. Pour ce faire, ouvrez l'invite de commande et tapez cette commande :
- plinthe wmic obtenir le produit, fabricant, version
3. Accédez au site d'assistance du fabricant et téléchargez la dernière version du BIOS, en fonction du modèle de votre carte mère.
4. Suivez - exactement - les instructions fournies par le fabricant sur la façon de mettre à jour votre BIOS.
Autres méthodes pour résoudre le problème BSOD CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT.
1. Sauvegardez vos fichiers et effectuez une nouvelle installation de Windows, en utilisant le dernier programme d'installation de Windows 10.
2. Remplacez la RAM de votre système, même si le résultat du test de mémoire est correct. De plus, si vous avez installé 2 bâtons de RAM sur votre système, testez la stabilité de Windows en utilisant l'un d'eux.
3. Si vous êtes un utilisateur plus avancé et que vous souhaitez continuer le dépannage BSOD, suivez les instructions de cet article pour savoir quel fichier, module ou pilote provoque l'erreur de blocage BSOD: Comment résoudre les problèmes d'écran bleu en lisant les informations BSOD et MiniDump.
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