Sur l'ordinateur d'un client, les problèmes suivants sont apparus après avoir effectué une actualisation de Windows 8 à l'état d'usine par défaut :
1. L'utilisateur n'a pu télécharger (et enregistrer) aucun fichier à partir d'Internet.
2. Les programmes ne fonctionnaient pas. Plusieurs programmes (par exemple Word, Excel, etc.) ne pouvaient pas fonctionner normalement ou ils fonctionnaient avec des problèmes.
3. L'utilisateur ne pouvait pas créer (ou enregistrer) de nouveaux fichiers dans Word, Excel, etc.
4. Lorsque l'utilisateur a essayé d'accéder au contenu C:\ du disque, il a reçu une erreur "accès refusé" (C:\ n'est pas accessible. L'accès est refusé.").
5. L'utilisateur n'a pas pu accéder au Changer les paramètres du PC option (la fenêtre des paramètres du PC ne peut pas s'ouvrir du tout).
Les problèmes ci-dessus se sont produits parce que l'utilisateur avait perdu la propriété et ses privilèges administratifs lors de l'opération d'actualisation de Windows 8. Le fait anormal est que l'utilisateur a continué à apparaître en tant qu'administrateur sur son ordinateur. Le seul moyen que j'ai trouvé pour contourner tous ces problèmes de restrictions était de créer un nouvel utilisateur, de transférer tous les fichiers du profil de l'utilisateur cassé vers le nouveau, puis de supprimer l'utilisateur cassé.
Dans cet article, vous pouvez trouver des instructions détaillées sur la façon de résoudre les problèmes de restrictions (erreurs d'accès refusé, erreurs de téléchargement, etc.) qui sont apparus après l'actualisation de Windows 8 ou Windows 8.1.
Comment corriger l'erreur Accès refusé de Windows 8 (8.1) sur le disque C en raison de problèmes de restrictions après l'actualisation de Windows 8 (ou 8.1).
Étape 1. Démarrez Windows 8 en mode sans échec.
Pour démarrer Windows 8 ou Windows 8.1 en mode sans échec :
1. Appuyez simultanément sur le "les fenêtres" + “C” touches pour ouvrir le Barre de charmes.
2. Cliquer sur "RéglagesIcône " (engrenage).
3. Cliquez sur "Pouvoir".
4. Maintenez enfoncé la Changement touche et cliquez Redémarrage.
Étape 2. Activez le compte administrateur Windows 8 caché.
En mode sans échec, ouvrez une invite de commande élevée et activez le compte administrateur masqué. Pour faire ça:
1. Clic-droit à l'écran coin en bas à gauche et dans le menu contextuel, choisissez le "Invite de commandes (administrateur)” option.
2. Choisir "Oui" à Contrôle de compte d'utilisateur" message d'alerte:
3. Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez la commande suivante, puis appuyez sur "Entrer":
net user administrateur /actif: oui
(Après cela, vous devriez voir un message indiquant que votre commande a été exécutée avec succès.)
4. Fermez la fenêtre d'invite de commande et redémarrage ton ordinateur.
Étape 3. Créez un nouveau compte d'utilisateur avec des privilèges d'administrateur.
1. Laissez votre ordinateur démarrer normalement sous Windows. (Windows devrait démarrer dans le profil utilisateur limité).
2. Presse "Ctrl" + Alt" + "Suppr" puis choisissez "Se déconnecter".
3. S'identifier avec le Administrateur Compte.
4. Appuyez simultanément sur le "les fenêtres" + “C” pour ouvrir la barre des charmes.
5. Cliquer sur "RéglagesIcône " (engrenage).
6. Cliquer sur "Changer les paramètres du PC” option.
7. Dans Paramètres PC, Cliquez sur Comptes.
8. Au Comptes, choisir "Autres comptes".
9. Sélectionnez "Ajouter un compte".
10. Choisissez maintenant le "Connectez-vous sans compte Microsoft (non recommandé)" option.
11. Puis clique "Compte local".
12.Tapez le nom d'utilisateur pour le nouveau compte utilisateur. (par exemple "User1" ) et spécifiez un mot de passe (si vous le souhaitez) pour le nouvel utilisateur. Puis appuyez Suivant.
13. Presse "Finir" pour fermer le "Ajouter un utilisateur" écran.
14. Puis à "Gérer d'autres comptes", sélectionnez le compte utilisateur nouvellement créé. (par exemple l'"Utilisateur1").
15. Choisir "Éditer".
16. Maintenant, en utilisant le menu déroulant, définissez le type de compte du nouvel utilisateur sur Administrateur puis cliquez sur d'accord.
17. Redémarrez votre ordinateur, déconnectez-vous et connectez-vous à Windows à l'aide du nouveau compte utilisateur (par exemple, le "Utilisateur1" dans cet exemple).
18. Vérifiez si le nouvel utilisateur peut travailler sous Windows sans problèmes de restriction, puis passez à l'étape suivante.
Étape 4 (facultatif). Transférez les fichiers de l'ancien profil utilisateur.
Après vous être assuré que le nouvel utilisateur (par exemple, le "User1" sur cet exemple) peut travailler sans problème, alors il est temps de copier tous les fichiers personnels (le cas échéant) du profil de l'utilisateur à restrictions limitées vers le nouveau un. *
* Tous ces fichiers se trouvent sous le répertoire C:\Users\
Étape 5. Supprimez l'ancien profil utilisateur (l'utilisateur avec des problèmes de restrictions limitées).
Une fois que vous vous êtes assuré que le nouvel utilisateur fonctionne sans problème, il est temps de supprimer complètement l'utilisateur défectueux de l'ordinateur. Pour faire ça:
1. Aller à Réglages > Changer les paramètres du PC > Comptes > Autres comptes.
2. Sélectionnez l'ancien compte utilisateur (l'utilisateur ayant des problèmes de restrictions) puis appuyez sur "Supprimer".
3. Sélectionnez le "Supprimer le compte et les données" option.
Étape 6 (FINALE). Désactiver le compte Administrateur
Après la suppression du compte, vous devez effectuer une dernière étape: Désactiver le compte Administrateur pour des raisons de sécurité. Pour faire ça:
1.Clic-droit à l'écran coin en bas à gauche et dans le menu contextuel, choisissez le "Invite de commandes (administrateur)” option.
2. Choisir "Oui" à Contrôle de compte d'utilisateur" message d'alerte:
3. Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez la commande suivante, puis appuyez sur "Entrer":
net user administrateur /actif: non
(Après cela, vous devriez voir un message indiquant que votre commande a été exécutée avec succès.)
4. Fermez la fenêtre d'invite de commande.
Vous avez terminé!