Plusieurs fois, j'ai rencontré des problèmes avec des périphériques USB dans toutes les versions de Windows. Par exemple, un périphérique USB (par exemple, une imprimante, un scanner ou une webcam) ne fonctionne pas ou un périphérique de stockage USB (par exemple, un disque flash USB) n'est pas du tout détecté. Les problèmes de périphériques USB peuvent survenir pour différentes raisons.
Par exemple, lorsque vous éjectez un périphérique de stockage USB sans utiliser le "Retirez sans risque le matériel” ou après un programme ou Windows Update ou après une attaque de virus. Si vous rencontrez des problèmes avec les périphériques USB, vous pouvez utiliser ce guide de dépannage pour résoudre vos problèmes USB.
Erreurs USB - Symptômes pouvant être corrigés à l'aide de ce guide :
- Périphérique USB non reconnu
– Imprimante USB non reconnue ou n'imprimant pas
– Le périphérique de stockage USB ne peut pas être reconnu ou éjecté via l'option « Supprimer en toute sécurité ».
– Le pilote de périphérique USB n'a pas été installé avec succès ou Windows ne peut pas installer l'erreur de périphérique USB.
– Périphérique USB non reconnu dans le Gestionnaire de périphériques (code d'erreur 43)
Comment dépanner et résoudre les problèmes de reconnaissance de périphérique USB.
Avant de continuer à appliquer les solutions ci-dessous, procédez comme suit :
1. Complètement Fermer votre ordinateur et retirez le câble d'alimentation. (Retirez également la batterie si vous possédez un ordinateur portable). Laissez-le débranché pendant environ 5 à 10 minutes, puis rebranchez le cordon d'alimentation (et la batterie). Allumez votre ordinateur et vérifiez si vos périphériques USB fonctionnent.
2. Si vous possédez un ordinateur portable :
- Éteignez votre ordinateur portable.
- Débranchez l'adaptateur secteur et la batterie.
- Laissez votre ordinateur sans alimentation pendant environ 15 minutes.
- Réinsérez la batterie
- Allumez votre ordinateur portable.
- Branchez un par un tous les périphériques USB.
- Vérifiez si le problème USB non reconnu est résolu et si les périphériques USB fonctionnent.
- Branchez l'adaptateur secteur.
3. Changez le câble USB qui relie votre ordinateur au périphérique USB.
4. Télécharger Hirens BootCd et démarrez votre ordinateur dans MiniXP environnement. Branchez une clé USB sur un port vide. Ouvrez l'explorateur Windows et vérifiez si vous pouvez accéder au contenu de la clé USB. (Instructions sur la façon de télécharger et de démarrer votre ordinateur à partir de HirensCD MiniXP peut être trouvé aux étapes 1,2 et 3 sur ce Didacticiel). Si vous ne pouvez pas accéder au contenu de la clé USB, les ports USB de votre carte mère sont probablement endommagés.
5. Analysez votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants en suivant les instructions de ce guide: Guide d'analyse et de suppression rapide des logiciels malveillants.
Solution 1: Diagnostiquer et résoudre les problèmes USB avec l'utilitaire Microsoft USB Fix It
Solution 2: utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes Windows pour diagnostiquer et corriger les erreurs USB
Solution 3: modifier les paramètres de suspension USB
Solution 4: modifier les paramètres de gestion de l'alimentation USB
Résolution 5. Installez les derniers pilotes Intel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour des pilotes Intel®.
Solution 6: supprimez et réinstallez complètement tous les contrôleurs de bus série universels et périphériques USB
Solution 1: résolvez les problèmes USB avec l'utilitaire Microsoft USB Fix It.
1. Téléchargez d'abord l'utilitaire Microsoft Fix It sur votre ordinateur.*
* Remarques:
– Les utilisateurs de Windows 8 et 8.1 doivent télécharger le correctif USB Windows 8.
– Windows 7 USB Fix it Utility peut également fonctionner pour Windows Vista et Windows XP.
– Les utilisateurs de Windows Vista peuvent également essayer l'utilitaire USB Devices Fix It pour Windows Vista.
– Les utilisateurs de Windows XP peuvent également essayer USB Fix it pour Windows XP.
- Windows 8, 8.1, Serveur 2012: Correctif USB (https://support.microsoft.com/kb/2830154).
- Windows 7, Vista et XP :Utilitaire USB Fix It (https://support.microsoft.com/mats/windows_usb_diagnostics).
- Windows Vista (alternative): Périphériques USB Fix It pour Windows Vista (http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/tips-for-solving-problems-with-usb-devices)
- Windows XP (alternative): USB Fix It pour Windows XP (https://support.microsoft.com/kb/817900)
2. CourirMicrosoft le répare outil et appuyez sur "J'accepte”.
3. Sélectionnez "Détectez les problèmes et appliquez les correctifs pour moi (recommandé)” option.
4. Laissez l'utilitaire de résolution des problèmes résoudre les problèmes USB et appuyez sur "Suivant”.
Si votre problème est résolu, fermez l'utilitaire de résolution des problèmes et vérifiez la fonctionnalité de vos périphériques USB.
Solution 2: Diagnostiquer et résoudre les problèmes USB avec l'utilitaire de résolution des problèmes Windows
1. Ouvert "Dépannage" à partir de Panneau de commande. Pour faire ça:
- Presse "les fenêtres”
![Image-201_thumb8[1]](/f/7235045a4182d4402a73adf7b73aa8b3.png "Image-201_thumb8[1]")
+ “R” pour charger le Courir boite de dialogue. - Taper "panneau de commande" et appuyez sur Entrer.
2. Changer la "Vu par" option à "Petites icônes" et cliquez sur "Dépannage”.
3. Dans la section « Matériel et son », cliquez sur « Configurer un périphérique ».
4. Lorsque Dépannage du matériel et des périphériques apparaît sur votre écran, appuyez sur "Suivant”.
5. Une fois le diagnostic du dépanneur terminé, appliquez tous les correctifs demandés, puis vérifiez la fonctionnalité USB.
Solution 3: modifiez les paramètres de suspension USB.
1. Ouvert Options d'alimentation à partir de Panneau de commande. Pour faire ça:
- Presse "les fenêtres”
+ “R” pour charger le Courir boite de dialogue. - Taper "panneau de commande" et appuyez sur Entrer.
2.Double-cliquez ouvrir "Options d'alimentation”.*
* Remarquer: Si vous ne voyez pas "Options d'alimentation" changer la "Vu par”: “Petites icônes”.
3. Cliquez sur "Modifier les paramètres du forfait”.
4. Cliquez sur "Modifier les paramètres d'alimentation avancés”.
5. Dans Paramètres d'alimentation avancés, développez "Paramètres USB" Et mettre "Paramètre de suspension sélective USB" à "Désactivée”.*
* Remarquer: Pour les ordinateurs portables, vous devez modifier ce paramètre dans les deux champs: Sur la batterie & Branché.
6. Presse "d'accord" et redémarrez votre ordinateur.
Solution 4: modifiez les paramètres de gestion de l'alimentation USB.
1.Débrancher tous les périphériques USB et ouvrez Gestionnaire de périphériques. Pour faire ça:
- Presse "les fenêtres”
+ “R” pour charger le Courir boite de dialogue. - Taper "devmgmt.msc" et appuyez sur Entrer.
2. Dans le gestionnaire de périphériques, double-cliquer étendre "Contrôleurs de bus série universels”.
3. Double-cliquez sur "Hub usb racine” pour ouvrir ses propriétés.
4. Cliquez sur "Gestion de l'alimentation”.
5.Décocher (Désélectionnez) le "Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie" et appuyez sur "d'accord”.
6. Vous devez effectuer la même opération (étapes 3, 4 et 5) pour tous les appareils « USB Root Hub ».
7. Fermer "Gestionnaire de périphériques" et rebranchez tous vos périphériques USB.
Solution 5: installez les derniers pilotes Intel à l'aide de l'utilitaire de mise à jour des pilotes Intel®.
1. Téléchargez l'installation du Utilitaire de mise à jour des pilotes Intel®.
2. Une fois l'installation terminée, appuyez sur la touche Lancer l'analyse et laissez le programme détecter et trouver les derniers pilotes pour vos périphériques Intel.
3. Après le scan, Télécharger les pilotes trouvés.
4. Appuyez enfin sur Installer et suivez toutes les invites, pour installer les derniers pilotes Intel trouvés et redémarrage ton ordinateur.
Solution 6: Désinstallez et réinstallez complètement tous les contrôleurs de bus série universels et périphériques USB.
1.Débrancher tous les périphériques USB et ouvrez Gestionnaire de périphériques. Pour faire ça:
- Presse "les fenêtres”
+ “R” pour charger le Courir boite de dialogue. - Taper "devmgmt.msc" et appuyez sur Entrer.
2. Dans le gestionnaire de périphériques, double-cliquer étendre "Contrôleurs de bus série universels”.
3.Clic-droit sur chaque périphérique USB qui s'y trouve et sélectionnez "Désinstaller”.
* Noter: Si vous perdez la connectivité avec votre clavier USB ou votre souris USB, lors de la désinstallation, débranchez-les et rebranchez-les sur l'ordinateur.
4.Redémarrage ton ordinateur.
5. Après le redémarrage, attendez que Windows réinstalle automatiquement tous les contrôleurs de bus série USB.
6. Branchez maintenant vos périphériques USB (un par un) et voyez si votre ordinateur peut les reconnaître correctement et sans erreur.
Attention: À ce stade, si un périphérique USB n'est toujours pas reconnu par Windows, vous devez désinstaller le périphérique USB spécifique à l'aide du Gestionnaire de périphériques et le réinstaller.
7. Désinstallez les périphériques USB non reconnus.
Exemple 1: Si vous branchez votre disque flash USB (périphérique de stockage USB) et qu'il n'apparaît pas dans l'Explorateur Windows, recherchez ce périphérique de stockage dans le Gestionnaire de périphériques et désinstallez-le. Après la désinstallation, débranchez le périphérique de stockage de votre ordinateur et rebranchez-le.
Exemple 2 : Si vous branchez votre téléphone mobile (à l'aide d'un câble USB) et qu'il n'est pas reconnu par Windows, recherchez votre téléphone mobile dans le Gestionnaire de périphériques (généralement il se trouve sous « Périphériques portables) et désinstallez-le. Après la désinstallation, débranchez le câble USB du Mobile de votre ordinateur et rebranchez-le.
Bonne chance!
Cela vient de me sauver le cul, depuis hier, je fais une restauration du système à chaque fichu redémarrage, il s'avère que Samsung Magician avait créé un profil d'alimentation et avait activé son USB suspendu, bon sang, après la désactivation, cela fonctionne comme un charme
Si vous désinstallez une souris et/ou un clavier, vous ne pouvez pas cliquer avec le bouton droit pour tout désinstaller (Solution 6, étape 3). Je l'ai essayé puis je n'ai pas pu utiliser la souris ou le clavier sans fil
J'ai apporté un couvercle de disque USB pour mon disque dur sata de mon ordinateur portable et je voulais l'utiliser comme disque externe usd. Le gestionnaire de périphériques voit le périphérique, mais il apparaîtra maintenant dans l'explorateur de fichiers, comment résoudre ce problème ?
J'ai essayé chaque étape que vous avez énumérée. AUCUN a résolu mon problème. Le gestionnaire de périphériques voit le périphérique, mais il apparaîtra maintenant dans l'explorateur de fichiers.