Ce didacticiel contient des instructions détaillées sur la création et la configuration d'une boîte aux lettres partagée dans Office 365 et sur la façon de donner accès aux utilisateurs sur la boîte aux lettres partagée. Dans Office 365, les boîtes aux lettres partagées ne nécessitent pas de licence et ne peuvent pas être ajoutées dans Outlook pour bureau ou dans Outlook pour le Web en tant que boîte aux lettres indépendante.
Une boîte aux lettres partagée permet à l'équipe d'une entreprise (par exemple l'équipe « Ventes ») d'avoir une adresse e-mail centrale (par exemple, "[email protected]"), où les membres de l'équipe peuvent recevoir et répondre aux e-mails d'autres employeurs ou clients de la entreprise.
En fait, une boîte aux lettres partagée peut être utilisée par plusieurs personnes appartenant au même groupe (par exemple, le 'Ventes' groupe), pour surveiller et répondre aux e-mails reçus via l'alias de messagerie public (par ex. '[email protected]'). Cela signifie que lorsqu'un utilisateur du groupe envoie ou répond à un nouveau message depuis la boîte aux lettres partagée, il envoie son message en utilisant l'alias de messagerie public (par exemple '[email protected]'), au lieu de son e-mail personnel adresse
Comment ajouter une boîte aux lettres partagée dans Office 365.
Pour créer une boîte aux lettres partagée dans Office 365 :
1. Connexion à Centre d'administration Office 365 et aller Groupes -> Boîtes aux lettres partagées.
2. Cliquez sur Ajouter une boîte aux lettres partagée.
3. Type A Nom pour la boîte aux lettres partagée (par exemple, « Ventes »), puis saisissez l'adresse e-mail de la boîte aux lettres partagée (« [email protected] »).
4. Cliquez maintenant Ajouter des membres à cette boîte aux lettres.
5. Enfin, sélectionnez les utilisateurs auxquels vous souhaitez avoir accès dans la boîte aux lettres partagée et cliquez sur Sauvegarder. *
* Aide supplémentaire : Pour permettre aux membres de la boîte aux lettres partagée de voir ce que les autres membres ont envoyé en tant que ou au nom de cette boîte aux lettres, cliquez sur Éditer sur le Éléments envoyés paramètres de la boîte aux lettres partagée et définissez les options suivantes sur AU.
- Copier les éléments envoyés en tant que cette boîte aux lettres
- Copier les éléments envoyés au nom de cette boîte aux lettres
6. C'est ça. Normalement, lorsque vous redémarrez Outlook le ou les utilisateurs qui ont des autorisations sur la boîte aux lettres partagée, la boîte aux lettres partagée apparaîtra dans le volet des dossiers d'Outlook. Si cela ne se produit pas, continuez et ajoutez la boîte aux lettres partagée manuellement, en suivant les instructions de ce didacticiel: Comment configurer la boîte aux lettres partagée dans Outlook Desktop et Web App.
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