Si vous ne pouvez pas ajouter un compte Office365 dans Outcook 2019, 2016 ou 2013 avec l'erreur « Le nom ne peut pas correspondre à un nom dans la liste d'adresses », continuez ci-dessous pour résoudre le problème. Ce didacticiel contient des instructions pour résoudre l'erreur « L'action ne peut pas être terminée. Le nom ne peut pas correspondre à un nom dans la liste d'adresses", lors de l'ajout d'un compte Exchange dans Outlook "
Comment CORRIGER: Impossible d'ajouter un compte Exchange O365 – Le nom ne peut pas correspondre à un nom dans l'adresse.
Pour résoudre l'erreur "L'action ne peut pas être terminée. Le nom ne peut pas correspondre à un nom dans la liste d'adresses" lors de l'ajout d'un compte Office 365 dans Outlook, suivez les instructions ci-dessous.
1. Connexion à Centre d'administration Office 365 et allez à Utilisateurs > Utilisateurs actifs.
2. Cliquez sur l'utilisateur où vous rencontrez l'erreur "L'action ne peut pas être terminée. Le nom ne peut pas correspondre…"
3. Au Poster clic sur l'onglet Modifier les propriétés Exchange.
4. Vérifier la Option Masquer dans les listes d'adresses et cliquez Sauvegarder.
5. Continuez maintenant et configurez le compte OE365 dans Outlook sur la machine du client. Normalement, le processus de configuration du compte se terminera sans aucun problème. *
* Noter: Si vous ne pouvez toujours pas ajouter le compte Exchange, redémarrez le PC et réessayez.
6. Après avoir ajouté le compte de messagerie dans Outlook, accédez à nouveau au centre d'administration O365 et revérifiez le paramètre "Option Masquer dans les listes d'adresses", si vous souhaitez que l'utilisateur apparaisse dans la liste d'adresses de votre organisation.
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