Il y a quelques jours, un de mes clients m'a demandé de configurer son nouveau compte de messagerie Office 365 (Exchange) sur son PC dans Outlook, et de transférer tous les e-mails du compte IMAP existant vers le nouveau (Exchange). Cependant, après avoir transféré les dossiers IMAP et les messages électroniques vers Office365 (Exchange) à l'aide d'Outlook 2016 application, nous nous sommes rendu compte que certains dossiers IMAP sont vides et n'affichent pas les messages électroniques qui ont été transféré.
Si vous avez configuré votre compte IMAP dans Outlook et que vous ne pouvez pas voir tous (ou certains) les messages sous les dossiers IMAP, continuez ci-dessous pour résoudre le problème. Ce didacticiel contient des instructions pour résoudre les problèmes suivants dans Outlook 2019, 2016 ou 2013 :
- Après avoir importé un fichier Outlook PST existant, ou après avoir copié/déplacé vos e-mails vers votre les dossiers du compte IMAP, vous vous rendez compte que les dossiers IMAP ne contiennent aucun message ou vous ne pouvez pas voir tout eux.
- Après avoir accidentellement supprimé un message d'IMAP, vous ne pouvez pas trouver le message dans le dossier Corbeille (Éléments supprimés).
Comment CORRIGER: IMAP n'affiche pas les messages électroniques importés ou supprimés.
Le problème mentionné ci-dessus apparaît car lors du transfert (ou lors de l'exportation/importation) de messages à partir d'un compte IMAP, Outlook conserve les propriétés du dossier IMAP et par défaut cache les messages transférés (et les dossiers transférés), en définissant la vue par défaut sur tous les dossiers IMAP sur "Masquer les messages marqués pour suppression". Le même problème se produit également lorsque vous transférez des messages de la boîte aux lettres IMAP vers un fichier de données PST local.
Pour afficher tous les dossiers et messages IMAP :
1. Sélectionnez le dossier IMAP, qui n'affiche pas les messages.
2. Sélectionnez le Voir onglet et cliquez Change de vue > Messages IMAP.
3. Après avoir modifié la vue, vous devriez voir tous les messages IMAP dans le dossier. Maintenant, allez-y et rendez cette vue permanente dans tous les dossiers IMAP.
4. Cliquez sur Change de vue encore mais maintenant choisissez Appliquer la vue actuelle à d'autres dossiers de messagerie.
5. Dans la fenêtre « Appliquer la vue », cochez (cochez) la case du compte IMAP, sélectionnez le Appliquer la vue aux sous-dossiers option et cliquez sur D'ACCORD.
5. Vous avez terminé!
C'est ça! Faites-moi savoir si ce guide vous a aidé en laissant votre commentaire sur votre expérience. Aimez et partagez ce guide pour aider les autres.