Sur un ordinateur Windows 10, le message d'avertissement suivant s'affiche dans le centre de mise à jour et de sécurité: « Nous n'avons pas pu nous connecter au service de mise à jour. Votre appareil est en danger car il est obsolète et manque d'importantes mises à jour de sécurité et de qualité. Remettons-vous sur la bonne voie pour que Windows puisse fonctionner de manière plus sécurisée."
Le message d'avertissement ci-dessus est une information typique de Windows 10, si votre système doit être mis à jour, donc la solution habituelle pour corriger l'avertissement, est de vérifier et d'installer toutes les mises à jour disponibles. Mais, dans certains cas, le message d'avertissement ci-dessus s'affiche si Windows ne peut pas mettre à jour votre système pour une raison quelconque (par exemple, si Windows 10 n'a pas pu se connecter au service de mise à jour).
Ce didacticiel contient des instructions pour résoudre l'erreur de mise à jour de Windows 10 « Nous n'avons pas pu nous connecter au service de mise à jour, votre appareil est à risque et obsolète ».
Résoudre le problème: impossible de mettre à jour Windows 10: votre appareil est en danger.
Important:Avant d'appliquer les méthodes mentionnées ci-dessous pour résoudre les problèmes de mise à jour/mise à niveau de Windows 10, procédez et appliquez les étapes suivantes, puis essayez à nouveau de mettre à jour Windows. Si la mise à jour échoue à nouveau, passez à la méthode ci-dessous.
1.Assurez-vous que vous êtes connecté avec un compte avec des privilèges administratifs.
2. Assurez-vous que le La date, l'heure et les paramètres régionaux sont corrects.
3.Téléchargez et installez la mise à jour de la pile de maintenance, en fonction de votre version de Windows 10. (Pour afficher la version de Windows 10, accédez à: Paramètres -> Système -> À propos.)
- Mise à jour de la pile de maintenance pour Windows 10 version 1607
- Mise à jour de la pile de maintenance pour Windows 10 version 1703
- Mise à jour de la pile de maintenance pour Windows 10 version 1709
- Mise à jour de la pile de maintenance pour Windows 10 version 1803
- Mise à jour de la pile de maintenance pour Windows 10 version 1809
Méthode 1. Installez manuellement la dernière mise à jour cumulative.
La première méthode pour corriger le message d'avertissement « Votre appareil est à risque car il est obsolète » consiste à installer manuellement la dernière mise à jour cumulative pour Windows 10 à partir du catalogue Microsoft Update. Pour faire ça:
1. Selon votre version de Windows 10, cliquez sur le lien correspondant ci-dessous.
- Téléchargez la mise à jour cumulative pour Windows 10 version 1607.
- Téléchargez la mise à jour cumulative pour Windows 10 version 1703.
- Téléchargez la mise à jour cumulative pour Windows 10 version 1709.
- Téléchargez la mise à jour cumulative pour Windows 10 version 1803.
- Téléchargez la mise à jour cumulative pour Windows 10 version 1809.
2. Triez les résultats par date (dernière mise à jour).
3. Recherchez la dernière mise à jour cumulative, puis cliquez sur le bouton Télécharger bouton.
4. Une fois le téléchargement terminé, procédez à l'installation de la mise à jour.
Méthode 2. Désinstallez la mise à jour KB4058043.
Sur certains PC Windows 10, les problèmes de mise à jour et le message d'avertissement de mise à jour « Votre appareil est en danger car il est obsolète » sont causés après l'installation de la mise à jour KB4058043. Alors, continuez et désinstallez la mise à jour KB4058043. Pour faire ça:
1. Aller à Réglages -> Mise à jour et sécurité et cliquez Afficher l'historique des mises à jour installées.
2. Cliquez sur Désinstaller les mises à jour.
3. Mettre en évidence le KB4058043 mettre à jour (s'il existe) et cliquez sur Désinstaller.
4. Après avoir désinstallé la mise à jour, essayez à nouveau de rechercher des mises à jour. Si la mise à jour échoue à nouveau, continuez et installez la dernière mise à jour cumulative pour votre version de Windows 10. (Voir les instructions sur Méthode 1 au dessus).
Méthode 3: modifiez les paramètres DNS.
1. Aller à Panneau de commande > Centre de réseau et partage.
2. Cliquez sur Paramètres de l'adaptateur sur la gauche.
3. Double-cliquez pour ouvrir la connexion réseau active (par exemple, la "Connexion au réseau local").
4. Sélectionnez le 'Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4)' et cliquez Propriétés.
5. Sélectionnez "Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes" et saisissez les adresses de serveur DNS Google suivantes :
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
6. presse d'accord (deux fois) pour fermer les propriétés du réseau.
7. Redémarrage votre ordinateur.
Méthode 4. Forcer Windows à recréer le dossier Windows Update Store
La dernière méthode pour corriger l'erreur de mise à jour « Votre appareil est à risque » dans Windows 10 consiste à recréer le dossier Windows Update Store (« C:\Windows\SoftwareDistribution"), qui est l'emplacement où Windows stocke les mises à jour téléchargées. Pour faire ça:
1. Appuyez simultanément sur la les fenêtres 
+ R touches pour ouvrir la boîte de commande d'exécution.
2. Dans la zone de commande d'exécution, tapez: services.msc et appuyez sur Entrer.
3. Faites un clic droit sur Windows Update service et sélectionnez Arrêter.
4. Ouvrez l'explorateur Windows et accédez à C:\Windows dossier.
5. Sélectionnez et Supprimer la "Distribution de logiciels" dossier.*
(Cliquez sur Continuez dans la fenêtre « Accès au dossier refusé »).
* Remarque: La prochaine fois que la mise à jour Windows s'exécutera, un nouveau Distribution de logiciels dossier sera automatiquement créé par Windows pour stocker les mises à jour.
6. Redémarrez votre ordinateur, puis essayez de rechercher des mises à jour. Si le problème persiste, suivez les instructions de ce guide de dépannage complet pour résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10.
C'est ça! Quelle méthode a fonctionné pour vous ?
Faites-moi savoir si ce guide vous a aidé en laissant votre commentaire sur votre expérience. Aimez et partagez ce guide pour aider les autres.
Cette question peut avoir une réponse simple. Votre appareil, alors qu'il était à l'origine compatible avec Win 10, n'est PAS compatible avec les versions plus récentes. Cela s'applique à de nombreux types d'ordinateurs portables Toshiba, y compris le mien, qui ne dépassera pas la version 1703. Toshiba a un site Web quelque part avec une liste. L'astuce consiste à utiliser wushowhide.diagcab pour dire à Windows 10 de ne pas télécharger ou installer des versions ultérieures à celle que votre ordinateur peut gérer. Cela n'affecte pas les autres mises à jour pour d'autres programmes.