Le problème "Les commandes Copier et Coller ne fonctionnent pas" peut survenir pour diverses raisons sur un ordinateur Windows. Par exemple, si l'ordinateur est infecté par un virus, le presse-papiers cesse de fonctionner (CTRL+C ou CTRL+V ne fonctionnent pas et la commande "Coller" est grisée). Dans d'autres cas, le comportement « copier-coller ne fonctionne pas » peut se produire après une mise à jour de Windows, des fichiers système corrompus, des paramètres de touche de raccourci incorrects dans l'application Word, etc.
Ce guide contient des étapes détaillées pour résoudre les problèmes de copier/coller dans Windows, Word, Excel ou d'autres programmes.
Comment résoudre le problème: Ctrl+C, Ctrl+V, Ctrl+X ne fonctionnent pas dans les applications Windows ou Office.
Étape 1. Analysez votre ordinateur à la recherche de virus et de logiciels malveillants.
Important: Avant de suivre les étapes ci-dessous, assurez-vous que votre ordinateur est à 100 % exempt de programmes nuisibles tels que les rootkits, les logiciels malveillants ou les virus. Pour accomplir cette tâche, suivez les étapes de ce
Guide d'analyse et de suppression rapide des logiciels malveillants, puis réessayez d'utiliser le copier/coller. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.Étape 2. Vérifiez les touches de raccourci Copier et coller dans diverses applications.
Pour vérifier les raccourcis copier/coller dans Word :
1. Depuis le menu principal de Word (Déposer), aller à Options.
2. Choisir Personnaliser le ruban sur la gauche.
3. Cliquez ensuite sur Personnaliser bouton à côté de "Raccourcis clavier".
À Personnaliser le clavier options, choisissez :
- À Catégories > Onglet Accueil
- À Commandes > ModifierCopier
- Maintenant sous Clés actuelles vous devriez avoir ces deux (2) touches de raccourci par défaut :
- Ctrl+C
- Ctrl+Inser
-
Si vous n'avez pas les deux combinaisons de touches ci-dessus, cliquez sur le "Appuyez sur la nouvelle touche de raccourci" & puis appuyez sur la combinaison correspondante pour la touche de raccourci manquante (par exemple "Ctrl+C") et appuyez sur Entrer.
Effectuez la même opération pour les commandes EditCut * & EditPaste.*** Dans "ModifierCouper", vous devriez avoir ces deux (2) touches de raccourci par défaut : - Ctrl+X
- Maj+Suppr
** Dans "ModifierColler", vous devriez avoir ces deux (2) touches de raccourci par défaut :
- Ctrl+V
- Maj+Inser
4. Une fois terminé, vérifiez si le problème "Copier Coller ne fonctionne pas" est résolu. Sinon, passez à l'étape suivante.
Étape 3. Exécutez Word (ou Excel) sans plugins.
Parfois, un plugin supplémentaire peut causer de sérieux problèmes dans l'application Word. Pour vous assurer que vous n'avez pas de plug-in qui cause des problèmes dans votre fonctionnalité Word, exécutez Word sans aucun plug-in. Pour faire ça:
1. Fermer le mot
2. presse Fenêtre + R touches pour ouvrir le COURS boîte de commande et tapez la commande suivante: *
- winword / coffre-fort
- * Noter: Pour démarrer Excel en mode sans échec (sans plugins) tapez: "exceller/sûr"
– Maintenant, l'application Microsoft Word devrait s'ouvrir en mode sans échec sans aucun plug-in chargé.
4. Depuis le menu principal de Word (Déposer), aller à Options.
5. Choisir Compléments sur la gauche.
6. Dans le volet de droite dans Faire en sorte menu, choisissez le Compléments COM et cliquez Aller…
7. Décochez maintenant pour désactiver tous les plugins supplémentaires et cliquez sur d'accord.
8. Fermez et rouvrez Word en fonctionnement normal.
9. Vérifiez si les commandes Copier-Couper-Coller fonctionnent normalement.
10. Si les commandes fonctionnent correctement maintenant, allez à nouveau dans Add-ins et activez les plugins supplémentaires un par un pour savoir lequel cause le problème.
Étape 4. Désinstaller Windows Update KB3057839
Parfois, les mises à jour de sécurité Windows peuvent entraîner des problèmes de fonctionnement de votre ordinateur. L'une de ces mises à jour est la mise à jour de sécurité KB3057839 qui causerait des problèmes avec les fonctions Copier-Coller. Alors, suivez les instructions ci-dessous pour désinstaller la mise à jour de sécurité KB3057839 (si installée) et récupérer la fonctionnalité copier-coller sur votre ordinateur.
1. presse les fenêtres + R touches pour charger le Courir boite de dialogue.
2. Tapez la commande suivante pour ouvrir Windows Update et appuyez sur Entrée.
- wuapp.exe
3. Cliquez sur Mises à jour installées lien dans le volet de gauche.
4. Sélectionnez le KB3057839Mettre à jour et cliquez Désinstaller.
5. Après la désinstallation, vérifiez si les commandes copier/coller fonctionnent. Si oui, alors empêchez KB3057839 d'être installé à l'avenir. Pour faire ça:
6. Dans le panneau Windows Update, cliquez sur Vérifier les mises à jour.
7. Choisir la Mises à jour importantes lien.
8. Faites un clic droit sur Mettre à jour KB3057839 et sélectionnez Masquer la mise à jour.
8. presse d'accord.
Étape 5. Essayez de désactiver le logiciel de sécurité.
Certaines applications de sécurité commeWebroot SecureAnywhere peut causer le problème de copier/coller qui ne fonctionne pas. Pour s'en assurer, une solution simple consiste à désactiver temporairement votre application de sécurité, puis à voir si les commandes copier/coller fonctionnent normalement.
Dans le cas où vous avez Webroot SecureAnywhere installé sur votre ordinateur, puis ouvrez l'interface du programme et désactivez le "Protection de l'identité" pour les programmes où les commandes copier-coller ne fonctionnent pas. Pour faire ça:
1. Double-cliquez sur l'icône de raccourci « Webroot » sur votre bureau :
2. Clique le Onglet Identité et confidentialité.
3. Cliquez sur Bouclier d'identité à gauche, puis cliquez sur Afficher/modifier les applications protégées.
4. Dans le panneau Applications protégées, définissez sur NIER la ou les applications que vous rencontrez des problèmes lors du collage.
Autres astuces pour résoudre le problème de copier-coller qui ne fonctionne pas.
1. Désinstallez toute version récente d'IE.
2. Si vous avez le Appel Skype pour cliquer installé, désinstallez-le de Programmes et fonctionnalités dans Panneau de commande. Essayez également de désinstaller complètement Skype, puis de réinstaller la dernière version.
3. Utilisez le Vérificateur de fichiers système (SFC) outil pour réparer les fichiers et services corrompus de Windows: Pour ce faire :
- Clic-droit à Invite de commande raccourci (Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Invite de commande) et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur”.
- Dans la fenêtre de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer.
- SFC/SCANNOW
- Attendez et n'utilisez pas votre ordinateur jusqu'à Outil SFC vérifie et corrige les fichiers système ou les services corrompus.
- Lorsque l'outil SFC est terminé, redémarrer votre ordinateur et vérifiez si le copier/coller fonctionne.
4. Si vous utilisez une connexion de bureau à distance pour vous connecter à une machine distante et copier et coller des commandes ne fonctionnent pas lorsqu'ils sont connectés, puis tuez et réexécutez le processus de presse-papiers du bureau à distance "rdpclip.exe". Pour faire ça:
- Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches.
- Clique le Processus Languette
- Sélectionner rdpclip.exe
- Cliquez sur Processus final
- Clique le Application Languette.
- Cliquez sur Nouveau processus.
- Taper rdpclip.
- Cliquez sur D'ACCORD.
5.Réparez votre installation Office.
6. Vérifiez avec un autre clavier.
C'est ça!
BRAVO!! Merci beaucoup! Je cherchais une solution à ce problème depuis longtemps maintenant! J'ai ms word 2016. Je n'ai jamais fait de don auparavant à un site mais je vais en faire un maintenant parce que vous le méritez. Merci encore!
Voici ce qui a fonctionné pour moi :
Ouvrez Word, cliquez sur le "bouton bureau" dans le coin supérieur gauche de l'écran
Cliquez sur Options Word en bas du menu déroulant
Cliquez sur Avancé dans la liste des options
Faites défiler jusqu'à Couper, Copier et Coller
Au bas de la liste dans Couper, Copier et Coller, cliquez sur Paramètres
Choisissez Microsoft Word 2002 – 2007 (le mien avait été défini sur « Personnalisé » et cela semble avoir été la cause du problème.)
Cliquez sur OK, puis cliquez à nouveau sur OK pour revenir à votre document d'origine