"Support en direct" L'application est un " Programme potentiellement indésirable (PUP) " proposé par le "PC Utilities Software Limited« entreprise afin de gagner de l'argent. Plus précisément, l'entreprise donne à ses clients un numéro de téléphone (+1-855-544-6024) afin d'appeler un service informatique spécialiste pour résoudre les problèmes sur leurs ordinateurs (NE PAS appeler ce numéro si vous ne voulez pas perdre votre de l'argent). Également "Support en direct" L'application fait la promotion d'autres programmes suspects de "PC Utilities Software Limited« entreprise, comme la « »Optimiseur de performance système" ou la "Mise à jour du pilote”.
"Support en direct” est installé sur les ordinateurs en tant que logiciel intégré à d'autres logiciels gratuits téléchargés à partir de sources non fiables. Pour cette raison, vous devez faire attention aux options d'installation lorsque vous installez un programme sur votre ordinateur.
Retirer "Support en direct« application ennuyeuse à partir de votre ordinateur, suivez les étapes ci-dessous :
Comment enlever "Support en direct” fenêtre contextuelle de votre ordinateur :
Étape 1: Terminez le "Support en direct" traiter.
Pour faire ça:
1. Appuyez simultanément sur le "Ctrl + Alt + Suppr" touches de votre clavier.
2. Sélectionner"Démarrer le gestionnaire de tâches”.
3. À "Processus”, sélectionnez le “LiveSupport.exe"processus et cliquez sur le"Processus final" bouton.
4.Fermer “Gestionnaire des tâches" et Continuer à l'étape suivante.
Étape 2. Désinstaller "Support en direct” depuis votre panneau de configuration.
1. Pour cela, rendez-vous sur :
- Windows 8/7/Vista: Démarrer > Panneau de configuration.
- Windows XP: Démarrer > Réglages > Panneau de commande
2. Double-cliquez pour ouvrir
- Ajouter ou supprimer des programmes si vous avez Windows XP
- Programmes et fonctionnalités si vous avez Windows 8, 7 ou Vista.
3. Dans la liste des programmes, recherchez et Supprimer (désinstaller) ces programmes :
- Support en direct
- Mise à jour du pilote
- OptimizerPro
- Optimiseur de performance système
- Toute autre application de "PC Utilities Software Limited” éditeur.
- Toute autre application inconnue ou indésirable.
Étape 3. Empêchez « LiveSupport » de démarrer au démarrage de Windows.
1. Télécharger et CoursCCleaner.
2. Chez "CCleaner" fenêtre principale, choisissez "Outils" dans le volet de gauche.
3. Dans "Outils" rubrique, choisissez "Commencez".
4. Choisir la "les fenêtresonglet " puis sélectionner et effacer l'entrée malveillante suivante si elle existe :
- Assistance en direct | PC Utilities Software Limited | "C:\Program Files\LiveSupport\LiveSupport.exe" /noshow /log
5.Fermer “CCleaner" et Continuer à l'étape suivante.
Étape 4: Nettoyez les entrées de registre restantes à l'aide de « AdwCleaner ».
1. Téléchargez et enregistrez "AdwCleaner” sur votre bureau.
2. Fermez tous les programmes ouverts et Double-clic ouvrir « AdwCleaner » depuis votre bureau.
3. Presse "Analyse”.
4. Une fois le scan terminé, appuyez sur "Nettoyer” pour supprimer toutes les entrées malveillantes indésirables.
4. Presse "d'accord" à "AdwCleaner – Informations” et appuyez sur "d'accord" encore pour redémarrer votre ordinateur.
5. Lorsque votre ordinateur redémarre, Fermer "Informations sur AdwCleaner (readme) et passez à l'étape suivante.
Étape 5. Nettoyer votre ordinateur de rester menaces malveillantes.
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*Pour entrer en mode sans échec de Windows, appuyez sur la touche "F8” au démarrage de votre ordinateur, avant l'apparition du logo Windows. Quand le "Menu des options avancées de Windows” apparaît sur votre écran, utilisez les touches fléchées de votre clavier pour vous déplacer vers le Mode sans échec option, puis appuyez sur "ENTRER“.
Étape 6. Nettoyez les fichiers et les entrées indésirables.
Utiliser "CCleaner» programme et passez à nettoyer votre système de temporaire fichiers Internet et entrées de registre invalides.*
*Si vous ne savez pas comment installer et utiliser "CCleaner", lisez ces instructions.