Résoudre le problème: erreur 0x00000006 d'échec de l'opération d'impression

Aujourd'hui, un de mes clients m'a informé qu'il ne pouvait pas imprimer sur l'imprimante réseau à cause de l'erreur suivante: "Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante. L'opération a échoué avec l'erreur 0x00000006". Au début, j'ai essayé de redémarrer Windows et de redémarrer le service de spouleur sans succès. Ensuite, j'ai essayé de supprimer et de réinstaller les pilotes d'imprimante. Lors de cet essai, l'ordinateur voit et se connecte à l'imprimante partagée normalement (installe les pilotes sans problèmes), mais lorsque l'utilisateur essaie d'imprimer à partir de n'importe quelle application, il obtient la même erreur de Windows: Imprimer oL'opération a échoué avec l'erreur 0x00000006.

Enfin, j'ai trouvé la solution suivante pour résoudre le problème d'imprimante "0x00000006":

Comment corriger l'erreur d'échec de l'opération d'impression 0x00000006 lors de l'impression.

Étape 1. Désinstallez le pilote d'imprimante actuel.

Cette étape est facultative. Désinstallez les pilotes de l'imprimante réseau à laquelle vous ne pouvez pas vous connecter, si vous les avez déjà installés.

1. Pour cela, rendez-vous sur :

• Windows 7 et Vista: Démarrer > Panneau de configuration.
• Windows XP: Démarrer > Réglages > Panneau de commande

• Windows 8 et 8.1 :

1. Presse "les fenêtres” + “R” pour charger le Courir boite de dialogue.
2. Taper "panneau de commande" et appuyez sur Entrer.

2. Double-cliquez pour ouvrir Appareils et imprimantes.

3. Faites un clic droit sur l'imprimante réseau (problématique) et sélectionnez Enlevez l'appareil.

Étape 2. Ajoutez l'imprimante réseau en tant que locale.

1. Dans la fenêtre Périphériques et imprimantes, choisissez Ajouter une imprimante.

2. Dans le Ajouter une imprimante fenêtre, choisissez Ajouter une imprimante locale.

3. Dans la fenêtre suivante, choisissez Créer un nouveau port et assurez-vous que le type de port est Port local. Alors choisi Suivant.

4. Dans la fenêtre contextuelle, en tant que nom de port, saisissez le chemin du réseau et le nom de l'imprimante réseau au format suivant, puis appuyez sur d'accord:

\\NomOrdinateur\NomImprimante

Où: Nom de l'ordinateur, est le nom du poste de travail auquel l'imprimante est connectée et le Nom de l'imprimante est le nom partagé de l'imprimante.

par exemple. Si le nom de l'ordinateur est "Station1" et le nom partagé de l'imprimante est "HPJ6400" alors il faut taper "\\Station1\HPJ6400".

5. Continuez à installer les pilotes de l'imprimante. *

* Remarquer: Si vous recevez toujours l'erreur "Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante. L'opération a échoué avec l'erreur 0x00000006" lorsque vous essayez d'ajouter l'imprimante réseau, suivez les instructions de l'étape 3 avant d'ajouter l'imprimante.

6. Lorsque vous avez terminé, essayez d'imprimer sur votre imprimante.

Maintenant, vous devriez imprimer sans problème, mais si vous rencontrez toujours le même problème d'imprimante (erreur 0x00000006), suivez les instructions de l'étape 3 ci-dessous.

Étape 3. Supprimez les clés de registre non valides.

Cette étape est facultative. Suivez simplement les instructions qui s'y trouvent, uniquement si vous rencontrez toujours des erreurs lorsque vous essayez d'imprimer.

Ouvrez l'éditeur de registre. Pour faire ça:

1. Appuyez simultanément sur la touche "Gagner” + “R” pour charger le Courir boite de dialogue.

2. Taper regedit et appuyez sur Entrer pour ouvrir l'Éditeur du Registre.

IMPORTANT:Avant de continuer, effectuez d'abord une sauvegarde de votre registre. Pour faire ça:

• Depuis le menu principal, allez à Déposer & sélectionnez Exportation.

• Spécifiez un emplacement de destination (par exemple votre Bureau), donnez un nom de fichier au fichier de registre exporté (par exemple "RegistreIntouché"), sélectionnez à Plage d'exportation: Tout et appuyez sur Sauvegarder.

3. Après avoir sauvegardé votre registre, accédez (à partir du volet de gauche) à cette clé :

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers

4. Sous la touche Fournisseurs, faites un clic droit et supprimez le "Fournisseurs d'impression de rendu côté client" clé.

5. Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau d'imprimer sur votre imprimante.

Vous avez terminé!