J'ai récemment soutenu une personne qui tapait un nom d'utilisateur et un mot de passe pour presque n'importe quel site Web dans Google Chrome et recevait une erreur indiquant :
“Aucune donnée recue. Impossible de charger la page Web car le serveur n'a envoyé aucune donnée. Erreur 324 (net:: ERR_EMPTY_RESPONSE): le serveur a fermé la connexion sans envoyer de données.“
Ce problème s'est produit uniquement sur les sites Web HTTPS. J'ai essayé plusieurs choses, y compris la suppression du cache et des cookies. De nombreux forums recommandent désinstaller et réinstaller Chrome, mais ça n'a pas marché non plus.
J'ai trouvé quelques extensions et plugins étranges installés. Lorsque je les ai désactivés, ils semblaient rester activés dans Chrome. Ce n'était pas un comportement normal. Il était temps de rechercher les logiciels malveillants.
Correction 1
Exécutez une analyse avec le version gratuite de Malwarebytes. Dans mon cas, il a détecté « Trojan BHO », qui infectait le navigateur Chrome. Malwarebytes a supprimé le cheval de Troie avec succès. Après un redémarrage, Chrome était comme neuf. Nous pouvions désormais accéder aux sites Web HTTPS sans erreur.
Correction 2
Si vous recevez toujours l'erreur « Aucune donnée reçue » lorsque vous essayez d'accéder à des sites Web dans Chrome, vous devrez peut-être désinstaller et réinstaller Chrome en procédant comme suit :
- Fermez Google Chrome.
- Faites un clic droit sur le "Débutbouton ", puis sélectionnez "Panneau de commande“.
- Sélectionnez "Programmes et fonctionnalités" ou "Programmes” > “Programmes et fonctionnalités“.
- Trouve "Google Chrome" dans la liste, puis sélectionnez-le.
- Sélectionnez le "Désinstaller” option.
- Téléchargez et installez une nouvelle copie de Google Chrome.