Sur l'ordinateur d'un client, l'erreur suivante est apparue dans le gestionnaire de périphériques: la carte son (Realtek AC97) était marquée d'un point d'exclamation et dans les propriétés du périphérique, l'erreur suivante est apparue: « Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique pour ce Matériel. Le pilote est peut-être corrompu ou manquant. (Code 39) ». L'erreur 39 se produit principalement après l'installation des pilotes Logitech USB Webcam.
La solution ci-dessous contient des instructions étape par étape sur la façon de résoudre le "Code d'erreur 39" dans votre carte son. La solution fonctionne parfaitement sous Windows XP OS, mais fonctionne également sous Windows 7 ou Windows Vista OS.
Comment résoudre le code d'erreur de la carte son 39 ou le code 10.
Avant de résoudre les erreurs de carte son en suivant les étapes ci-dessous, téléchargez et installez les derniers pilotes pour votre carte audio à partir du site Web du fabricant, puis vérifiez si votre carte son fonctionne.
Assurez-vous également que le "Son Windows" le service a "A débuté”. Pour faire ça:
1. Presse "les fenêtres” + “R” pour charger le Courir boite de dialogue.
2. Taper "services.msc” et appuyez sur Entrer.
3. Dans la liste Services dans le volet de droite, vérifiez si le "Son Windows" le service est "A débuté”.
4. Si la "Son Windows” le service n'est pas démarré, alors :
- Double-cliquez ouvrir "Son Windows" propriétés et définissez le "Type de démarrage" à "Automatique”.
- Cliquez sur "d'accord” & redémarrage ton ordinateur
5. Après le redémarrage, vérifiez si votre carte audio fonctionne maintenant, sinon continuez à résoudre l'erreur en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1. Supprimez les clés de registre invalides de la carte son.
1. Ouvre les fenêtres Éditeur de registre. Pour faire ça:
- Presse "les fenêtres” + “R” pour charger le Courir boite de dialogue.
- Taper "regedit" et appuyez sur Entrer.
2. Dans le registre Windows, naviguez (à partir du volet de gauche) et mettez cette clé en surbrillance :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
3. Dans le volet droit, cliquez pour mettre en surbrillance le "Filtres supérieurs" clé.
4. Clique le "Éditermenu " et sélectionnez "Supprimer”.
5. Effectuez la même action (Supprimer) avec le "Filtres inférieurs", si elle est trouvée.
6.FermerÉditeur de registre.
7.Redémarrage ton ordinateur.
8. Vérifiez maintenant si votre carte son fonctionne. Sinon, passez à l'étape 2.
Étape 2. Désinstallez la carte son du gestionnaire de périphériques.
1. Ouvert Gestionnaire de périphériques. Pour faire ça:
- Presse "les fenêtres” + “R” pour charger le Courir boite de dialogue.
- Taper "devmgmt.msc" et appuyez sur Entrer.
2. Dans le gestionnaire de périphériques, double-cliquer étendre "Contrôleurs son, vidéo et jeu”.
3.Clic-droit sur chaque périphérique audio qui s'y trouve et sélectionnez "Désinstaller”.
4.Redémarrage ton ordinateur.
5. Après le redémarrage, attendez que Windows réinstalle automatiquement les pilotes de la carte son. *
* Remarquer. Si Windows ne peut pas installer automatiquement les pilotes de votre carte son, vous devez télécharger et installer le dernier pilote de carte son à partir du site du fabricant.
Vous avez terminé!
Malheureusement, comme tant d'autres solutions, cela n'a pas résolu le problème "aucun périphérique de sortie audio détecté" qui vient de mon erreur 39
Après une semaine sans son sur mon PC gamer, je m'arrachais les cheveux après avoir tout essayé. Après avoir trouvé cette méthode, j'allais réinitialiser mon PC par défaut si cela ne fonctionnait pas. J'ai essayé l'étape 1 car c'était quelque chose que je n'avais pas essayé, j'ai essayé et j'ai eu à nouveau du son! Je recommande VRAIMENT d'utiliser cette méthode pour réparer votre son! Merci beaucoup!!!
Après des mois sans son et quelqu'un qui connaît les ordinateurs m'a dit que ma carte son était morte. J'ai failli abandonner jusqu'à ce que j'ai suivi l'étape 1. J'ai enfin du son à nouveau sur mon ordinateur portable. Merci beaucoup!!!
Après des mois sans aucun son et après avoir été informé par quelqu'un qui connaît les ordinateurs, l'étape 1 a finalement corrigé le son sur mon ordinateur portable. Merci beaucoup!!!