Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet via le réseau WiFi ou LAN, car le service client DHCP ne peut pas démarrez et vous obtenez « Erreur 5: l'accès est refusé » dans le journal des événements, puis lisez ce didacticiel pour résoudre le problème.
Le problème "Impossible de démarrer le service client DHCP sur l'ordinateur local. L'erreur 5: l'accès est refusé" peut se produire sur n'importe quel ordinateur Windows (avec Windows 7, 8 ou 10 OS) après la mise à niveau de Windows ou après une infection malveillante qui a des autorisations compromises sur le service client DCHP ou sur tout autre service requis du système pour accéder au réseau et à Internet ou pour fonctionner doucement.
Lorsque le service DHCP est arrêté (ou ne peut pas être démarré), vous rencontrez les symptômes/problèmes suivants sur votre appareil :
1. Vous recevez le message d'erreur "Windows n'a pas pu démarrer le service du serveur DHCP sur l'ordinateur local Erreur 5: l'accès est refusé" dans l'Observateur d'événements.
2. Votre connexion réseau (WiFi ou LAN) ne fonctionne pas.
3. Vous obtenez un X rouge sur l'icône du réseau qui indique que votre connexion réseau ne fonctionne pas.
4. Vous obtenez un point d'exclamation jaune sur l'icône du réseau, indiquant que vous avez un accès limité sur le réseau.
5. Vous ne pouvez pas accéder au réseau local ou à Internet ("Pas d'accès Internet" ou "Accès limité").
Comment CORRIGER: le service DHCP ne peut pas démarrer: l'accès est refusé (Windows 10/8/7)
Étape 1. Rechercher les virus/programmes malveillants.
Des virus ou des programmes malveillants peuvent provoquer un fonctionnement anormal de votre PC. Donc, avant de continuer à résoudre vos problèmes, utilisez ce Guide d'analyse et de suppression des logiciels malveillants pour vérifier et supprimer les virus ou/et programmes malveillants qui peuvent s'exécuter sur votre ordinateur.
Étape 2. Modifiez les autorisations de registre DHCP et TCPIP.
La première méthode pour résoudre le problème « DHCP ne peut pas démarrer – accès refusé » consiste à accorder un contrôle total autorisations aux objets "NETWORKSERVICE" et "NT SERVICE\DHCP", aux clés suivantes: DHCP & TCP/IP/. Pour faire ça:
1. Appuyez simultanément sur la les fenêtres + R touches pour ouvrir la boîte de commande d'exécution.
2. Taper regedit et appuyez sur Entrer.
3. Dans le volet de gauche, accédez à cette clé :
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp
4. Faites un clic droit sur le DHCP touche et sélectionnez Autorisations.
5. Cliquez sur Ajouter, taper service réseau et cliquez D'ACCORD.
6. Cliquez sur Ajouter encore une fois, tapez service nt\dhcp et cliquez D'ACCORD.
7. Sélectionnez le « SERVICE RÉSEAU » et vérifiez les Controle total pour accorder des autorisations de contrôle total au SERVICE RÉSEAU sur la clé DHCP et cliquez sur d'accord.
8. Sélectionnez le 'Dhcp' et vérifiez le Controle total pour accorder les autorisations de contrôle total « Dchp » sur la clé DHCP et cliquez sur d'accord.
9. Naviguez ensuite jusqu'à la clé suivante :
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TcpIp
10. Effectuez les mêmes étapes (4-8) et accordez toutes les autorisations à "NETWORKSERVICE" et à "NT SERVICE\DHCP" sur le TCPIP clé.
11. Une fois terminé, fermez l'éditeur de registre et redémarrage votre ordinateur.
12. Après le redémarrage, vérifiez si l'erreur « Le client DHCP ne peut pas démarrer » est résolue. Sinon, passez à l'étape suivante.
Étape 3. CORRIGER l'erreur "DHCP Client: Access Denied" à partir de la ligne de commande.
1. Ouvrez une invite de commandes élevée {Invite de commandes (Admin)}. Pour faire ça:
une. Dans la zone de recherche, saisissez: cmd ou invite de commande
b. Faites un clic droit sur le invite de commande (résultat) et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
2. Dans l'invite de commande, tapez la commande suivante pour ajouter le "NT Authority\Local Service" au groupe Administrateurs et appuyez sur Entrer:
NET LOCALGROUP administrateurs "NT Authority\Local Service" /add
3. Une fois terminé, donnez cette commande pour réinitialiser le catalogue Winsock à un état propre et appuyez sur Entrer:
catalogue de réinitialisation de netsh winsock
4. Redémarrer votre ordinateur, comme indiqué, puis testez votre connexion Internet.
C'est ça! Faites-moi savoir si ce guide vous a aidé en laissant votre commentaire sur votre expérience. Aimez et partagez ce guide pour aider les autres.
L'étape 2 fonctionne pour moi sur Windows 10.
Cependant, j'ai une question de suivi..
Y a-t-il des risques de sécurité si « SERVICE RÉSEAU »
obtiendra-t-il une autorisation complète ?
Je voulais juste vous dire merci!
L'étape 2 (définir les autorisations correctes sur les clés de registre) a résolu le problème sous Windows 10.
Je ne sais pas comment cela s'est produit, mais j'ai installé divers programmes, tels que 7+ Taskbar Tweaker, Classic Shell, WinMerge, etc., mais aucun antivirus, et après le redémarrage, l'accès au réseau et à Internet n'a pas fonctionné.
Pour les autres: j'ai reçu des messages « accès refusé » ou « service terminé avec accès refusé » dans EventLog pour de nombreux services…
DHCP
Moteur de filtrage de base
Pare-feu Windows Defender
Comme mentionné dans cet article, après avoir défini les autorisations pour les services DHCP, il a automatiquement démarré et le réseau a repris vie.
Mais EventLog montrait toujours des erreurs avec les services ci-dessus, ainsi que le service "Network Location Awareness".
Ainsi, pour le "moteur de filtrage de base", j'ai défini des autorisations sur la clé BFE pour les utilisateurs "LOCAL SERVICE" et "NT SERVICE\bfe" et leur ai accordé toutes les autorisations.
Les choses étaient toujours cassées, donc dans la frustration, sur le dossier racine "Services" (HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services), j'ai à nouveau accordé les autorisations complètes à "LOCAL SERVICE" et "NETWORK SERVICE".
Mais l'autre chose qui a corrigé le pare-feu cassé (mpssvc) était d'accorder l'autorisation complète à "NT SERVICE\mpssvc" sur les 2 dossiers :
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\mpssvc
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess
J'espère que cela aidera aussi les autres.
Sur l'ordinateur portable Toshiba de ma sœur fonctionnant sous Windows 7,
la première option n'a pas réussi à résoudre le problème.
La deuxième option a parfaitement fonctionné et a pris beaucoup moins de temps !
Merci…
Tout suivi à un T mais DHCP ne fonctionnera pas seulement. J'ai déterré et exécuté toutes les vérifications de cmd et de service que j'ai pu, de winsock à DNS flush et ipv $ reset. Cela ne fonctionnera tout simplement pas.
Fabrice G.
6 mars 2018 à 19h34