Comment corriger l'erreur de mise à jour Windows 0x8007371c ?

Question

Problème: Comment corriger l'erreur de mise à jour Windows 0x8007371c ?

Salut. Chaque fois que j'essaie de mettre à jour Windows, je reçois une erreur 0x8007371c. J'ai essayé de redémarrer et j'ai également attendu près d'une semaine maintenant, mais en vain. Je serais reconnaissant si une solution pour cela pouvait être fournie.

Résolu réponse

Windows est un système d'exploitation très puissant, personnalisable et le plus populaire au monde. Non seulement les utilisateurs à domicile, mais aussi les entreprises s'appuient sur différentes versions de système d'exploitation pour effectuer les tâches quotidiennes. Un processus de mise à jour interrompu peut causer de graves problèmes à la fois aux utilisateurs réguliers et à ceux qui travaillent dans les entreprises.

Malheureusement, les erreurs de mise à jour de Windows sont relativement courantes, et la plupart des utilisateurs qui ont utilisé Windows 10 pendant une période prolongée l'auraient rencontré au moins une fois. Cette fois, nous parlons d'une erreur 0x8007371c et allons explorer les solutions qui devraient vous aider à résoudre le problème une fois pour toutes.

L'erreur se produit généralement lorsqu'une mise à jour automatique ou manuelle du système (généralement cumulative)^[1] est lancé, et il lit ce qui suit :

Échec des mises à jour

Des problèmes sont survenus lors de l'installation de certaines mises à jour, mais nous réessayerons plus tard.
[Date] Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version XX pour les systèmes x64 (KBXXXXXXX) - Erreur 0x8007371c

Le message est plutôt générique, et nous avons vu des codes d'erreur similaires l'utiliser également auparavant, y compris 0x800f0986, 0x800f0990, ou 0x800f0984. Dans tous les cas, il n'explique pas pourquoi l'erreur se produit ou ce que les utilisateurs doivent faire pour la corriger.

Pour commencer le dépannage, nous devons d'abord rechercher la cause première de la situation. Pour certaines personnes, les erreurs de mise à jour de Windows peuvent disparaître simplement en attendant quelques jours, ce qui est généralement le cas. se produit lorsqu'il y a des problèmes avec les serveurs de Microsoft ou lorsque la connexion Internet de l'utilisateur est instable.

Cependant, la plupart des gens ont affirmé que l'attente ne faisait rien et qu'ils ne pouvaient toujours pas mettre à jour leur système. C'est parce qu'il peut y avoir plusieurs problèmes sous-jacents à l'origine. Ils incluent:

• Problèmes de corrélation des services Windows
• Composants de mise à jour Windows endommagés
• Fichiers système corrompus
• Logiciels tiers, notamment antivirus.

Astuce : si vous voulez éviter les étapes de dépannage fastidieuses, vous pouvez essayer d'utiliser un outil de réparation automatique de PC RéimagerMachine à laver Mac X9. Il peut trouver les problèmes sous-jacents sur un PC et remplace les composants système endommagés en quelques minutes, en réparant les BSOD,^[2] les problèmes de registre et les erreurs automatiquement. En outre, l'application peut également être utilisée comme utilitaire de maintenance pour nettoyer divers caches^[3] et libérer de l'espace, ce qui augmenterait également la vitesse de l'appareil.

1. Désinstallez temporairement votre logiciel de sécurité

Ce n'est un secret pour personne que certains programmes de sécurité tiers peuvent avoir des problèmes de compatibilité avec le système d'exploitation Windows. Il ne devrait pas y avoir deux programmes antivirus en cours d'exécution à moins que l'un d'eux ne soit une application complémentaire qui n'interfère pas avec le travail d'un autre.

Néanmoins, il est connu que certaines applications de sécurité peuvent être trop agressives en ce qui concerne les paquets de données téléchargés depuis Internet. Pour être précis, certains anti-malware peuvent commencer à bloquer certaines connexions aux serveurs Microsoft. Ainsi, lorsqu'il s'agit d'erreurs de mise à jour Windows, il est recommandé de désinstaller temporairement les logiciels de sécurité tiers.

Alternativement, vous pouvez également accéder aux paramètres de votre application anti-malware et ajouter tous les serveurs Microsoft à la liste des exceptions :

• http://windowsupdate.microsoft.com
• http://*.windowsupdate.microsoft.com
• https://*.windowsupdate.microsoft.com
• http://*.update.microsoft.com
• https://*.update.microsoft.com
• http://*.windowsupdate.com
• http://download.windowsupdate.com
• https://download.microsoft.com
• http://*.download.windowsupdate.com
• http://wustat.windows.com
• http://ntservicepack.microsoft.com
• http://go.microsoft.com

2. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows

• Taper Dépannage dans la recherche Windows
• Sélectionner Dépanneurs supplémentaires
• Trouver Windows Update de la liste
• Cliquez dessus et sélectionnez Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes
• Appliquez les correctifs suggérés et redémarrage votre ordinateur.

3. (Re)démarrer les services pertinents

Vous devez vous assurer que les services BITS et Windows Update sont en cours d'exécution. S'ils sont déjà en cours d'exécution, vous devez les redémarrer.

• Tapez Prestations de service dans la recherche Windows et appuyez sur Entrer
• Localiser Service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS)
• S'il est déjà en cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Redémarrage
• si le service n'est pas en cours d'exécution, double-cliquez dessus, sélectionnez Automatique sous le Type de démarrage dans le menu déroulant
• Cliquez sur Commencez, postulez et d'accord
• Faites de même avec Service de mise à jour Windows
• Si ces services sont déjà en cours d'exécution, faites un clic droit et choisissez Redémarrage.

4. Installer la mise à jour manuellement

Vous pouvez essayer de télécharger et d'installer manuellement la mise à jour manquante. Voici comment:

• Dans la recherche Windows, tapez Mettre à jour et appuyez sur Entrer
• Cliquez sur Afficher l'historique des mises à jour
• Trouvez le code d'erreur et vérifiez le Numéro de Ko à côté - notez-le ou copiez-le
• Ouvrez votre navigateur et accédez à Catalogue de mise à jour Microsoft
• Dans la barre de recherche, utilisez le numéro KB qui échec de l'installation avec l'erreur 0x8007371c
• Trouvez la version correcte de la mise à jour pour votre système d'exploitation (pour vérifier cela, faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Système. En dessous de Spécification de l'appareils et vérifiez le Type de système) et cliquez sur Télécharger
• Suivez les instructions à l'écran et redémarrage votre PC une fois terminé.

5. Exécuter des analyses SFC et DISM

Pour vous assurer qu'aucun fichier système Windows n'est corrompu, exécutez des commandes dans l'invite de commande élevée.

• Taper cmd dans la recherche Windows
• Faites un clic droit sur Invite de commandes résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur
• Collez la commande suivante dans la nouvelle fenêtre :
  sfc/scannow
• presse Entrer et attendez la fin de l'analyse
• Si l'analyse a corrigé les fichiers corrompus, redémarrez et essayez à nouveau de mettre à jour. Si rien n'a été trouvé ou si une erreur a été renvoyée, procédez avec les commandes suivantes :
  DISM /En ligne /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /En ligne /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Redémarrage votre ordinateur.

6. Réinitialiser les composants de mise à jour Windows

Si les composants de la mise à jour Windows ont été corrompus d'une manière ou d'une autre, la suppression des captures devrait résoudre le problème.

• Accès Invite de commandes en tant qu'administrateur (expliqué ci-dessus)
• Utilisez les commandes suivantes, en appuyant sur Entrer chaque fois:
  arrêt net wuauserv
  net stop cryptSvc
  bits d'arrêt net
  net stop msiserver
• presse Gagner + E pour ouvrir l'explorateur de fichiers (assurez-vous Les fichiers cachés sont visibles)
• Accédez aux emplacements suivants et supprimez le contenu de ces dossiers :
  C:\\Windows\\System32\\catroot2
  C:\\Windows\\SoftwareDistribution
• Revenez à l'invite de commande et utilisez ces lignes :
  démarrage net wuauserv
  net start cryptSvc
  bits de démarrage net
  net start msiserver
• Redémarrage votre ordinateur.

7. Utiliser l'outil de création de média

Si les méthodes ci-dessus ne vous ont pas aidé, vous pouvez utiliser l'outil de création de support pour effectuer une mise à niveau sur place. Avant de continuer, nous vous recommandons de sauvegarder vos fichiers personnels et de déconnecter tous les périphériques externes à l'exception de la souris et du clavier.

• Allez au site officiel de Microsoft et télécharger Outil de création de médias
• Double-cliquez sur le programme d'installation, acceptez les conditions et cliquez sur Suivant
• Sélectionner Mettez à niveau ce PC maintenant > Suivant
• À ce stade, attendez que Windows télécharge et installe les fichiers nécessaires
• Votre système peut redémarrage plusieurs fois.

Réparez vos erreurs automatiquement

L'équipe ugetfix.com fait de son mieux pour aider les utilisateurs à trouver les meilleures solutions pour éliminer leurs erreurs. Si vous ne voulez pas vous battre avec des techniques de réparation manuelle, veuillez utiliser le logiciel automatique. Tous les produits recommandés ont été testés et approuvés par nos professionnels. Les outils que vous pouvez utiliser pour corriger votre erreur sont répertoriés ci-dessous :

Reimage - un programme de réparation Windows spécialisé breveté. Il diagnostiquera votre PC endommagé. Il analysera tous les fichiers système, DLL et clés de registre qui ont été endommagés par des menaces de sécurité.Reimage - un programme de réparation spécialisé breveté de Mac OS X. Il diagnostiquera votre ordinateur endommagé. Il analysera tous les fichiers système et clés de registre qui ont été endommagés par des menaces de sécurité.
Ce processus de réparation breveté utilise une base de données de 25 millions de composants pouvant remplacer tout fichier endommagé ou manquant sur l'ordinateur de l'utilisateur.
Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous licence de Réimager outil de suppression de logiciels malveillants.

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