Comment réparer l'écran noir avec curseur ?

Question

Problème: Comment réparer l'écran noir avec le curseur ?

Bonjour. Quelque chose est arrivé à mon ordinateur Windows 10 - il s'est soudainement écrasé et, une fois démarré, rien n'était visible. Je veux dire, c'était juste un curseur de souris que je pouvais déplacer, mais rien n'était visible, juste du noir pur. Comment recharger sur mon PC? Merci de m'aider à résoudre ce problème d'écran noir !

Résolu réponse

Écran noir avec curseur, ou autrement connu sous le nom d'écran noir de la mort^[1] erreur, est généralement le résultat d'un plantage du système Windows - il se produit lors d'une erreur critique et le système d'exploitation n'est pas capable de redémarrer. En conséquence, tout ce que les utilisateurs voient est un curseur mobile, mais rien d'autre n'est visible à l'écran, à part un fond noir. Beaucoup pourraient croire qu'ils sont dans une situation désastreuse et que leurs systèmes Windows sont en panne. Cependant, le problème est relativement courant et il est assez facile de réparer un écran noir avec curseur.

En règle générale, une fois que les utilisateurs démarrent sous Windows 10 (ou une autre version du système d'exploitation d'ailleurs), ils peuvent voir le composants distinctifs de l'interface utilisateur graphique (GUI), tels que le bouton et le menu Démarrer, la barre des tâches, la barre d'état système, etc. Cependant, une fois qu'une erreur critique se produit, les utilisateurs ne peuvent voir rien d'autre qu'un écran noir avec curseur. Par conséquent, ils ne peuvent pas utiliser les fonctions très basiques du système, telles que le chargement de programmes, la modification des paramètres, la visualisation d'images ou de vidéos, etc. En d'autres termes, l'ordinateur devient essentiellement inutile.

Il convient de noter qu'il existe deux types d'écran noir avec problème de curseur :

• Les utilisateurs peuvent se connecter à Windows, mais aucune interface graphique n'est visible
• Les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Windows, car le système d'exploitation ne contourne pas la phase de chargement initiale

Dans cet article, nous fournirons des solutions pour les deux afin que vous puissiez corriger l'écran noir avec curseur, que vous puissiez ou non démarrer Windows.

Comment réparer l'écran noir avec curseur ?

Contrairement à l'écran bleu de la mort^[2] erreurs, l'écran noir avec curseur ne fournit aucune information sur la raison du problème, et il n'y a pas non plus de code d'erreur qui aiderait les utilisateurs à rechercher des réponses en ligne. Néanmoins, l'écran noir peut se produire pour diverses raisons, notamment les pilotes graphiques,^[3] problèmes matériels, infections de logiciels malveillants et bien plus encore.

Remarque: si vous pouvez démarrer sous Windows et que vous ne voulez pas perdre de temps avec ce problème, ou si vous n'êtes pas très doué avec les ordinateurs et que vous souhaitez une solution rapide, nous vous suggérons d'essayer d'utiliser RéimagerMachine à laver Mac X9 – un logiciel de réparation de PC qui peut résoudre automatiquement de nombreux problèmes Windows. Si vous êtes prêt à procéder avec des solutions manuelles, vérifiez-les ci-dessous.

Correction 1. Vérifier les problèmes techniques

Tout d'abord, nous tenons à souligner que l'écran noir avec curseur peut se produire en raison de divers problèmes techniques, tels qu'un câble de connexion défectueux, un moniteur défectueux, un problème de double moniteur, etc. Par conséquent, avant de continuer et d'essayer d'accéder au mode sans échec, nous vous suggérons de vérifier les bases suivantes :

• Vérifiez les problèmes de connexion. Assurez-vous que le câble reliant votre moniteur et votre ordinateur est correctement inséré. De plus, vous devez vérifier visuellement si le câble est endommagé (remarque, faites-le lorsque l'ordinateur est éteint).
• Connectez votre ordinateur à un autre moniteur et voyez si cela fonctionne. Si ce dernier est vrai, votre moniteur doit être remplacé ou réparé.
• Déconnectez tous les périphériques externes, tels que les appareils photo, les téléphones, les imprimantes, etc. Redémarrez et voyez si cela résout le problème.
• Dans certains cas, un matériel corrompu peut provoquer un écran noir avec curseur. Ainsi, vérifiez les composants de l'ordinateur comme la carte graphique, les clés RAM, ainsi que le SSD/HDD pour la corruption en les remplaçant par des alternatives qui fonctionnent bien.
• Si vous utilisez un ordinateur portable, éteignez-le et retirez la batterie. Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant 60 secondes, puis rééquipez l'ordinateur avec une batterie et essayez à nouveau de vous connecter à Windows.
• Si vous utilisez plusieurs écrans, appuyez sur Gagner + P pour sélectionner Option écran PC uniquement. Vérifiez si un affichage correct est sélectionné

Remarque: si vous parvenez à accéder à Windows, passez au correctif numéro 2.

Correction 2. Redémarrer en mode sans échec

Si aucun des éléments ci-dessus n'a permis de réparer l'écran noir avec curseur, vous devez accéder au mode sans échec en suivant ces étapes :

• Redémarrer votre appareil
• Une fois le logo Windows affiché, appuyez sur le bouton Pouvoir bouton sur votre PC pour interrompre la séquence de démarrage
• Répétez l'étape ci-dessus deux fois de plus - cela devrait vous démarrer automatiquement Démarrage avancé mode
• Maintenant, choisissez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage et Redémarrage
• Après un autre redémarrage, choisissez F4/4 pour accéder au mode sans échec ou F5/5 pour accéder au mode sans échec avec mise en réseau Accéder au mode sans échec

Vous devriez pouvoir utiliser votre machine normalement en mode sans échec. Ainsi, procédez avec les correctifs fournis ci-dessous.

Correction 3. Désactiver l'option de démarrage rapide

Le démarrage rapide est techniquement un excellent ajout à n'importe quelle machine Windows - il aide les utilisateurs à se connecter à Windows plus rapidement une fois que leurs ordinateurs sortent du mode veille. Cependant, cette fonction a également plusieurs effets négatifs sur l'ordinateur dans certains cas,^[4] y compris l'écran noir avec problème de curseur. Étant donné que la fonctionnalité est activée par défaut, la plupart des utilisateurs ne savent pas qu'ils l'utilisent en premier lieu. Ainsi, suivez ces étapes pour le désactiver :

• Tapez Panneau de commande dans la recherche Windows et appuyez sur Entrer
• Une fois le Panneau de configuration ouvert, sélectionnez le Petites icônes voir
• Cliquer sur Options d'alimentationPanneau de configuration > Petites icônes
• Sur le côté gauche de la fenêtre, sélectionnez Choisissez ce que font les boutons d'alimentation
• Sélectionnez le Modifier les paramètres actuellement indisponibles option en haut
• Décocher la Activer le démarrage rapide (recommandé) option et appuyez sur Sauvegarder les modifications Désactiver le démarrage rapide
• Redémarrez en mode normal et voyez si l'écran noir avec curseur est corrigé.

Correction 4. Réinstaller les pilotes graphiques

Des pilotes corrompus peuvent être à l'origine de ce problème. Pour vous assurer que les bons pilotes sont appliqués, vous devez les réinstaller via le gestionnaire de périphériques :

• Faites un clic droit sur le Démarrer bouton et sélection Gestionnaire de périphériques
• Élargir le Prises d'écran section
• Faites un clic droit sur le pilote actuellement installé et choisissez Désinstaller l'appareil
• Cochez la Supprimer le logiciel pilote pour cet appareil boîte
• Cliquez sur Désinstaller et redémarrer votre ordinateur
• Lancer Gestionnaire de périphériques encore une fois
• Cliquer sur Rechercher les modifications matérielles au sommet Réinstaller les pilotes graphiques
• Redémarrer encore une fois.

Astuce : si vous êtes un utilisateur novice d'ordinateur, traiter avec les pilotes peut prendre beaucoup de temps et être assez difficile. Par conséquent, si vous souhaitez une solution rapide à tout problème lié au pilote, nous vous recommandons plutôt d'utiliser DriverFix. Il peut mettre à jour vos pilotes automatiquement et également préparer des sauvegardes en cas de problème, évitant ainsi les problèmes de compatibilité.

Correction 5. Redémarrer l'explorateur Windows

• presse Ctrl + Maj + ÉCHAP ouvrir Gestionnaire des tâches
• Prendre Plus de détails.
• Trouver Windows Explorer et faites un clic droit dessus
• Sélectionner Redémarrage Redémarrer l'explorateur de fichiers
• Un bref flash redémarrera l'explorateur Windows.

Correction 6. Réinstaller les mises à jour récentes

Les mises à jour de Windows peuvent souvent causer divers problèmes si elles n'ont pas été installées correctement, ou elles peuvent simplement être boguées. Voici comment désinstaller les mises à jour récentes de Windows :

• Tapez Panneau de configuration dans la recherche Windows et appuyez sur Emter
• Sélectionner Programmes > Désinstaller un programme
• Sur le côté gauche, choisissez Afficher les mises à jour installées
• Faites un clic droit sur la mise à jour la plus récente et sélectionnez Désinstaller Réinstaller les mises à jour Windows
• Redémarrer votre ordinateur
• Faites un clic droit sur Démarrer, prendre Réglages
• Aller à Mise à jour et sécurité
• Cliquer sur Vérifier les mises à jour – attendez que Windows télécharge et installe les dernières mises à jour
• Redémarrer encore une fois.

Correction 7. Utiliser la restauration du système

La restauration du système peut être utilisée pour ramener l'état de votre ordinateur à une date antérieure. En d'autres termes, si vous n'aviez pas de problème auparavant, vous devez revenir en arrière :

• presse Gagner + R sur ton clavier
• Dans la nouvelle fenêtre, tapez rstrui.exe et appuyez sur Entrer
• Sélectionner Choisissez un autre point de restauration et choisissez Suivant
• Cocher Afficher plus de points de restauration
• Choisissez un point de restauration auquel le problème était absent
• Cliquez sur Suivant puis sélectionnez Finir
• Votre PC va redémarrage et sera ramené à une date antérieure. Notez que vous devrez peut-être réinstaller certains programmes après ce processus.

Correction 8. Réinitialisez votre ordinateur

En rien d'autre, essayez de réinitialiser votre PC - cette option ne touchera aucun de vos fichiers personnels mais supprimera tous les programmes installés.

• Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Réglages
• Aller à Mise à jour et sécurité
• Sur le côté gauche, sélectionnez Récupération
• En dessous de Réinitialiser ce PC, Cliquez sur Commencer
• Prendre Garder mes fichiers option
• Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

Vous pouvez trouver plus d'options disponibles sur notre « Comment réinitialiser Windows aux paramètres d'usine » article.

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L'équipe ugetfix.com fait de son mieux pour aider les utilisateurs à trouver les meilleures solutions pour éliminer leurs erreurs. Si vous ne voulez pas vous battre avec des techniques de réparation manuelle, veuillez utiliser le logiciel automatique. Tous les produits recommandés ont été testés et approuvés par nos professionnels. Les outils que vous pouvez utiliser pour corriger votre erreur sont répertoriés ci-dessous :

Reimage - un programme de réparation Windows spécialisé breveté. Il diagnostiquera votre PC endommagé. Il analysera tous les fichiers système, DLL et clés de registre qui ont été endommagés par des menaces de sécurité.Reimage - un programme de réparation spécialisé breveté de Mac OS X. Il diagnostiquera votre ordinateur endommagé. Il analysera tous les fichiers système et clés de registre qui ont été endommagés par des menaces de sécurité.
Ce processus de réparation breveté utilise une base de données de 25 millions de composants pouvant remplacer tout fichier endommagé ou manquant sur l'ordinateur de l'utilisateur.
Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous licence de Réimager outil de suppression de logiciels malveillants.

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