Comment corriger l'erreur « Les définitions de virus et de logiciels espions n'ont pas pu être mises à jour » sur Windows Defender ?

Question

Problème: Comment corriger l'erreur « Les définitions de virus et de logiciels espions n'ont pas pu être mises à jour » sur Windows Defender ?

Je ne peux pas mettre à jour Windows Defender. Je ne sais pas pourquoi cela se produit, mais l'erreur "Les définitions de virus et de logiciels espions n'ont pas pu être mises à jour" s'affiche tout le temps. Quelqu'un peut m'aider?

Résolu réponse

Les utilisateurs intelligents de Windows 10 vérifient régulièrement l'état de Windows Defender. Bien que cette version du système d'exploitation Windows dispose d'une fonction de mise à jour automatique du système, qui est responsable à la fois de l'installation des mises à jour des correctifs et des mises à jour de sécurité, elle ne fonctionne parfois pas.

Pour cette raison, Windows Defender peut ne pas disposer des dernières définitions de virus et de logiciels espions, ce qui place le système dans une situation à haut risque d'attaque de logiciels malveillants. Pour éviter que cela ne se produise, les experts en sécurité recommandent d'installer régulièrement les définitions de Windows Defender manuellement.

Comme nous l'avons déjà souligné, Windows Defender Antivirus obtient des mises à jour dans le cadre de Windows Update. Par conséquent, configurez les paramètres pour installer les mises à jour Windows manuellement et tout devrait bien se passer. De plus, vous pouvez télécharger manuellement les dernières définitions ou les définitions préliminaires à partir de cette page.

Cependant, la mise à jour de Windows Defender est une tâche compliquée, qui peut se solder par un échec. De nombreuses personnes ont signalé une erreur indiquant que « Les définitions de virus et de logiciels espions n'ont pas pu être mises à jour. » La fenêtre contextuelle fournit les informations supplémentaires suivantes :

Cette application n'a pas pu rechercher les mises à jour des définitions de virus et de logiciels espions. Vérifiez votre connexion Internet et réseau et réessayez.
Code d'erreur: 0x800704e8
Description de l'erreur: les mises à jour des définitions n'ont pas pu être installées. Veuillez réessayer plus tard.

L'erreur « Les définitions de virus et de logiciels espions n'ont pas pu être mises à jour » sur Windows Defender peut être marquée avec les codes d'erreur suivants: 0x8024402c, 0x80240022, 0x80004002, 0x80070422, 0x80072efd, 0x80070005, 0x80072f78, 0x80072ee2, 0x8007001B.

Selon les utilisateurs de Windows 10, Windows Update Troubleshooter n'aide pas à isoler le coupable de « Les mises à jour des définitions n'ont pas pu être installées. Veuillez réessayer plus tard ». Si vous ne l'avez pas encore essayé, accédez à Réglages -> Mise à jour et sécurité -> Dépannage -> Windows Update. Si l'utilitaire de résolution des problèmes n'a pas aidé à résoudre « Les mises à jour des définitions n'ont pas pu être installées. Veuillez réessayer plus tard" pour vous, essayez les correctifs suivants :

Correction 1. Supprimer l'antivirus tiers

Si votre PC a été mis à niveau vers Windows 10 à partir de Windows 7, il est très probable que le coupable du problème soit un antivirus tiers, tel que Norton ou AVG. Windows 7 a tendance à être livré avec l'antivirus Norton préinstallé. L'application est notoire en termes de suppression.

Vous avez des options pour la suppression complète d'un antivirus tiers. Vous pouvez soit exécuter une analyse avec un outil de suppression de logiciel, tel que Programme de désinstallation parfait ou ouvrez l'Éditeur du Registre Windows et supprimez les dossiers et fichiers correspondants.
Pour accéder à l'Éditeur du Registre, appuyez sur Touche Windows + R, taper regedit, et appuyez sur Entrer. Cliquez sur Oui dans la fenêtre de confirmation pour ouvrir l'éditeur.

Correction 2. Mettre à jour Windows Defender à l'aide de l'invite de commande

1. Faites un clic droit sur Clé Windows et sélectionnez Invite de commandes (Admin).
2. Copiez et collez les commandes ci-dessous dans l'exécution et appuyez sur Entrer après chaque:

%PROGRAMFILES%\\Windows Defender\\MPCMDRUN.exe
%PROGRAMFILES%\\Windows Defender\\MPCMDRUN.exe

La première commande supprime toutes les définitions actuelles de Windows Defender, tandis que la suivante met à jour entièrement l'antivirus Windows Defender.

Correction 3. Supprimer le fichier de signature Windows Defender

1. Désactivez complètement Windows Defender.
2. presse Touche Windows + R, taper Msiexec /x {A5CC2A09-E9D3-49EC-923D-03874BBD4C2C}, et appuyez sur Entrer.

3. Une fois la commande exécutée, ouvrez Windows Defender et cliquez sur le bouton Mettre à jour.
4. Si le processus de mise à jour s'est terminé avec succès, redémarrez le système.

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