Question
Problème: Comment supprimer le fichier Tprdpw32.exe protégé par le rootkit SmartService ?
Bonjour. Il semble que mon PC soit infecté par un virus grave, qui absorbe le processeur et m'empêche d'exécuter un anti-malware. J'ai peur que ces activités ne soient pas tout ce que le virus peut être initier sur mon PC. Lors du lancement de l'anti-malware, j'obtiens le message d'erreur « La ressource demandée est en cours d'utilisation ». En outre, j'ai trouvé le fichier Tprdpw32.exe exécuté en arrière-plan. Il utilise beaucoup de CPU et ne peut pas être terminé. Autant que je sache, ce fichier pourrait être le coupable, n'est-ce pas ?
Résolu réponse
Tprdpw32.exe fichier et le message d'erreur « La ressource demandée est en cours d'utilisation » sont étroitement liés. En fait, l'existence du fichier et l'apparition de cette erreur lors de la tentative de lancement de l'utilitaire anti-malware signifie que le système est infecté par le SmartService Rootkit, qui est souvent surnommé Cheval de Troie SmartService.
Le rootkit est un type d'infection informatique qui permet aux cybercriminels de maintenir un accès au niveau racine à un ordinateur cible. Bien qu'il existe des utilisations légitimes du rootkit (par les forces de l'ordre ou les parents qui souhaitent contrôler le comportement de leurs enfants sur Internet), la plupart des rootkits sont utilisé par les cybercriminels pour maintenir le commandement et le contrôle sur un PC en exécutant des fichiers, en modifiant les configurations, en accédant aux fichiers journaux, en surveillant les activités du propriétaire du PC, etc. au. Par conséquent, le propriétaire du PC infecté par le fichier Tprdpw32.exe ou le rootkit SmartService devrait être extrêmement inquiet parce que les conséquences de l'infection peuvent être tristes - vol d'identité, perte d'argent ou installation effrénée de nouveaux virus.
Le fichier exécutable Tprdpw32.exe s'exécute en continu en arrière-plan et peut établir la connexion à distance avec les serveurs malveillants pour télécharger des programmes malveillants et de type logiciel espion. Chaque programme malveillant téléchargé par ce fichier est protégé par le rootkit SmartService, c'est pourquoi une tentative exécuter une analyse avec un antivirus ou un antimalware se termine par le message d'erreur « La ressource demandée est en cours d'utilisation ».
Selon les derniers rapports, le rootkit est configuré pour protéger les processus malveillants suivants: mbam.exe, egui.exe, zam.exe, a2start.exe ou mcshield.exe, dataup.exe, cpx.exe, svcvmx.exe, szpsrv.exe, splsrv.exe, qdcomsvc.exe, ct.exe, vmxclient. EXE et d'autres.
Suppression du fichier Tprdpw32.exe et du rootkit SmartService
Pour désinstaller ces fichiers, vous devez acheter une version sous licence de Réimager Réimager désinstaller le logiciel.
Pour savoir si SmartService Rootkit est en cours d'exécution sur le système, essayez de terminer le processus Tprdpw32.exe via le Gestionnaire des tâches. Si la tentative aboutit à la « Impossible de terminer le processus. L'opération n'a pas pu être complété." Erreur, essayez d'exécuter une analyse avec un anti-malware et nous sommes à peu près sûrs que l'erreur « La ressource demandée est en cours d'utilisation » apparaîtra. C'est un comportement typique du rootkit SmartService. Pour empêcher ce malware de provoquer la fuite de données personnelles ou une infection virale, prenez des mesures immédiates pour corriger l'erreur Tprdpw32.exe et supprimez SmartService Rootkit.
Utilisez un anti-malware professionnel pour supprimer le rootkit
Pour désinstaller ces fichiers, vous devez acheter une version sous licence de Réimager Réimager désinstaller le logiciel.
Malheureusement, il n'y a pas d'autre moyen de supprimer SmartService que d'utiliser un anti-malware ou un anti-rootkit professionnel. Si le malware bloque vos tentatives d'exécution de l'outil déjà installé sur votre système, vous devrez utiliser une autre application.
Option 1. Utiliser Windows Defender (mode hors ligne)
- presse Touche Windows + I et ouvrir Mise à jour et sécurité.
- Sélectionnez Windows Defender dans le volet de gauche et cliquez sur Numériser hors ligne.
Les utilisateurs de Windows 7 ne pourront pas suivre les étapes mentionnées ci-dessus. Alternativement, ils peuvent télécharger Windows Defender Online (version 32 bits ou version 64 bits). Après cela, redémarrez le système à l'aide du support Windows Defender Offline et exécutez une analyse complète du système avec celui-ci. Lorsque la liste des infections est fournie, supprimez-les toutes et redémarrez le système.
Option 2. Utiliser les utilitaires anti-racine
- Appuyez et maintenez le Touche Majuscule et sélectionnez Redémarrage.
- Sur l'écran de connexion Windows, accédez au Dépannage → Options avancées → Paramètres de démarrage.
- Cliquez sur Redémarrer et appuyez sur F5 pour activer Mode sans échec avec réseau.
- Maintenant, téléchargez et exécutez Bêta de Malwarebytes Anti-Rootkit.
- Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour l'outil et lancer une analyse. Une fois cela fait, le rootkit SmartService doit être supprimé.
- Enfin, lancez votre anti-virus pour supprimer le virus Tprdpw32.exe ou un autre processus malveillant.
Option 3. Utiliser l'outil Rkill
Rkill outil est capable de désactiver temporairement les logiciels malveillants. Ainsi, si les méthodes précédentes n'ont pas aidé, vous pouvez essayer de télécharger l'utilitaire Activer Rkill. Après cela, exécutez immédiatement une analyse avec un anti-malware professionnel et supprimez tous les programmes malveillants et potentiellement indésirables.
Option 3. Activer le point de restauration du système
Si vous prenez soin de la sécurité de votre PC de manière responsable, vous devez avoir créé un point de restauration système avant que l'erreur « La ressource demandée est en cours d'utilisation » n'apparaisse. Si notre prédiction s'est avérée correcte, vous devriez essayer de supprimer le rootkit SmartService et désactiver définitivement le fichier Tprdpw32.exe à l'aide du dernier point de restauration du système.
- Tenir Pouvoir bouton pour éteindre votre PC, puis redémarrez le système.
- Avant que le logo Windows n'apparaisse, appuyez sur F8 démarrer dans Mode sans échec.
- Connectez-vous à votre compte si nécessaire.
- Une fois le système démarré, désactivez votre antivirus.
- Cliquez sur Clé Windows et tapez restauration du système.
- Sélectionner Créer un point de restauration, sélectionnez Système Restaurez et appuyez sur Suivant.
- Sélectionnez le dernier point de restauration des systèmes et cliquez sur Suivant.
Une fois que vous avez corrigé l'erreur Tprdpw32.exe et supprimé le rootkit SmartService, nous vous recommandons fortement d'exécuter une analyse avec RéimagerMachine à laver Mac X9 pour supprimer les fichiers temporaires, les données corrompues, les fichiers système, les fichiers journaux et tout autre contenu indésirable.
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