Comment désactiver la prise en charge de Windows 7 - Case ID Pop-Up ?

Question

Problème: Comment désactiver la prise en charge de Windows 7 - Fenêtre contextuelle d'identification de cas ?

Bonjour à tous. Ou à des occasions aléatoires, mon navigateur Web affiche une notification étrange « Support Windows 7 - ID de cas. » Il dit que mon PC est peut-être infecté par un logiciel publicitaire et que je devrais appeler un assistant de support technique pour supprimer ce. Le plus drôle, c'est que je ne suis PAS un utilisateur de Windows 7. Mon PC exécute Windows 10 depuis longtemps; C'est un virus, n'est-ce pas ?

Résolu réponse

le Prise en charge de Windows 7 - ID de cas est une notification contextuelle qui s'affiche sur Chrome, Edge, Firefox et d'autres navigateurs Web. Le message signale que le navigateur Web du PC actuel peut être infecté par un logiciel publicitaire et fonctionner de manière inhabituelle. La fenêtre contextuelle Support Windows 7 - Case ID prétend être une alerte Microsoft officielle générée par un « agent de support de discussion » responsable des ordinateurs Windows 7. Il est conseillé à l'utilisateur de PC d'appeler le support technique sur un numéro donné. Le message peut ressembler à :

Prise en charge de Windows 7 - ID de cas (VOTRE NUMÉRO D'ID)
Bonjour, je m'appelle Megan. Je suis l'agent d'assistance par chat pour votre ordinateur Windows 7.
Je vois que vous êtes client. Nous avons peut-être remarqué quelque chose d'inhabituel avec votre ordinateur Windows 7 ou un éventuel ADWARE dans votre navigateur Chrome.
Megan Hall
Appelez maintenant (sans frais)
+1(844) 624-2338

OU

ID de dossier d'assistance Windows 7: 3376306
Cher [NOM DE VOTRE FOURNISSEUR DE SERVICES INTERNET] -
Recevez-vous des POPUPS excessifs et rencontrez-vous des problèmes de performances sur votre ordinateur Windows 7? Cela pourrait être dû à un éventuel ADWARE dans votre navigateur Firefox.
Malheureusement, nous n'avons pas de technicien de niveau 3 à proximité des magasins de [VOTRE VILLE]. Veuillez donc appeler immédiatement le +1 (844) 624-2338 et connectez-vous à un technicien de niveau 3 pour l'ordinateur Windows 7.
Veuillez noter que votre numéro de référence pour ce cas est: 3376306

le Prise en charge de Windows 7 - Fenêtre contextuelle ID de cas est faux. C'est encore une autre arnaque de support technique distribuée par des sociétés de support technique à distance qui cherchent à inciter les gens à appeler des numéros de téléphone très chargés ou, pire encore, à contacter les pirates. Un tel appel peut entraîner une perte d'argent ou une infection informatique grave.

Comment le logiciel publicitaire Windows 7 Support – Case ID se propage-t-il ?

Le support Windows 7 - Case ID est un faux avertissement Microsoft, qui est délivré par une infection de type logiciel de publicité. Les programmes publicitaires se propagent généralement avec des logiciels gratuits et cachés sous la configuration d'installation rapide/de base. Donc, si vous avez récemment installé un logiciel gratuit, vous devriez vérifier la liste des programmes installés sur votre PC et vérifiez s'il n'y a pas de lecteurs multimédias, d'assistants d'achat ou de programmes similaires douteux installée. Si vous en avez trouvé, supprimez-les immédiatement pour désactiver l'escroquerie Windows 7 Support - Case ID.

Si vous n'avez trouvé aucun programme suspect, il se peut que la fenêtre contextuelle Support de Windows 7 - ID de cas s'affiche via des sites Web malveillants. Selon les derniers rapports, cette alerte est généralement affichée via les pages suivantes :

Browseclean[.]enchérir
Browseclean[.]space/Final-Notice/tito2.php#
nimbleland.co[.]in/bb/www.usaa.com.inetent_logon-signon/home/pin.php
realtimescan.flu[.]cc
stop-immédiatement[.]club
system-error-found.flu[.]cc/5mp-can-not-proceed/ag2lbxv5M.php

Dans ce cas, vous devez être plus prudent et éviter de visiter des sites Web non fiables ou illégaux.

Comment désactiver les fenêtres contextuelles de prise en charge de Windows 7 - Case ID ?

Étape 1. Fermez votre navigateur Internet

Si votre navigateur Web est bloqué avec le support Windows 7 - Alerte de cas, vous devez fermer votre navigateur Web via le Gestionnaire des tâches en suivant ces étapes :

• Cliquez sur Ctrl + Maj + ÉCHAP pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
• Recherchez le processus de votre navigateur Web, cliquez dessus et sélectionnez Tâche finale.
• Ensuite, lancez à nouveau votre navigateur Web, mais NE restaurez PAS la dernière session.

Étape 2. Scannez le système avec un anti-malware professionnel

• presse Touche Windows + R et tapez MSConfig.
• Cliquez sur d'accord continuer. Lorsque le panneau de configuration du système s'ouvre, accédez à Onglet de démarrage.
• En dessous de Options de démarrage, sélectionnez Démarrage securisé et choisissez Réseau de la liste.
• Cliquez sur Appliquer puis D'ACCORD.
• Puis clique Redémarrage confirmer.
• Ensuite, téléchargez RéimagerMachine à laver Mac X9 ou un autre outil de sécurité puissant et lancez-le.
• S'il détecte des entrées malveillantes, supprimez-les immédiatement.

Étape 3. Désinstaller le support de Windows 7 - Case ID adware manuellement

• Ouvert Panneau de commande et sélectionnez Programmes et fonctionnalités.
• Recherchez les programmes récemment installés ou inconnus et désinstallez-les.
• Cliquez sur d'accord pour enregistrer les modifications et fermer le Panneau de configuration.

Étape 4. Réinitialiser les paramètres de votre navigateur Web

• Ouvrez Google Chrome.
• Cliquez sur l'icône de menu (coin supérieur droit) et accédez à Outils → Extensions.
• Recherchez les extensions douteuses et désactivez-les. Sélectionnez l'extension inconnue, puis cliquez sur le Poubelle à côté de cela.
• puis ouvrir Réglages.
• Faites défiler jusqu'à la fin de la page et choisissez Réinitialiser les paramètres du navigateur.

Pour supprimer Windows 7 Support – Case ID scam sur un autre navigateur Web, réinitialisez également ses paramètres.

Débarrassez-vous des programmes en un seul clic

Vous pouvez désinstaller ce programme à l'aide du guide étape par étape qui vous est présenté par les experts de ugetfix.com. Pour vous faire gagner du temps, nous avons également sélectionné des outils qui vous aideront à effectuer cette tâche automatiquement. Si vous êtes pressé ou si vous pensez que vous n'êtes pas assez expérimenté pour désinstaller le programme par vous-même, n'hésitez pas à utiliser ces solutions :

Reimage - un programme de réparation Windows spécialisé breveté. Il diagnostiquera votre PC endommagé. Il analysera tous les fichiers système, DLL et clés de registre qui ont été endommagés par des menaces de sécurité.Reimage - un programme de réparation spécialisé breveté de Mac OS X. Il diagnostiquera votre ordinateur endommagé. Il analysera tous les fichiers système et clés de registre qui ont été endommagés par des menaces de sécurité.
Ce processus de réparation breveté utilise une base de données de 25 millions de composants pouvant remplacer tout fichier endommagé ou manquant sur l'ordinateur de l'utilisateur.
Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous licence de Réimager outil de suppression de logiciels malveillants.

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