Comment corriger l'erreur « Un problème a causé l'arrêt du fonctionnement du programme » sur Windows 10 ?

Question

Problème: Comment corriger l'erreur « Un problème a causé l'arrêt du fonctionnement du programme » sur Windows 10 ?

Bonjour à tous. Lorsque j'essaie de lancer Skype, une erreur indiquant « Un problème a causé l'arrêt du programme de fonctionner correctement ». La seule option est de cliquer sur OK et après cela, le programme se ferme. La même chose se produit avec d'autres applications au hasard. Que se passe-t-il? Pourriez-vous m'aider s'il vous plait? J'utilise Windows 10 et j'ai récemment installé la mise à jour KB3132372.

Résolu réponse

Souvent, les utilisateurs de Windows 10 rencontrent un message d'erreur qui se lit comme suit: "Un problème a empêché le programme de fonctionner correctement". Alors que la majorité des utilisateurs de PC affirment que cela se produit avec Skype, des applications telles que les applications Microsoft Office, les navigateurs Web, la visionneuse de photos, etc. ne peut pas être exécuté en raison de ce problème. Il existe diverses spéculations liées aux causes de « Un problème a causé l'arrêt du fonctionnement du programme correctement", par exemple, certains spécialistes prétendent qu'il est déclenché par Windows Wirewall ou Norton antivirus. Les autres considèrent que ce bug est causé par les mises à jour de Windows. Il est clair qu'il n'y a pas de raison unique qui s'appliquerait à tous Erreur « Un problème a empêché le programme de fonctionner correctement » cas. Par conséquent, nous décrirons plusieurs méthodes diverses qui peuvent être utiles pour résoudre cette situation. Essayez-les un par un et trouvez celui qui convient à votre système d'exploitation. Soit dit en passant, avant de commencer à effectuer des corrections manuellement, vous devez optimiser votre PC avec un utilitaire professionnel, tel que RéimagerMachine à laver Mac X9. Il nettoiera les logiciels malveillants, corrigera les registres, les fichiers système, signalera les logiciels obsolètes, les logiciels tiers, etc.

Comment corriger l'erreur « Un problème a causé l'arrêt du fonctionnement du programme » sur Windows 10 ?

Correction 1. Désinstaller Norton Antivirus

L'implication que Norton Antivirus peut être liée à l'apparition de Erreur « Un problème a empêché le programme de fonctionner correctement » a été fait après avoir interrogé des personnes ayant rencontré ce problème. L'enquête a révélé que la majorité d'entre eux utilisaient Norton. Si vous êtes l'un d'entre eux, vous devriez essayer de désinstaller ce logiciel et de le remplacer par l'autre. Au fait, Windows 10 propose Windows Defender par défaut, alors pourquoi ne pas essayer de l'utiliser ?

Pour supprimer complètement Norton Antivirus, vous pouvez utiliser Programme de désinstallation parfait. De cette façon, tous les composants seront supprimés. Néanmoins, vous pouvez désactiver le processus de l'antivirus via Gestionnaire des tâches, supprimez le programme via Panneau de commande, puis recherchez ses restes sur le registres. Notez que cela prendra un certain temps.

Correction 2. Réinitialiser les paramètres du pare-feu Comodo

Ce correctif est le plus approprié pour ceux qui éprouvent Erreur « Un problème a empêché le programme de fonctionner correctement » lors du lancement des navigateurs web (Chrome, IE, Edge, Safari, etc.). Pour modifier les paramètres de Comodo, vous devez :

1. Ouvert Pare-feu Comodo, cliquer sur Tâche (coin supérieur droit) et ouvrez Tâches avancées.
2. Cliquer sur Ouvrir les paramètres avancés et sélectionnez Les paramètres de sécurité.
3. Après cela, accédez à Défense+ -> LES HANCHES -> Paramètres HIPS.
4. Localiser Détecter les injections de shellcode et sélectionnez Exclusions.
5. Trouvez ensuite une petite flèche au bas de Gérer les exclusions.
6. Sélectionner Ajouter puis Des dossiers.
7. Trouver chrome.exe. Il doit se trouver dans le dossier suivant: C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\.
8. Une fois trouvé, double-cliquez sur le fichier .exe et cliquez sur d'accord.
9. Dans la fenêtre Paramètres avancés, cliquez sur d'accord ainsi et puis fermez tout.

Correction 3. Désinstaller la mise à jour KB3132372

Vous pouvez ne pas être autorisé à lancer des applications particulières en raison de l'échec de l'installation de la mise à jour KB3132372. Si vous avez remarqué que Alerte « Un problème a empêché le programme de fonctionner correctement » est apparu juste après l'installation de cette mise à jour, puis désinstallez-la pour éliminer cette erreur. Pour cela, vous devez :

1. Faites un clic droit sur le Clé de victoire et sélectionnez Panneau de commande.
2. Sélectionner Afficher les mises à jour installées et naviguez jusqu'à Microsoft Windows vitre.
3. Trouvez le Mise à jour de sécurité pour Internet Explorer Flash Player pour Windows 10 version 1511 pour les systèmes x64 (KB3132372).
4. Cliquez dessus et sélectionnez Désinstaller.
5. Après cela, redémarrez votre PC.

Correction 4. Renommer le dossier Skype

La plus grande partie de Erreur « Un problème a empêché le programme de fonctionner correctement » les victimes essayaient de lancer Skype. Heureusement, vous pouvez facilement résoudre ce problème :

1. Cliquez sur Ctrl + Alt + Suppr ouvrir Gestionnaire des tâches.
2. Sélectionner Processus onglet et localisez Skype.
3. Cliquez dessus, sélectionnez Tâche finale, et fermez le Gestionnaire des tâches.
4. Puis clique Touche Win + R, taper %données d'application%, et appuyez sur d'accord.
5. Quand le Données d'application le répertoire s'ouvre, recherchez dossier Skype et renommez-le en Skype_old.
6. Une fois terminé, appuyez sur Touche Win + R encore une fois, tapez %temp%\skype, et appuyez sur Entrer.
7. Trouver Dossier DbTemp et retirez-le.
8. Redémarrez l'application Skype.

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